银行客户经理拜访礼仪

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

开场破冰1. 团队建设2. 礼仪知识测试故事导入：“无声的尊重”第一讲：礼仪概述一、礼仪现状二、何谓礼仪？三、为何要学习礼仪？1. 礼仪是一个人安身立..

银行客户经理客户维护与营销技巧培训

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：真诚营销自我显魅力一、积极的心态——心态决定命运1. 银行营销要有好心态2. 不同的心态决定不同的人生二、似火的热情——热诚赢得一切 ..

银行大堂经理服务礼仪与规范辅导

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：角色就是人格——大堂经理角色认知与定位一、大堂经理的定位与职责1. 大堂经理的定位1）管理定位2）服务定位3）营销定位2. 大堂经理的职责1）环境..

银行大堂经理服务营销技能提升

主讲老师：周云飞 课程时长：3 天

第一讲：网点转型分析与大堂定位一、银行业面临的新常态1. 内外压力2. 市场环境3. 趋势变化4. 网点转型5. 优秀网点的标准二、大堂经理的定位与职责1. 大堂经理的定位 ..

穿越周期，定见辉煌 ——中央经济工作会议及“十四五”规划经济新格局解读...

主讲老师：宋逸之 课程时长：2 天

第一讲：百年未有之大变局：国际秩序的转型与重塑一、新冠肺炎疫情影响：从公共卫生危机到经济政治危机1. 全球经济在疫情下冲击下陷入深度衰退2. 保护主义叠加疫情冲击，全球贸易失速3. 发达经济..

上海电信客户经理综合能力提升培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

客户经理顶尖销售的九大谈资 引言：向客户的销售和成交源自于销售人员娴熟的销售技巧。然而客户经理在销售沟通和跟进促成中往往面临一大棘手问题即在与客户（特别是陌生客户）沟通过程中经常陷入“无话可说&..

国学《道德经》之就业创业铁律

主讲老师：吴友明 课程时长：2 天

1、课程遵循《道德经》中老子的思想得出天道法则及其自然规律，来引导现代社会问题的结点和痛点进行分析并寻求方向。2、对于即将毕业的大学生、研究生及创业青年群体来说前期的规划和指导都十分的重要，避免了弯..

中美关系与国际政治经济分析

主讲老师：宋逸之 课程时长：2 天

第一讲：百年未有之大变局：国际秩序的转型与挑战一、二战后的全球经济政治秩序与博弈1. 美国二战后崛起的背景、成因与影响2. 二战后世界经济格局演变三阶段3. IMF／WB／WTO构建世界经济..

国企党建科学化与经营管理创新融合发展

主讲老师：周国华 课程时长：1 天

第一讲：十九大以来国有企业党建工作新形势1. 十九大以来全面从严治党，加强国有企业党建工作的新形势综述2. 十九大提出了新时代党的建设总要求3. 新时代社会主要矛盾的变化给国企党建带来的新挑战 ..

国学《道德经》之天道玄机

主讲老师：吴友明 课程时长：2 天

拨云见日，去伪存真，回到原地，看到人生真相。道法自然，践行天道，无为而为，修得生命圆满。1、如何树立正确有益的“世界观”2、通过自然现象寻求自然法则3、所有服务都是围..

组织经验萃取与课程开发

主讲老师：饶美霞 课程时长：2 天

第一天课程开发本质 1、萃取：提炼组织经验2、赋能：通过高效学习活动设计实现行为转化 课程评估标准 课程评估练习组织经验萃取 1、任务定义与情境规划：根据目标学员及培训目的确认工作任务，进行任务..

政企集团关键客户关系管理的经营策略

主讲老师：罗铭 课程时长：3 天

课时安排 主要内容 模块收益3课时 第一模块：行动准备——集团关键客户策略研究第一节：我们处在一个怎样的通信市场变局环境中国外大公司通信支出减少，大客户层..

“四步为师”：最佳组织经验萃技术

主讲老师：王伟 课程时长：3 天

课程时间 课程内容 培训方式 成果输出第一天上午09:00~12:00 单元一：组织经验萃取之模型篇一、如何解决组织经验大量流失的问题· 问题/ · 根源/ ..

国学《道德经》之育儿天条

主讲老师：吴友明 课程时长：2 天

1、课程遵循《道德经》中老子的思想得出的天道法则和自然规律，结合现代社会问题的结点和痛点，为其引导出新的方向。2、我们与子女的关系？“生而不有”3、一切教育的方法都要&ldq..

服务战略--解读新经济赢利密码

主讲老师：徐志 课程时长：2 天

第一部分 服务创造商业价值一、新经济赢利密码1.新时代赢利的三种类型案例：烧香APP新经济下的新服务2.服务创造利润案例：雅昌艺术网案例：北京视频幼儿园3.服务赢得竞争 ..

全球视野下的新变局-新形态-新经济-新模式

主讲老师：宋逸之 课程时长：2 天

第一讲：新变局：全球政经的不确定性一、二战后的全球经济秩序与博弈1. 二战后世界经济格局演变三阶段2. IMF／WB／WTO构建世界经济体系3. 布雷顿森林体系：美元霸权的开始二、金融危..

电信与金融行业电话经理服务与销售能力提升

主讲老师：徐志 课程时长：2 天

第一部分 电话经理的角色与工作特性一、电话经理的角色1.讨论：移动为什么会有电话经理(10088)？2.电话经理的四种角色1)价值创造者案例：延安移动客户经理小刘的烦恼印度呼叫中..

营销客户经理礼仪课程大纲

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

一）暖场开篇通过银行柜台的案例，解析接待礼仪的核心二） 营销商务礼仪的核心思想A: 安全感B：专业感三） 客户经理在营销过程角色定位和职业礼仪配合1： 客户经理在营销过程的定位A..

国学《道德经》之领袖天成

主讲老师：吴友明 课程时长：2 天

课程理念：突破自己的心智束缚1、如何树立有利益的“世界观”2、透过自然现象，发现自然法则3、要明白所有服务都是围绕“人”开展的4、修行的主..

最佳组织经验萃取工坊项目设计

主讲老师：王伟 课程时长：2 天

课程时间 课程内容 培训方式 成果输出需求对接阶段1天 与客户沟通确定三个关键-萃取对象-萃取的主题-萃取成果的形式 电话会议 萃取工坊阶段 第一天上午09:0..

非人力资源经理的人力资源管理

主讲老师：饶美霞 课程时长：2 天

开场破冰一、招聘识才篇1. 人力资源接替模型2. 招人先留人（1）员工流失的三个高峰期（2）员工离职前的九种征兆3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作4. 笔试的七项注意5...

非人力资源经理的人力资源培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

一、战略性人力资源管理的基本特征（框架篇）分享：世界500强公司的人力资源管理1.战略性人力资源管理的基本内容2.人力资源管理的核心原理与理论源流3.人力资源包括的基本框架4.人本管理：..

经理人的四项修炼

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

培训热场：一段视频了解管理的基本职责和动作第一章： 管理干部的认知修炼一、管理的意义和演变1：管理能力与领导能力的区别2：中层干部在实际工作中管理与领导的体现 （案例讨论）二：管理者的角..