用沟通管理团队，用情商协调人际

主讲老师：朱晓红 课程时长：1 天

一、有效沟通定义与重要性(简)1.个人沟通技能自测（课堂现场自测并分析） 2.沟通的定义与模式3.什么是有效沟通4.双向沟通的重要性二、常见沟通障碍剖析1.导致沟通困难的原因2.沟通的..

情境高尔夫—沟通管理

主讲老师：段烨 课程时长：2 天

一、课程特色：情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式：分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训大纲：第一部分：..

房地产团队跨部门沟通管理协作与执行力的提升

主讲老师：庞静 课程时长：2 天

第一部分 团队建设和沟通能力提升前言：培训与教育的区别第一章 团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之..

项目沟通管理与投标谈判

主讲老师：江新安 课程时长：2 天

前 言 本课程以学员为主体，覆盖项目管理各领域，将项目中的谈判理论与实战操作相结合，紧扣项目外部谈判中的项目需求、技术交流、项目范围、项目价格、项目质量与验收标准、供应商、工期等内容，以及项目内部的进度、资源..

K-GOLF王者高尔夫 — 沟通管理

主讲老师：晋纪书 课程时长：2 天

第一部分：正确的认识沟通1、正确认识沟通在管理中的作用2、沟通的5大基本含义3、沟通中常犯的八个错误4、沟通中的四个层次5、常用的沟通方式6、沟通的具体方法第二部分：王者高尔夫-沟通管理背..

高效沟通管理学问情景式沙盘

主讲老师：董波浪 课程时长：1 天

※启示解析：为什么我说话他听不懂？沟通成本谁负责？※管理应用：如何高效的沟通从而减少人事之间的管理成本！一、管理者必备沟通的学问1、高效沟通漏斗原理及思维2、 沟通不畅三大原则三大忌禁3、管理者常..

客户关系维护及沟通管理

主讲老师：王惠 课程时长：2 天

导入：售后服务与品牌构建的关系？客户体验感的关键是什么？高情商与职业发展的关系？客户群体的共性特征？第一单元：售后服务中客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服务2、什么样的服务才能创造价值 ..

伊犁管理培训3、情绪与沟通管理

主讲老师：刘奖力 课程时长：2 天

【课程大纲】前言一、情绪与转换1、心术2、人生的三大境界3、人生的三大环境4、价值观模式5、四大情绪6、情绪的三种状态7、心态转换二、常见情绪及化解之道1、常见情绪2、..

敏捷开发和沟通管理

主讲老师：张晓诚 课程时长：2 天

敏捷开发 和 沟通管理一级 二级 细节前导 思想 　用到的工具 　技术点 一线常用的敏捷开发思想 　三大经典方法 Scrum经典Extreme Programming (XP)极限..

情商赋能与沟通管理

主讲老师：王惠 课程时长：1 天

思考：企业与政府部门的关系？如何站在更高的角度看待目标导向与价值链接？如何透过情商管理提升自我效能感？引言：心态与认知的转变“政企关系”的定位—..

职场效率高效沟通管理

主讲老师：董波浪 课程时长：1 天

※启示解析：为什么我说话他听不懂？沟通成本谁负责？※管理应用：如何高效的沟通从而减少人事之间的管理成本！一、工作必备沟通的学问原理1、高效沟通漏斗原理及应用管理2、 沟通不畅三大原则三大忌禁3、工..

新生代员工“教练式”沟通管理

主讲老师：曾贝贝 课程时长：1 天

第一讲：了解新生代员工特点一、新生代的成长环境1. 独生子女家庭环境：不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手2. 社会开放环境：拜金主义/良知丧失/海外风情3. 信息爆炸环境：电游世界/电玩娱乐/指尖..

团队凝聚与沟通管理—沙漠掘金

主讲老师：陈思杰 课程时长：2 天

第一单元 掘金之旅的规则说明 团队高效建设团队管理的解析沟通的密码沙漠掘金规则说明小组任务分与团队组建第二单元 沙漠掘金探险之旅团队沟通讨论决策——行动方案 ..

跨文化沟通管理与国际商务礼仪

主讲老师：左凤山 课程时长：1 天

壹. 对跨文化层面人员应有的认知(一).国际跨文化管理运作分析跨文化非局限于沟通本身，其中更包含文化理解与接近相处●跨文化管理 Transculture management（Crossculture m..

冲突管理与高效沟通管理

主讲老师：董波浪 课程时长：1 天

第一讲：管理者决策思维与问题冲突成本管理※启示解析：看见山的一面是否等于看到山的全面？见山一面不等于全面※管理应用：看问题如何系统思考，抽丝剥茧，层层深入一、管理者具备的决策系统思维1、 认知系统的构..

冲突管理与高效沟通管理

主讲老师：董波浪 课程时长：2 天

第一讲：冲突问题分析与成本管理￠解读：问题的视角与角色视角如何科学量化￠管理：问题属性价值与利益价值 一、问题的认知属性1、认识问题的属性￠探索：问题出现后是否影响了四大要素：时间成本、金钱成本、..

沟通管理的四个维度

主讲老师：班红亮 课程时长：2 天

【上篇】内部沟通第一讲：与公司领导沟通的三个关键 （2小时）1、与公司领导沟通的3种主要形式※汇报※反馈※请示2、快速理解上级意图的3点建议3、与上级观点不同时的4步沟通思路◎辅助教学..

客户高效沟通管理及谈判能力提升

主讲老师：楚易 课程时长：2 天

一、人际沟通技巧1、沟通概述★ 沟通技巧是成功人士必备的关键技能★ 沟通概述★ 沟通的作用和目的★ 沟通模型★ 沟通禁忌2、有效沟通技巧★ 完整的沟通过程： 倾听、表达、反..

客户沟通风格分类及沟通管理

主讲老师：黄晓敏 课程时长：1 天

第一部分 客户服务沟通意识建立1、客户服务的两大角色(1)对内：客户服务的营造者(2)对外：客户服务的提供者2、客户服务的两大分类(1)服务产品：客户需要(2)产品服务：客户需要的满足小..

项目经理之沟通管理

主讲老师：陈益民 课程时长：1 天

一、、项目人力资源管理1. 人力资源管理的意义 1.1. 人力资源是项目桶底 1.2. 人是项目实施的动力 1.3. 管人是艺术不是科学 2. 组织架构与工作流程 2.1. 组织的分工合作模式..

项目沟通管理培训

主讲老师：魏及淇 课程时长：2 天

一、 沟通的基础概念.1、沟通的重要意义 .2、沟通的基本原理1.发布方： 2.接受方3.概念4.编码5.媒介6.解码7.理解形成沟通干扰因素的原因多种多样，最重要的来自三个客..

基于人物性格的团队高效沟通管理

主讲老师：楚易 课程时长：1 天

第一部分 揭示人的性格一、DISC行为分析系统是什么 本部分学习目标： 了解DISC行为分析系统的历史和在沟通中的作用DISC行为分析在沟通中的重要作用1、经典案例 2、知人者智，自知者明3..