群英“汇”萃 ——敏捷经验萃取与课程开发工作坊

【培训对象】
企业专/兼职内部培训师、业务专家、各层级管理者等

【培训收益】
通过本课程的讲授与训练，能够实现以下收益： 营造学习氛围：学员认同经验萃取及课程开发的价值，乐于分享自我经验； 掌握萃取技术：学员能够应用各类工具、模板敏捷高效地进行经验萃取与课程开发； 打造萃取队伍：为企业打造一批能够应用经验萃取与课程开发技术的骨干员工； 沉淀优秀案例：每人开发一个主题课程，帮助企业丰富课程资源，实现经验的高价值利用； 助力组织发展：提升学员的思考力和学习力，促进学员绩效提升及职业发展；推动组织经验沉淀和人才发展，打造高效学习型组织。

萃取篇：基于最佳实践的经验萃取

视频导入：好枪手与好老师
1. 选择萃取主题
1.1 明确业务目标
1.1.1 描述岗位总体目标
1.1.2 量化岗位业务指标
1.2 紧盯关键任务
1.2.1 岗位任务分析
1.2.2 任务价值评估
1.3 聚焦业务场景
1.3.1 明确实施对象
1.3.2 分析作业渠道
1.3.3 描述具体活动
1.4 评估主题价值
1.4.1 自身条件优势
1.4.2 岗位任务关键
1.4.3 持续应用价值
实操：使用《经验萃取选题表》分析萃取主题
实操：在《课程设计与开发表中》填写课程主题、培训对象、培训时长
2. 最佳实践萃取
2.1 回顾最佳实践
2.1.1 Situation：背景
2.1.2 Target：目标
2.1.3 Action：行动
2.1.4 Result：结果
实操：使用《STAR最佳实践梳理表》回顾事件过程
2.2 梳理成功路径
2.2.1 定心锚：思考事件原则
2.2.2 理结构：选择事件结构
（1）流程式
（2）要素式
2.3 深挖潜在价值
2.3.1 节外生枝：深挖隐性经验
2.3.2 明察秋毫：识别实践障碍
2.4 优化输出内容
2.4.1 搭配经验工具
2.4.2 设计知识模型
实操：在《课程设计与开发表中》填完成一、二、三级大纲
实操：在《课程设计与开发表中》填完成“成功关键”“障碍陷阱”部分

开发篇：敏捷型课程设计与开发
1. 学习目标设计
1.1 学习目标的定义
1.2 布鲁姆教学目标分类
1.3 格兰德目标设计公式
实操：在《课程设计与开发表》中设计课程学习目标
2. 课程结构设计
2.1 课程纵向结构
2.1.1 总：课程介绍
2.1.2 分：课程单元
2.1.3 总：课程回顾
2.2 课程横向结构
2.2.1 要素式
2.2.2 时间式
2.2.3 3W式
3. 课程导入设计
3.1课程导入的四大作用
3.2常用的五种课程导入
3.2.1视频导入法
3.2.2故事案例法
3.2.3情境体验法
3.2.4数据导入法
3.2.5游戏导入法
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程导入
4. 课程练习设计
4.1 知识类内容练习方式
4.1.1 疾速抢答
4.1.2 小组智慧树
4.1.3 大脑车轮战
4.1.4 画流程图
4.1.5 邻座互学
4.2 技能类内容练习方式
4.2.1 实操练习
4.2.2 角色扮演
4.2.3 案例分析
4.3 心态类内容练习方式
4.3.1 案例分享
4.3.2 小型演讲
4.3.3 小组辩论
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计单元练习方式
5. 课程总结设计
5.1理性总结的作用
5.1.1回顾内容
5.1.2形成整体
5.1.3引出问题
5.2 理性总结的方式
5.2.1 图示法
5.2.2 口诀法
5.2.3 表格法
5.2.4 导图法
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程理性总结
6. 课程升华设计
6.1感性升华的意义
6.1.1峰终定律
6.1.2印象管理
6.2感性升华的方式
6.2.1名人名言
6.2.2提炼金句
6.2.3故事映照
6.2.4美好祝愿
6.2.5呼吁行动
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程感性升华

工具篇：模板式培训PPT制作
1. 使用定制PPT模板制作培训PPT

呈现篇：内训师魅力授课技巧
1. 授课前的紧张管理
1.1 紧张情绪的本质
1.1.1 紧张情绪脑科学认知
1.1.2 紧张情绪的正面理解
1.2 课堂压力的管理
1.2.1 动：动能释放
1.2.2 物：巧用物品
1.2.3 园：学员链接
练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练
2. 授课的凤头豹尾
2.1 自信开场
2.1.1高状态登场
2.2.2 抓学员注意
2.3.3 三链接开场
2.2 完满收官
2.2.1 峰终定律的收官设计
2.2.2 圆满收官的三个流程
练习：开场收官六步法训练
3. 讲台的多维呈现
3.1 身姿立信：培训授课站姿训练
3.2 明眸传情：培训授课眼神训练
3.3 巧手达意：培训授课手势训练
练习：教学肢体现场训练

工具：附带表格
1. 《经验萃取选题表》
2. 《STAR最佳实践梳理表》
3. 《课程设计与开发表》
4. 《设计开发百宝箱》
5. 《定制化培训型PPT模板》
 

李泉峰 老师
——内训师培养·赋能教练
国际认证培训师（ICT）
国家职业培训师导师
第五届全国培联培训师推优大赛全国十强
BsTT商业培训师培训导师
全国培训师推优大赛辅导导师
广西培联培训发展研究会监事长/课程中心主任
五星TTT©BEST演讲兵法©沟通四环©课程版权人
多年大中型企业培训、培训管理等职务
擅长领域：TTT、演讲口才

【个人简介】
李老师就读中国人民大学工商管理专业，是国内首批职业培训师导师。曾任职于中大型港资、中外合资企业，拥有近10年培训管理及培训授课经验。致力于组织培训体系搭建及运营，擅长经验萃取、课程开发及内训师队伍建设。曾参加由全国21家省市培联/培协联合举办的全国培训师推优大赛，成功晋级全国十强讲师，2021-2022年担任大赛辅导老师，辅导学员均有全国50强、20强等优异成绩。在各类企业（行业）演讲/培训比赛辅导中，所辅导学员均有省/市前三甲的好成绩。专注内训师培养及赋能领域，担任公开课主讲老师，企业内训主讲老师，以亲和幽默的风格和深入浅出的引导赢得学员的喜爱。

【部分服务案例】
项目 类型 参与内容
某市中国烟草内训师师课共建项目 学习技术 该项目由线上微课学习（5门）、线下4天2夜集训、线上一对一辅导三部分组成，共历时3个月。李泉峰老师负责课程开发技术交付及课程优化线上辅导。项目共孵化22名内训师，开发并验收标准课程22门。第二年客户复购，因政策管控以线上训练营的形式交付，分5次线上直播、2次录播培训、2次线上一对一作业辅导。项目历时3.5个月，孵化内训师45名，输出标准课程15门（小组共创）。
贵州高速集团 学习技术 本次培训历时5天，课程涵盖课程设计、教学开发、工具制作、授课呈现等内训师业务技能。本次培训参训学员58人，李老师采用”梦想导师“和小组pk制，起到很好的激励效果，即保证课程进度又激活课堂氛围。项目共输出52门标准课程（6人因工作原因未能全程参与），包含课程大纲、经验萃取表、讲师PPT、展示PPT和授课视频等文件。
中国邮政宜春分公司内训师培训 学习技术 该项目为中国邮政宜春分公司第一次内训师培养项目，内容涵盖课程设计、教学开发、工具制作、授课技巧等内训师必备技能模块，由李泉峰老师担任课程主讲老师。课程为期3天，共孵化内训师29位，输出标准课程29门。
建设银行经验萃取与案例开发 经验萃取 本次经验萃取项目由建设银行总行主导，对建行系统内各业务模块进行深入萃取，以提取组织及个人优秀经验，并开发相关案例实现经验的固化及传播。项目分为一对一访谈、案例编撰和专家审核/验收三个部分。李老师负责其中4个产品中心（党群服务中心、技术中台、农村产权交易平台、裕农通）的案例访谈及编撰工作，完成时间、交付质量、产品品质都得到客户的高度认可。
美团优选内训师培训 学习技术 该项目旨在培养各市/区内训师，以赋能该区域业务发展，实现业绩增长。项目历时3天2夜，以课程设计与开发为主，结合经验萃取技术，帮助业务专家萃取自身优秀经验，并开发出标准课程。项目输出24位内训师，24门品质课程，有效赋能业务发展。
商业培训师培训项目 学习技术 与广西培联发展研究会成功举办多期BsTT商业培训师培养项目（Business trainer training的简写，意为“商业培训师培训”），成功孵化商业培训师百余人，输出职场四环高效沟通©、基于任务驱动的时间管理©、企业员工执行力提升促动工作坊©等多门版权认证课程。

【培训理念】
使命：
让企业没有难做的培训
愿景：
帮助10万人成功走上讲台
价值观：
做难而正确的事情，坚持培训长期主义；
聚焦企业真正需求，实现最终商业价值；
弘扬正道文化理念，推动行业正向发展。

【授课风格】
专业性强：专注内训师培养领域，博采世界经典理论模型，结合国内职场特性，提炼简单易行，实战落地的知识模型，如“内训师五星模型”“演讲兵法BEST模型”等。
工具辅助：“不落地的培训都是耍流氓”，每一门课都配表单工具，同步产出学习成果，让培训不再“看不见，摸不着”。
强化落地：基于多年培训管理经验，更懂企业内训语言及痛点，擅长“单课程项目化”为企业提供项目化运营方案，延长知识影响周期，促进知识落地，真正助推组织绩效。
引导启发：采用大量教练技术，启发学员思考，并通过训练进行有效反馈和启发，实现“在学中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的学习闭环。
对症下药：在标准化课纲的基础上，力求做到每一场培训都是私人订制，真正解决企业实际问题。
互动性强：基于大脑友好型培训理论，运用多种交互方式，结合李老师特有幽默亲和的授课风格，打造强交互，沉浸式的课程体验。

【主讲课程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越内训师五维训练》
《CTT - 教练型培训师能力提升工作坊》
《粮草先行 - 内训课程开发与课件设计工作坊》
《能演善辩 - 内训师课堂演绎及授课技巧训练》
《群英“汇”萃 - 敏捷经验萃取与课程开发工作坊》
《拍案“经”奇 - 经验萃取与案例开发工作坊》
《“微”风八面 - 八步打造企业精品微课》
公众表达类：
《职上谈兵 - 职场魅力演说兵法》
《妙语生花 - 即兴演讲口才训练》
《“汇”声“汇”色 - 商务汇报与表达兵法》
《职场金话筒 - 职场魅力演说与口才训练》

【客户评价】
李老师的课没有一个废字。
---------全国培训师推优大赛评委 高会长
我其实经常参加培训，不管是公开课还是公司安排的内训，这次培训我感觉李老师的课真的很好，能够带动我们一起思考和训练，学习了很多知识，真是五岳归来还看山。
---------建宁水务 韦厂长
李老师的课学员很喜欢，课堂氛围活跃，时不时就有一次互动，大家都不知不觉时间就过去了，特别是李老师在做活动的时候能够带着大家思考自己工作的问题，大家觉得很有用。
---------金穗农业 钟总监
讲得很好，这3天的课非常有用，也帮了我一个大忙。这批内训师都没有培训经验，李老师在课堂上用边讲边练的方式，课程结束就出成果，学员回去只要按照课堂上学的方法就可以做出课程，特别是给的课程开发工具表，对落地特别有帮助。
--------美团优选 刚总监

【部分服务客户】
保险金融行业：建设银行沈阳分行、中国邮政银行宜春分公司、中国农业银行遵义分行、汇丰银行深圳分行、中国太平广西分行、六盘水农商银行、银企集团、临汾农商行、平安普惠、广东人寿、长沙银行、桂林银行、云南建行、交通银行武汉分行、中国银行厦门分行、浦发重庆分行、太平财险江苏公司、重庆农商行、南京农商行、东莞广发银行……
地产建设行业：中建一局、联发集团、蓝城集团、柳州城投、中天建设、天元建设、贵州高速发展置业公司、中铁电气化局、中铁六局、华发股份、瑞声科技、贵州城市发展投资集团、中建八局、中铁南方工程公司、中建西部建设公司、贵州高速、南宁建设咨询公司……
生产通讯企业：中国烟草崇左分公司、茅台集团、金穗集团、方盛实业、石大科技、黔通智联科技、华旭化工、威力宝电器、中国移动遵义分公司、广西绿城水务集团、无锡通用、广州美的、广州森荣手袋、中国黄金、中国烟草娄底分公司、宝徽集团、中国联通六盘水分公司、中国联通广西分公司、东方电气、中国石化仪化集团、华西钢铁、松下中国、广州本田、广州本田、福建力得、中南交通科技、马可波罗瓷砖……
教育医疗业：广西中医药大学、广西外国语学院、康和医药、广西生殖医院、广西区医院、广西中医药大学、广西医科大学、北海市中医院、桂林市中医院、贵港市妇幼保健院、百色市人民医院、仁和万盛、泰邦生物、中新药业、修正药业、康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业……

建宁水务集团
《TTT-内训师授课技巧》 中国烟草
《TTT-卓越内训师五维训练》

广西医疗系统
《TTT-内训师授课技能专项训练》 农业银行
《妙语生花-即兴演讲口才训练》

中国邮政
《五星TTT-卓越内训师五维训练》
广西建筑咨询
《教练型内训师专项辅导》

森荣手袋
《妙语生花-即兴演讲口才训练》 部分客户反馈

【授课视频】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html （TTT课程介绍）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html （TTT授课片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html （商业培训师培训）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html （演说力片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html （微课视频片段）

 

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