非人力资源经理的人力资源培训

【培训对象】
企业中层管理者/职能部门经理/主管

【培训收益】
1.充分理解企业发展的客观规律与企业人力资源管理的关系 2.了解现代人力资源管理系统的特点 3.非人力资源经理的角色定位和技能 4.企业招聘的方法和技能 5.企业目标与绩效管理技能 6.员工培训与辅导技能 7.了解激励和留在优秀员工的基本方法 8.职业生涯发展规划

一、战略性人力资源管理的基本特征（框架篇）
分享：世界500强公司的人力资源管理
1.战略性人力资源管理的基本内容
2.人力资源管理的核心原理与理论源流
3.人力资源包括的基本框架
4.人本管理：人力资源与人力资本
二、管理者在人力资源管理中的角色定位（定位篇）
案例：人力资源部经理的苦恼
1.所有管理者都需参与人力资源管理
2.人力资源管理意识
3.直线经理的人力资源管理观念与定位；
4. 直线经理在人力资源管理中的责任；
5.使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。
三、招聘选拔（选人篇）
案例：入职不到三个月为什么离职了？
1.什么是结构化的行为基础面试法?
结构化面试的流程与关键；
为什么要用行为基础面试方法?
2.结构化的行为基础面试方法 ? 一个有效的面试系统
步骤一，资质分析
步骤二，编辑岗位资质要求
步骤三，实施一次结构化的面试
步骤四，确定基准反应、取得行为实例
步骤五，评定并推销公司及工作职位
3.面试的关键技巧OPQRST
4.如何进行一次面试？
5.运用面试来判定应聘者的能力
6.说服应聘者, 推销公司及工作职位
演练：面试技巧角色扮演
国际体验式教学环节：面试
四、绩效管理的技巧（用人篇）
案例：绩效考核为什么推行不下去？
1.绩效管理概述
2.第一阶段: 目标设定和量化
历史故事的借鉴
目标管理法(MBO)与关键绩效指标（KPI）
目标分解中的分工与合作
绩效管理的SMARTER目标？
如何指导并激励员工？
3.第二阶段:目标实施和跟踪调整
实时绩效反馈前的准备（提供参考模板）
反馈技巧
绩效跟踪
4.第三阶段: 绩效考评和绩效面谈
5.第四阶段：辅导员工发展，承诺帮助
GROW辅导对话的步骤
6.角色扮演
录像分析：如何进行有效的绩效面谈
国际体验式教学环节:目标管理
五、员工的培训发展（育人篇）
1.培训在人力资源战略中的作用
2.如何提高员工素质？ — 制定个人发展计划
3.直线经理应如何发挥培训的功能
教练技巧
提供建议－倾听和建议
辅导－分享知识和技能
行为示范－以身作则
引导和扶持－发展职业生涯
4.部门培训规划的制定与实施
5. 如何在工作中造就一支精英团队。
6.分享：某知名企业的培训体系
案例：500强培训案例分享
练习：制定本部门的培训计划
六、员工激励（留人篇）
案例：是如何激励优秀员工的
1.企业为什么要重视员工激励（观念）
2.激励的理论基础和发展（原理）
什么是激励?
激励的理论基础和员工激励的“四力模型 ”
激励的困惑
管理理论发展
3.激励的基本步骤，方法和技巧（技术）
4.其它有效激励员工的方法（技术）
5.帮助员工的技能提升和职业规划 

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