职业素养内训课
| 人际风格与高效沟通 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：★第一讲 高效沟通概述为什么需要高效沟通？生活在阳光下的每个人都在沟通，在工作时我们与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通；在家中我们与爱人沟通、与子女沟通；一般时候我们与朋友沟通，也可能与陌生人沟通，我们每个人每天.. |
| 提升职业素养 争做职场精英 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 职业生涯规划篇一、认知职业规划1、什么是职业生涯规划？2、为什么要进行职业生涯规划？3、职业生涯规划的四大误区【讨论】你愿意选择就业，职业，还是事业？二、职业规划的七大板块1、明确我的个人需求（.. |
| 银行金融数据挖掘与商业分析 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 金融数据挖掘概述数据挖掘技术在金融领域的应用现状金融科技的主要应用场景分析数据挖掘技术在金融业务分析中的作用金融数据挖掘系统架构.. |
| 两会政策解读与产业机遇分析（银行版） |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 两会核心政策解读两会核心目标对比分析：2020年-2023年总体目标对比分析核心指标要点的深度分解两会核心要点深入解读确保国家战.. |
| 新沟通技巧与说服策略管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：壹. 沟通与说服谈判分析(一).沟通与谈判先必需理解的人文与环境变化●对于新沟通管理变化 领导变革之父约翰·科特 John P. Kotter如是说●新旧沟通方式巨大差异何在（现在沟通变成了不简单）●要先.. |
| 高效运用Excel，商务办公“快准全” |
| 主讲老师：白龙 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：Excel数据的智能处理第一讲：商业数据表格制作秘籍痛点分析：1）领导要查看数据，只能提交长篇的数据表格？2）商务报表逐个分析，需要1个小时？一、快捷的数据录入必杀技1. 数据的快速填充2. 不得不说.. |
| 职场高情商沟通 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通的起点——倾听（一）结构化倾听：听懂对方的真实意图1.接收事实2.感受情绪3.理解对方期待的行动练习：客户投诉如何应答练习：情绪还是事实？（.. |
| 公文常用文体写作技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰写公文的基本流程4.公文高频错误点5.公文版式基本规范6.公文通用结构环节（二）请示写作技法1.请示适用情况及其与.. |
| 快乐工作·幸福生活 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 幸福的诊断一、 自我角色认知1、 互动：21世纪人的心理状况2、 视频：幸福在哪里？3、 讨论：人生的第一大事4、 案例：被迫上班族5、 故事慧：活着，真好！二、 身心灵的辩证关系1、 思考：健.. |
| “HR效能提升” ——企业人力资源成本管控与盈利思维 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 系统思考：基于盈利思维的人力资源管理1、VUC时代的人力资源系统思考当下人力资源管理的矛盾与挑战基于盈利思维的HR管理投资与成本收入与支出2.. |
| 桌面生产力 Excel数据处理与分析 |
| 主讲老师：贾蓓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【规范篇】使用Excel的正确姿势1、熟悉EXCEL界面 功能区 表格区 状态栏2、数据格式，你分清楚了吗？ 数据类型 文本格式.. |
| 银行如何做好客户服务体验设计 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 认知体验式客户服务（一）什么是体验式服务？1、体验式服务的本质2、体验式服务的特征3、体验无处不在（二）体验式服务的五个要素1、感觉体验 2、情感体验 3、思考体验 4、行动体验 5、关联服务.. |
| 银行员工的情绪压力管理与阳光心态塑造 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 认知压力与情绪案例分享：一个银行员工的自述第一节：压力是什么？小测试：了解自己的压力承受情况压力真的是百害而无益的吗？压力的另一面：1）压力给人带来的乐趣2）环境压力促进人类发展3）压力与绩效.. |
| 职业生涯规划 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引 言：职业生涯规划对公司及个人的意义第一章：认识自我一、职业生涯规划的定义1、什么是职业生涯规划2、常见的职业生涯规划路径二、进行职业生涯分析与设计的必要1、目标激励人生【案例分析】哈佛大学对大学生进行跟.. |
| 初阶TTT技能提升培训 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章 培训课程开发第一步——课题分析1、培训课题的来源1）行业发展趋势2）企业战略规划3）岗位能力需求2、课题分析五问1）课程对象2）问题分析3）影响分析4）方案分析5.. |
| 职业道德与职业生涯 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 职业道德第一章：从诚信说起1.诚信的底层逻辑是实力2.诚信的内在保障是自信3.诚信的外在保障是谋略【沙盘互动】红黑局第二章：遵守职业道德的意义1.认知职业的含义。1）职业与事业的区别2.. |
| 可复制的创新力——创新思维技术与工具(2天版） |
| 主讲老师：刘心 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：人人皆需创新、人人皆能创新1.开启脑洞2.创新改变生活3.创新工具的应用方向：解决问题/提升绩效/创造机会【案例分享】海底捞、瑞星咖啡【开场热身】小游戏感受创新的魅力第一讲：创新思维—&md.. |
| 公文写作 |
| 主讲老师：白延庆 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、公文种类中国党政的正式文件包括以下15种：决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。决议是排在第一位置的文件，其主要功能是用来表达或公布会议通过的重大决策事项。决定与决议.. |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： |
| 中级TTT—课程开发之“魂、骨、筋、肉” |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1.成人学习理论A.成人学与自我导向学习B.体验式教学的意义和方法C.成人学习的特点2.企业课程目的A.企业需要什么课程B.企业课程的目的C.企业需要什么课程3.企业何时需要内化课程A.市场变化B.. |
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