内训课内训课
| 案例萃取与微课开发 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：4 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《案例萃取》2天—、关于经验、知识和案例【举例】用锤子敲2美元 ，知道在哪里敲9998美元【举例】古往今来经验的传承 【举例】客诉处理（一）经验/知识/案例的内涵及特点（二）经验/知识/案例的相互关系.. |
| 经营思维课程大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 经营思维的概念1. 人人都需要经营思维2. MINI公司经营策略沙盘分组讨论：如何有效思考公司经营策略？3. 经营思维的框架二、经营需要洞察1. 核心是战略远见，对产业终局的判断2. 市场洞察的工具与框.. |
| 华为文化与组织力建设 |
| 主讲老师：姜岩 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程大纲1、 管理的本质管理与治理，科学管理的六大准则；2、 数据、信息、知识和智慧与管理之道数据挖掘，信息共享，知识学习与管理，智慧靠悟；3、 首席人工智能官要有能力从纷繁的数据中嗅到有可能的关联角色定位，.. |
| 高效执行力打造 |
| 主讲老师：朱红艳 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：解读执行力一、职业态度与执行意识1、职业态度决定了执行意识2、执行意识不仅仅是行动3、态度与能力演变模型二、执行力缺失的原因1、执行力测评：你的个人执行力水平？2、头脑风暴：个人执行力缺乏的原因三.. |
| 师带徒—教练型导师成长记 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：师傅的困惑1、来自学员的困惑：个性强、有主见2、来自自身的困惑：没时间、不会教3、来自企业的困惑：定位不清、职责不明4、投票法：聚焦三大困惑一、清晰导师角色—企业为什么需要导师案例分享：好声.. |
| 客户体验战略与设计 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：客户体验的思维方式1. 卓越体验标杆企业的价值维度2. 同质化时间，我们如何竞争3. 寻找客户体验的巅峰瞬间4. 战略视角-清晰的服务愿景5. 客户体验的组织能力扫描第二单元：解析客户体验的设计1... |
| 内训师呈现技巧与教学设计 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：第一单元：问题导入目标：开场，吸引学员注意；入场调研，明确学员基本水平；聚焦问题，以引导的方式让学员发现自身不足 1.开场，破冰，欢迎词2.课堂培训成效三大要素【案例研讨】《王老师的问题》第二单元：成人学习的特点及课.. |
| 商业银行管理人员高绩效沟通 |
| 主讲老师：杨昊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、沟通是管理能力的基础元素1. 职场沟通无处不在2. 职场沟通的3种形态3. 职场沟通常见的问题二、沟通的基本原则和逻辑分解1. 沟通的3大原则2. 沟通的3个底层逻辑三、如何开展一场有效的职场沟通1... |
| 管理原理与银行管理实践 |
| 主讲老师：孙耀河 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、十大管理原理及在银行管理中的应用1. 人岗匹配原理1) 原理含义2) 银行应用案例3) 应用过程中存在的常见问题2. 素质决定原理1) 原理含义2) 银行应用案例3) 关于素质的冰山模型3. 行为.. |
| 使命必达——高效能目标达成和时间管理 |
| 主讲老师：段良芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：高效目标达成导入案例：《热辣滚烫》贾玲的成功瘦身导出结论：高效的目标管理和时间管理，缺一不可小组讨论：职场中目标达成和时间管理的痛点和原因分析第一讲：目标达成和时间管理的重要价值引用：彼得德鲁克《卓有成效的.. |
| 团队目标管理与执行力提升 |
| 主讲老师：邵华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：团队执行力提升-高效获取成果一、洞悉执行力的本质与内核课堂活动：3分钟执行力挑战1. 团队执行力的3度修炼：速度×力度×尺度案例分享：快鱼吃慢鱼案例分享：九段秘书案例分享：很傻很天.. |
| 跨部门协作：超越沟通的五个机制 |
| 主讲老师：吴铮力 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导论1. 巴纳德·组织三要素1）共同的目标2）协作的意愿3）良好的沟通2. 跨部门协作·五机制1）目的/目标：我们的共同目标是什么2）结构/角色：如何分工与职责是什么3）流程机.. |
| 3.0-第一性原理(驱动创新与问题解决)-中高层-刘成熙老师 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 3.0-第一性原理(驱动创新与问题解决)-中高层-刘成熙老师主讲：刘成熙老师训练宗旨：◈第一性原理最早由古希腊哲学家亚里士多德提出，指的是每个系统中存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除。第一.. |
| 人身保险险种认知-保险游戏：人生大赢家 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.设计角色（取名、设置3个关键属性）3.根据选择获得职业和初始奖励4.基本规则介绍沙盘游戏采取回合制，以每轮为单位，分别有职业发展、健康事件、消费、投.. |
| 出海商务谈判：跨文化策略与实践 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：出海商务谈判概述1、全球化背景下的商务谈判重要性。• 什么是文化？• 文化的内核是什么？2、文化差异对商务谈判的影响。3、跨文化谈判的挑战和机遇。第二部分：跨文化商务谈判策略与实践 .. |
| 企业出海罗盘-跨文化销售 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、培养跨文化沟通的原理分析？1. 什么是文化？2. 为什么要了解不同的文化？3. 怎么了解不同的文化？学习案例：像乌鸦一样思考二、跨文化销售常见问题的应对策略与方法1. 我的沟通方法怎么出海就失灵了？第一维度-.. |
| 企业内训师必备技能（内容萃取）—经验萃取技巧实战解读 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：一、讲清道理-为什么要做经验萃取1、矛盾冲突-经验流失现状与降本增效需求•问题：成本投入与效果产出的矛盾•结论：隔靴搔痒，需对症下药2、价值说明-新人成长、减少试错、团队提升•新人成长：.. |
| 管理转身：管理者角色认知与技能提升 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、【角色认知篇】第一章：执行者与管理者1.经营与管理案例导入：作为管理者，你是否有思考过自己部门每月产出所需要耗费的成本（人力、物力、财力）⑴经营的本质——效益⑵管理的本质—&m.. |
| 网络渠道泄密和银行泄密风险案例 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行保密工作内容与商业秘密要求一、银行保密内容分类1、国家秘密2、银行商业秘密3、单位工作秘密二、保密等级划分1、绝密等级（商秘一级）2、机密等级（商秘二级）3、秘密等级（商秘三级）三、银行.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：王洪涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：人力资源管理——部门经理的份内事 视频案例：高效团队长什么样？小组思考：高效团队的特征？反思：部门经理的关键能力要求？哪些是跟人力资源管理相匹配的？1. 常见的非人力资源经理管理误区2... |
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