中国电信-10000号服务营销实战技巧演练

主讲老师：舒冰冰 课程时长：2 天

第一单元：服务营销基本功——让您一线千金 1、 保持积极心态 重新定义拒绝 成功的路标 每个电话给自己的价值 给客户创造的价值2、 建立亲和力 让顾客感觉到真诚..

中国电信-号百114服务营销实战技巧演练

主讲老师： 课程时长：2 天

一、话务员服务礼仪篇 最专业的接听电话礼仪 外呼电话礼仪 跟进电话礼仪 不规范的电话礼仪 电话礼仪禁忌 电话礼仪规范礼貌用语二、话务员交叉营销技巧篇 营销技巧一：亲和力 亲和力..

智能化网点——服务营销实战技能提升

主讲老师：杨俊杰 课程时长：2 天

第一讲：心态篇——智能化网点的转型与挑战第二讲：服务篇——厅堂服务与沟通第三讲：营销篇——厅堂客户识别与营销第四讲：转化篇&mdas..

业服务营销实战-决胜每一个“关键时刻”

主讲老师：楚易 课程时长：2 天

1、案例：谁扼杀了这个合约？为什么客户的认知至关重要？他们的认知是怎么产生的？客户对公司的真相认知来自与一线员工的接触过程我们的行为为什么对顾客如此重要？服务的本质：满足客户的需求从顾客的角度看他..

中国移动客户经理营销技巧与服务技能培训

主讲老师： 课程时长：3 天

第一天上午： 心态与思维方式-力量的源泉VS魔鬼？ 销售成功四要素 目标管理——组织目标与个人目标 正确地理解企业 企业的本质和内涵 融入企业文化 区分生活和职业 ..

汽车经理人实战营销培训——高效销售团队管理

主讲老师：刘同福 课程时长：2 天

课程内容： 一、狼烟四起的汽车营销争霸战☆ 正在发生巨变的汽车消费市场☆ 即将到来的汽车销售市场大洗牌☆ 汽车销售企业未来商机在哪里？二、高绩效与高度稳定的团队建设☆ 高效团队的基本特征 ..

房地产营销职业经理人管理培训执行纲要

主讲老师： 课程时长：2 天

第一堂： 第一章 营销职业经理人管理基础知识 第一节 房地产市场营销的基础常识和市场格局 1、房地产营销原则及特点 2、房地产市场调研、市场分析与形势分析 3、影响房地产营销策略的因素 4、房..

网络营销技巧培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

第1讲 音频和视频的驱动效应1、挖掘掘客视频2、应该申请哪所大学3、世界上最好的工作4、通过播客传送的音频内容5、把市场营销交还给音乐家来掌控播客：不只是音乐分析：领导者网络营销做什么？ ..

以服务促进销售的营销策略

主讲老师： 课程时长：2 天

一、提升服务来促进销售是售后关键 Ø 发展与维护客户的忠诚度是未来的焦点 Ø 客户忠诚度衡量的标准是五个关键？ Ø 现代营销思想从4Ps到4Cs Ø..

市场营销培训：打造超级战斗力销售团队

主讲老师：刘晓亮 课程时长：2 天

【直面挑战】 无论你是管理区域业务人员，还是门店销售人员，你是否想解决以下困惑的问题： 如何拥有销售人员追随你的领导力？ 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？ 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的..

化工行业大客户销售技巧与客户服务关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景：1.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发的。2.所谓的大客户，就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。3.根据20/80原则，他们是卖方的“贵人”，是需要给..

酒店营销管理培训课程

主讲老师：周老师 课程时长：2 天

一、酒店营销经营的创新理念与方式 1. 过剩经济下生存的理念与方式 2. 吸引顾客注意力的理念与方式 3. 创造综合经济价值的理念与方式 4. 酒店品牌建设的理念与方式 5. 应对淡季的营销理念和..

中国电信-10000号服务营销实战技巧演练

主讲老师：舒冰冰 课程时长：2 天

第一单元：服务营销基本功——让您一线千金 1、 保持积极心态 重新定义拒绝 成功的路标 每个电话给自己的价值 给客户创造的价值2、 建立亲和力 让顾客感觉到真诚..

渠道为王——社会渠道管理执行力提升培训

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

引言：渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一：移动互..

营业厅3G业务主动营销技能提升培训

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

一、3G时代下的终端市场发展1、3G时代下，全业务竞争形势分析三网融合的形势发展移动互联网的产业链竞争，网络设备提供商-运营商-门户网站-内容提供商-设备提供商-客户2、中国移动3G时代下定制终端策略..

医院营销培训

主讲老师： 课程时长：2 天

一、医院经营环境分析●重新认识医患关系●医院竞争产生的因素●医院展开竞争的领域●医院永续发展的4+2法则二、医院如何制定服务营销策略●服务营销策略管理模型●优质服务金三角●现代市场营销..

市场营销培训：市场开发与经销商管理

主讲老师：刘晓亮 课程时长：2 天

【直面挑战】 面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做..

烟草行业管理培训师课程—烟草公司服务品牌建立与体系整合

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

培训受众 烟草商业企业中高层管理人员 课程收益 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高..

职业化汽车销售经理培训

主讲老师：刘同福 课程时长：2 天

课程简介：第一讲 汽车销售经理人面临的三大挑战1. 经验型管理的提升2. 松散型团队操作的超越3. 职业化境界的修炼第二讲 如何造就一流的专业化汽车销售精英1．优秀的汽车销售人员应具备什么..

金牌店长培训课程之一：团队管理

主讲老师：李治江 课程时长：1 天

第一单元、认识店长管理工作 1、 店长的管理角色定位 店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯 2、 店长应具备的五种能力 谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力 3、 店长要掌..

现代医院服务理念与服务艺术

主讲老师：孔庆奇 课程时长：1 天

课程介绍我国加入WTO以后，医疗市场逐渐开放，民营医疗机构的迅速崛起，医疗市场竞争日趋激烈。改革开放以来，虽然医疗行业竞争意识在逐渐增强，医院的两个效益也在不断增长，但许多医务工作者至今还在坐等患者求医，而患者对..

电信业务经营分析思路培训

主讲老师： 课程时长：2 天

怎样做电信业务精确营销？ 什么是精确营销？ 新业务精确营销需遵循的原则有哪些？ 怎样开展新业务精确营销？ 新业务精确营销的效果 精确营销与传统营销的区别有哪些？ 课堂练习（01）：新业务精确营..

电子企业销售团队的荒漠求生管理培训课程

主讲老师：王富臣 课程时长：2 天

一、 认识自我：什么是销售？什么是职业化 ？ 1、 销售以及销售行业的理解  生存的根本  命运的把握 2、 销售与职业规划的关系  观念（思维）管..

家电店面陈列培训

主讲老师： 课程时长：2 天

培训前言： 法国人有一句经商谚语说，即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。 一、店面陈列培训前的思考问题 1、如何引起消费者的注意？ 2、如何最准..

汽车销售市场整合策划培训

主讲老师：刘同福 课程时长：2 天

课程简介：第一讲 狼烟四起的汽车营销争霸战1．正在发生巨变的汽车消费市场1）八大变化的汽车消费市场2）四面受压的汽汽销企业3）无限风光的中国未来汽车市场2．即将到来的汽车销售市场大洗牌1）..