- 道德经及压力管理
- 道德经及危机管理
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2013.4.20
1.董事长、总裁及其它董事会成员
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官（危机管理小组组长）
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员
【培训收益】
1、什么是危机管理的第一要务
2、如何理解“上医治未病”
3、危机管理的难度在于什么？
4、《易经》的智慧-突发事件不突发
5、企业的十三种死法
6、危机管理培训的三个要点
二、道德经与危机管理
1、爱必大费，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以长久。
2、物壮则老，谓之不道，不道早已。
3、祸兮福之所倚，福兮祸之所伏
4、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。
5、其安易持，其未兆易谋。其脆易破，其微易散。
6、民之难治，以其智多。以智治国国之贼，不以智治国国之福。
7、江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。
8、夫我有三宝，持而宝之：一日慈；二日俭；三日不敢为天下先。
9、：信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。
10、五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂。
三、对企业家的四个建议
1、“道”
道的三种理解
天地人道
道法自然
凡事应顺从大道
为何陷入了“越维越不稳”的怪圈
稻盛和夫的“敬天爱人”的观念
国内企业危机管理的困境
思维的转变：变搞定征服为顺应
有为-无为
2、“定”
《易经》讲什么？元亨利贞背后的隐含
“定”赢天下的N种理解
职场发展：不缺位不错位不失位
柳传志：领导人的三大任务？
为何诸葛亮是蜀国最先灭亡的罪魁祸首？
成功管理的标志是什么？
危机管理-有所为有所不为，有所言有所不言
谨言慎行的重要性
品牌发展壮大在于定位，应该有所取舍
雷军七个字的启发
佛家的“戒定慧”
3、“忍”
孔子：小不忍则乱大谋
孟子：天将降大任于是人也
“忍”字头上一把刀
三十年河东三十年河西
低谷不绝望、高峰不骄傲
一切都是财富
给足利益相关人足够的面子
合作不对抗
妥协是解决问题的最佳方式
4、“爱”
百善孝为先、论心不论行
足够的倾听与关怀
大部分的问题都是在倾听中解决的
对方为上，我为下
强生公司泰诺药业的启示
建立信任的关键
大爱与小爱
欲望、理性与灵魂
营销学硕士、危机管理专家
品牌营销专家
中国危机管理隔离理论创始人
传媒网高级顾问
“自疗力”理论体系的首创者
国资委研究中心危机管理特约顾问
国际职业培训师协会认证高级培训师
中国养生论坛执行董事兼首席营销顾问
北京邮电大学营销管理类课程客座教授
清华大学新闻发言人高级研修班客座教授
北京大学首席危机管理特训班客座教授
香港国际商学院危机管理与品牌管理课程客座教授
历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远公司研究总监、具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理、品牌营销、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年管理与营销顾问；先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）、康师傅、黑龙江移动、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，为中国移动、同仁堂、三全食品、章光101、华恒工业等50家多家国内外知名企业提供品牌管理的咨询与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评。
阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网等88家网站品牌管理与危机管理领域知名专栏。《中国企业家》、《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》13家等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、品牌营销、公关策划等领域的文章，深受广大读者的欢迎。实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业在发展过程中遇到了各类品牌营销与危机管理难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理与品牌营销的操作技巧与具体方法，深受企业的欢迎。
【主讲课程】
1. 《如何与媒体打交道》
2. 《品牌炒作与事件营销》
3. 《危机公关实务与危机管理策略》
4. 《突发事件的预防及应对策略》
5. 《危机公关与媒体沟通实战演练》
6. 《品牌如何进行整合营销传播》
7. 《品牌之道与品牌管理》
8. 《品牌构建于品牌营销实战技能提升》
9. 《如何建立有效的危机管理体制》
10. 《投诉应对技巧及预警体系的建立》
11. 《客户服务与投诉处理》
【项目经历】
三全食品全年营销计划、华恒工业新产品上市规划、芬莉袜业品牌重塑规划及代言人策略、金正高清上市规划、威立雅毒气门处理、三全菌超标处理、黑龙江移动08全年营销计划、海南电信天翼上市规划、星月神电动车、汇源食品上市规划、同仁堂广告媒体投放规划、章光101传播策略规划、新天酒业全国传播计划、金华医院网络危机门事件等等
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开课地点： 北京-北京
1.公共关系——危机管理的核心•公关的误区•公共关系定义•公共关系管理和目标•公共关系要素和功能2.危机管理概说•危机的定义与特征•危机管理的定义、职能及原则•危机沟..
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开课时间：已开课
第一单元：表象篇：危机的来临是突发的 一、 药品企业成为危机的高发区1、药品企业危机现象扫描-药品企业常见的几种危机2、药品安全危机成为危机的高发领域；3、危机成为企业生死存亡的关键；4、药品企业是如何坐在火山口上的；5、药品企业危机管理的最大困境以及最高境界第..
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开课地点： 北京-北京
一、人生的压力、困惑与穿越1、怎样看待压力？2、怎样看待祸福相依？3、怎样对待富贵名利？4、怎样看待幸福？5、怎样对待得与失？二、老子的人生三宝1、法宝之一：慈2、法宝之二：俭3、法宝之三：不敢为天下先4、三宝的人生启示三、天下大道..
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开课地点： 北京-北京
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第一部分：公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一：公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二：公关=男女色情引诱案例分析误解之三：公关=广告宣传、媒体炒作案例分析3、公关关系的三种含义公关关系状态公关关系活动..
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