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公开课
  • 高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练

    地点: 浙江 (杭州) 价格:¥2980 时间:2022-04-16

    第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通..

  • 卓越执行力与沟通协同研修班

    地点: 浙江 (杭州) 价格:¥4980 时间:2022-04-15

    模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把..

  • 360度团队沟通与影响

    地点: 浙江 (绍兴) 价格:¥2800 时间:2015-05-23

    第一单元 明晰角色--沟通管理中的四个因素引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境引言3:沟通就是生产力,突破企业..

  • 沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进

    地点: 浙江 (杭州) 价格:¥3800 时间:2013-09-02

    第一项修炼:团队建设你打算从无到有建立一支新团队吗?或者觉得你的团队有很多弊病,多次试图改变却毫无进展?◇对团队成员进行分析◇快速改变团队的无序状态◇在团队中树立起你想要的价值观◇为团队..

  • 魅力沟通与快乐执行

    地点: 浙江 (杭州) 价格:¥2450 时间:2012-10-27

    ※ 管理者的角色定位 ※ 解析沟通 ※ 沟≠通 ※ 与下属沟通的十五种技巧 ※ 职场关系和谐法则 ※ 平级之间的沟通 ※ 与上司沟通的八大技巧与赢得上司青睐的七大秘诀 ※ ..

内训课
  • 建筑企业跨部门沟通与功作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是:各部门各自为政,各占山头;职权范围之内的你不能干涉,这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累,而协作部门常常袖手旁观,..

  • 高情商的沟通技巧

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    第1章 人际沟通:沟通是人生的必修课1. 情感账户:你的情感账户余额充足吗?2. 乔哈里视窗:人际沟通的“秘密之窗”;3. 你知道人际沟通“察..

  • 跨部门沟通策略

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍;2. 避免三个合作陷阱;3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务; ..

  • 高效沟通与协作—优化职场生产力

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

     课程收益:本课程旨在通过塑造个人竞争力,建立内部客户意识,让员工成为是企业受欢迎的人;同时,提高主动沟通的意识和能力,及有效地协作的能力,加强彼此工作配合,从而提高企业的整体绩..

  • 角色认知与跨部门沟通

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    第一部分:角色定位及认知主讲专家:蒋小华课程时间:1天课程收益:1.管理者知道自己是谁,应扮演什么角色;2. 管理者知道自己应该做什么,不该做什么;3. 管理者知道如何更好的做好..

  • 有效沟通技巧

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟..

  • 跨部门沟通与协作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气..

  • 矩阵中的工作协调、冲突管理和跨部门沟通

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的..

  • 内部客户服务意识与沟通协作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识?a) 工作价值问题;b) 工作效率问题;c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户?a) 层级客户;b)..

  • 冲突管理与沟通

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    前言:1. 冲突无处不在2. 你的脑海里可能出现哪些词?3. 有关冲突的2个思考题4. 博弈:囚徒困境第一部分:正确认识冲突1. 冲突的定义及新观点2. 冲突的类型3. ..

  • 团队沟通与协作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    一、沟通与协作的基础?1. 沟通的重要性2. 影响组织沟通的因素3. 企业内常见的沟通障碍4. 沟通与协作的五大思维5. 沟通目标:鼓舞对方达成行动;6. 沟通步骤:编码、解码、反馈..

  • 内部客户服务意识与沟通协作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识?a) 工作价值问题;b) 工作效率问题;c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户?a) 层级客户;b) 职..

  • 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维:积极的心态像太阳,照到哪里哪里都亮; 团队法则:利他就是利己; 空怀心态:学历代表过去、学习力代表将..

  • 如何与下属沟通

    主讲老师:蒋小华 课程时长:1 天

    一、认识沟通1. 有效沟通的理解;2. 影响沟通的因素;3. 常见的沟通障碍;4. 沟通的五大思维;5. 沟通的三大步骤;6. 沟通的三种要素;二、有效表达1) 表达前:..

  • 用沟通管理团队,用情商协调人际

    主讲老师:朱晓红 课程时长:1 天

    一、有效沟通定义与重要性(简)1.个人沟通技能自测(课堂现场自测并分析) 2.沟通的定义与模式3.什么是有效沟通4.双向沟通的重要性二、常见沟通障碍剖析1.导致沟通困难的原因..

  • 有效激励与管理沟通技巧

    主讲老师:姚仲达 课程时长:2 天

    第一部分:有效激励一、人的行为模式1、人的需要和动机2、影响我们动机的因素3、为什么员工不做他们应该做的事情?二、激励1、什么是激励?2、激励的作用3、内在激励和外在激励..

  • 医院管理沟通与团队建设培训

    主讲老师:顾枫 课程时长:2 天

    【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。医院管理者们会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所..

  • 烟草企业管理沟通与团队冲突

    主讲老师:顾枫 课程时长:2 天

    【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。在烟草企业中,凡是行使管理职能的人们..

  • 银行大堂经理--看电影学沟通

    主讲老师:李明军 课程时长:2 天

    授课方式课堂讲授、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。 授课中所有学员分6组,每组6-7人。课程大纲: 1. 沟通中的说服技巧  《谈判专家》中的说服要点与细节分析 ..

  • 管理干部专业沟通训练课程

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    前言 ◆一、良好的沟通可以帮助职业生涯发展 ◆二、沟通能力与情商有关 ◆三、沟通水平体现了对人性的了解 ◆四、沟通多少遍才有效? 第一章:干部良好沟通的五大原则 ◆一、互惠原则 ◆二、诚信原..

  • 看电影学沟通

    主讲老师:李明军 课程时长:1 天

    培训目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧: 1. 沟通中的说服技巧; 2. 生动表达的技巧; 3. 异议处理的技巧; 4. 批评与指导的艺术; 说明:课程目标..

  • 银行服务礼仪与沟通技巧

    主讲老师:何澜 课程时长:2 天

    第一讲、 现代银行客户服务理念 1、 银行面临环境分析 2、 银行客户服务面临的挑战 3、 银行客户概念探讨? 4、 正确的银行服务理念 5、 银行客户的服务准则; 第二讲、 银..

  • 有效沟通与协作

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    一.正确认识沟通——沟通是一门大学问1.沟通的定义与名家眼中的沟通;2.沟通的4大作用;3.沟通的4个之重;4.影响沟通的4个因素;5.沟通类别的5个层次。 ..

  • 高效沟通和团队凝聚力塑造

    主讲老师:蒋小华 课程时长:2 天

    课程背景: 说对话才能做对事,无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、&..

  • 现代医院管理沟通艺术与团队冲突管理

    主讲老师:顾枫 课程时长:2 天

    课程大纲: 管理的途径之一是沟通,进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言,若要提高自己的沟通能力,首先应做到树立自己正确的沟通心态,也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 管理沟通基础认知 ..

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    吴春容  中华医院管理学会委员、中华医学会全科医学分会中青年委员、中国全科医学理论主要创建者、著名社区卫生服务专..

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