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公开课
内训课
  • 客户经理的角色定位及技能修炼

    主讲老师:宁秋红 课程时长:2 天

    第一讲两个问题三种理念(一)问题1、什么是银行保持竞争力的关键?2、什么是客户经理的核心工作、立身之本、必须苦练的基本内功?(二)理念1、什么是执行人才?2、九段秘书对客户经理成长的..

  • 高效能经理管理技能升级实战训练

    主讲老师:杨俊杰 课程时长:2 天

    第一部分 高绩效的拦路虎:满地皆是“低效能”!1.各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言2.各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击3.困境:如何让现有业绩再升上一个台阶? ..

  • 人人都是项目经理

    主讲老师:王传庆 课程时长:2 天

    第一讲:项目管理总论一、写给非专职项目经理1. 理解什么叫做“项目”2. 世间万物皆为“项目”3. 每个人都在管理项目二、项目管理的常规框..

  • 银行客户经理全场景化营销技能提升

    主讲老师:杨俊杰 课程时长:2 天

    第一讲:新零售时代网点经营模式变革第二讲:客情关系管理与客户关系递进营销法第三讲:精英客户经理营销全流程实战技能提升与演练第四讲:财富客户的分类管理与服务流程第五讲:精英客户经理的自我成长..

  • 高阶经营战略——“走出去”与金融资本结

    主讲老师:黄煜 课程时长:2 天

    一、 战略环境1、发展环境1)国内生产总值2)国家财政收入3)经济结构4)产业结构5)人民生活水平6)体制改革7)进出口总额8)体制建设2、指导思想1)坚持经..

  • 银行对公客户经理营销理念与客户管理

    主讲老师:宁秋红 课程时长:2 天

    第一讲 两个问题三种理念1、问题 (1)什么是银行保持竞争力的关键? (2)什么是客户经理的核心工作、立身之本、必须苦练的基本内功? 2、理念 (1)员工三分类 (2)九段秘书对客户经理成长的启示 (3..

  • 公司客户经理营销实战技能修炼

    主讲老师:宁秋红 课程时长:2 天

    附件:个别课程大纲 课程题目 公司客户经理营销实战技能修炼 开班形式 企业内训 培训课时 2-3天,共12-18课时 适用对象 新到岗公司客户经理 培训讲师 宁秋红老师 培训形式 讲授、案例研讨、分享互动、..

  • 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升

    主讲老师:覃艳 课程时长:2 天

    前言1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革2、 顾客对优质服务认知变化3、 银行员工礼仪修养的必要性4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位第一篇 大堂经理的角色定位与岗位..

  • 大堂经理精品服务之——大堂服务礼仪培训

    主讲老师:唐谊兰 课程时长:2 天

    《大堂经理精品服务之——大堂服务礼仪培训》【培训对象】:银行大堂经理【课程目标】:课程从提升服务意识,改善服务心态入手。让学员了解作为一名大堂经理,良好的个人形象是步入职业化..

  • 大堂经理精品服务之——如何做一名职业化

    主讲老师:唐谊兰 课程时长:2 天

    第一讲 大堂经理职业化标准1、标准的职业形象 (1)仪容 (2)着装2、标准的礼仪形态(训练) (1)表情 (2)站姿 (3)坐姿 (4)蹲姿 (5)行姿 (6)手势 (7)名片礼仪 (8)握手礼仪..

  • 拍案“经”奇—— 经验萃取与案例开发工作坊

    主讲老师:李泉峰 课程时长:2 天

    设计篇:基于最佳实践的经验萃取(第一天 全天)视频导入:好枪手与好老师 1. 认识经验萃取1.1 经验萃取是什么1.1.1 经验萃取的1个定义1.1.2 经验萃取的3个关键..

  • 群英“会”萃——基于经验萃取的敏捷内训师培养项目

    主讲老师:李泉峰 课程时长:2 天

    第一天 《出“课”拔萃:经验萃取与课程开发工作坊》破冰游戏:你心中的好老师画像 1. 从心出发 — 内训师的角色认知1.1 自我认知1.1...

  • 拍案“经”奇—— 经验萃取与案例开发工作坊

    主讲老师:李泉峰 课程时长:2 天

    设计篇:基于最佳实践的经验萃取(第一天 全天)视频导入:好枪手与好老师 1. 认识经验萃取1.1 经验萃取是什么1.1.1 经验萃取的1个定义1.1.2 经验萃取的3个关键..

  • 群英“汇”萃 ——敏捷经验萃取与课程开发工作坊

    主讲老师:李泉峰 课程时长:2 天

    萃取篇:基于最佳实践的经验萃取视频导入:好枪手与好老师 1. 选择萃取主题1.1 明确业务目标1.1.1 描述岗位总体目标1.1.2 量化岗位业务指标1.2 紧盯关键任务 ..

  • 群英“会”萃——基于经验萃取的敏捷内训师培养项目

    主讲老师:李泉峰 课程时长:3 天

    第一天 《出“课”拔萃:经验萃取与课程开发工作坊》破冰游戏:你心中的好老师画像 1. 从心出发 — 内训师的角色认知1.1 自我认知1.1...

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