职业素养内训课
| 知识萃取训练 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：上午课 案例分析 分析一个客服人员成功留住客户的案例知识分类法 显性知识、隐性知识事实性知识、技能性知识、原理性知识课堂练习一 分析赤壁之战成功的原因并萃取知识说明：练习从事实性知识萃取技能性知识，再从技能性知识萃取.. |
| 职业化塑造 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 职业化态度篇一、做懂得感恩的员工1、认识“企业”：企业是一所没有围墙的大学2、认识“工作”：工作是风险最低的创业3、认识“自己”：你是.. |
| 弟子规与职业化塑造 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场语1.《弟子规》概要2.人性学说分析1)人性善2)人性恶3)人性有善有恶4)人性无善无恶5)人性可善可恶3.儒家的特色4.儒家教育系统5.“内圣外王”之.. |
| 情绪压力管理与时间管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、情绪与压力认知和管理1.压力大解码压力与情绪压力源识别理论观念：压力症后群从环境压力到人格特质压力与情绪对管理者的影响.. |
| 公文写作 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 第一讲 公文写作概述一、写作是思维的表达，也是思维能力的表现1、思想有多远，你就能走多远2、应用写作和文学写作的区别◆文学写作——情感性、自发性、愉悦性——形象思维.. |
| 如何让工作时间更高效 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一节：正确认识工作时间工作时间管理的四种特点目的性针对性操作性回报性收益点：培养正确的工作时间观念，了解工作时间的含义、特点与价值.. |
| 卓越支行长科学管理转型与提升 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：（ 第一天）第一单元、支行长的管理价值与角色胜任管理：就是通过团队达成目标管理的目的：为了达成组织的目标管理的要求：（对象）组织人、财、物等资源，并活用起来᠕.. |
| 企事业单位新闻写作与图片摄影 |
| 主讲老师：柳扬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业新闻的选题方向有哪些？1、对外宣传类的选题——让你的企业为人所知2、对内宣贯类的选题——让你的员工为你所用二、 企业新闻的选题方法有什么？1、 从会议中找新闻.. |
| 职场360°全景沟通能力提升 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：实现高效沟通的核心原则目标感——更有目标感就更有主动权把“目标感”转化为“方案力”寻找目标感的.. |
| 成为会沟通的人——银行服务沟通技巧 |
| 主讲老师：张淳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入 : 探寻新时期背景下银行从业者的自我定位新坐标1. 银行不同发展历程的节点与特征2. 银行目前所处的发展阶段与趋势感知 案例分享/视频展示：银行的服务模式转变与产品形态迭代3. 未来银行具有高价值的.. |
| 商业银行公司信贷与授信业务调查报告撰写 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章撰写信贷调查报告前的准备工作1.贷前调查，客户营销与理解客户2.好客户不一定是好选择3.客户策略4.授信方案与授信产品的设计 5.其他分享第二章行业分析撰写1.行业分析的主要方法2.如何分析一个行业.. |
| 银行信贷背景下的企业财务报表分析 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章财务报告基础知识1.权责发生制原则：权力与义务的对等描述2.稳健性原则：低调行事的财务表现3.划分收益性支出与资本性支出原则：效益是长期还是短期4.会计恒等式与复式记账5.理解企业运营成本，费用，折旧，摊销，会.. |
| 员工职业化训练 |
| 主讲老师：蔡锦 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、认识企业-你所工作的职场第一单元 职业化概述1、企业目前的新形势与服务新常态，要求员工具备高度职业化2、通过讨论，让学员认识到什么是职业化3、职业人的特点4、在企业工作，职业化就是要达到两个统一-个人和职业.. |
| “职业人的正行为塑造”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化行为的发展历程1、从管理发展发展看员工职业行为A、原始社会的管理方式启示B、泰勒的搬运铁块实验启示C、霍桑工厂实验的启示D，奥姆斯特声音实验启示2、从企业管理看员工职业行为A、中国企业的管理环境变迁.. |
| 情商管理和高效沟通 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：较好单元 解读情绪与情商EQ1、认识情绪（1）“考眼力”识别情绪互动游戏：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒积极情绪与负面情绪区别情绪的作用.. |
| 员工职业操守与职业道德培训 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引子：一年之计在于春一、节后5大综合征1、睡眠失调综合症2、肠胃不良综合症3、节日情感失调症4、旅游后综合症5、不想上班综合症二、节后“收心大法"1、除尘洗垢，洁净办公2、谋事在.. |
| 公文与宣传信息写作能力提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：上午 公文写作导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.如何分辨范文与病文（一）格式规范梳理与强化1.公文的发文方式2.通用.. |
| 银行私域流量与数字化营销 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 4.0时代，银行网点的特征与趋势（1小时）1、移动支付的出现与客户“到店率”不断下滑2、优质客户群体来网点越来越少3、网点的阵地优势正在失去4、数字化营销将成为新渠道和新趋势第二.. |
| 礼仪塑“形” 营销赢“心” |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元、礼仪的内涵及意义学习礼仪对客户经理的收益提升个人修养——内强素质打造完美自信——外塑形象第二单元、客户经理形象礼仪1. 如何塑造客户第一印象2. 职场形象.. |
| 职场体态健康管理课 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一板块：塑造职场好身段第一节：了解自身，首先矫正三骨本节核心：1、矫正肩胛骨——抗击衰老2、矫正脊柱——消除酸痛3、矫正骨盆——健康塑形第二节.. |
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