| 叙事心理学：提升优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：傅心鸣 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分透视客户服务技巧发展 一、揭示客户服务发展情况二、剖析客户是如何失去三、探知客户满意情况四、揭露客户期望五、探秘客户需求冰山六、客户投诉心理分析七、解析客户投诉价值八、诠释服务概论九、服务的基.. |
| 少儿书法课 |
| 主讲老师：赵志威 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特色：对传统文化的理解和发扬，达到能正确握笔和保持正确坐姿，笔顺正确，书写工整，能很好的理解笔画和间架结构的搭配.. |
| 研发团队管理与跨部门沟通 |
| 主讲老师：文欢林 培训天数：12 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 团队特征与团队管理n 团队管理概述u 团队的基本特征u 团队管理l 管理的目的l 团队管理管什么l 团队怎么管u 团队管理的模型概览l 团队自身的建设l 团队的目标及过程管理第二部分 团.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长管理技能提升训练 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长管理技能提升训练主讲：台湾刘成熙老师课程目标 了解经营与管理间的不同 剖析经营的挑战，指出管理努力的大方向 管理者的素质养成与心态建立 建立企业管理文化及管理的共同.. |
| 现场6S咨询式精要实训 |
| 主讲老师：何凯华 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：1、6S对企业带来的影响和价值1.1、6S管理对企业带来的影响1.2、企业做好 6S管理带来的财务价值2、6S推行的目的与意义 2.1、5S的起源、含义及其发展过程2.2、6S与现场管理的关系2.3.. |
| 工厂安全精细化管理操作指导训练 |
| 主讲老师：秘祖利 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 工厂安全评估（Assessment）系统第一节 评审安全管理现状―――让风险展现在您的面前1设定评审标准2 数据采集处理3 危害的辨识与分析4 对存在缺陷的审查与提出案例分享：某世界500强之评审系统 .. |
| 团队心之归属 |
| 主讲老师：赵老师 培训天数：8 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：整个课程：互动参与游戏式！参训学员：四放：放下身份、放下年龄、放下心态、放下架子！一第一部分：前言团队建设，已经是管理中存在的通病问题所在；您知道何为团队？您的团队管理能力如何？您的团队凝聚力如何？互动：“一个声音&.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 沟通的定义和意义 引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什.. |
| 区块链应用和数字货币 |
| 主讲老师：陈起辉 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程重点：解读习总书记区块链讲话 .. |
| 四季养生 |
| 主讲老师：孙月儿养生工作室 培训天数：6 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：四季养生孙月儿养生工作室【课程大纲】健康与长寿是人类永恒的主题;健康是人类的最大的财富；健康是最大的本钱；特别是随着人类社会的日益繁荣与进步，精神活动的丰富多彩，物质生活的极大提高，人们对健康的渴望越来越迫切，因.. |
| 叶东-央企如何应对舆情危机 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】：一、舆情概念及理论1、舆情概念2、舆情要素3、舆情的形成土壤4、舆情与舆论的关系5、3个舆论场的关系6、3个舆论场的各自特点7、舆情发展演变中的三个理论二、网络舆情信.. |
| 叶东-企业危机公关及突发事件应对(通用版) |
| 主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景在当今社会中，或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家，都经常需要面临危机公关。危机公关管理的好坏，一方面体现出危机当事人的整体管理水平和应变反应能力，另一方面更是直接影响到危机当事人的信誉和利益得失。危机公关成为每一位现代.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：易生俊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：人力资源管理在企业持续经营中的价值贡献1.企业管理实践的发展趋势2.人力资源管理发展的历程3.现代人力资源管理与企业可持续发展的关系4.客户与人才双重经营的企业经营价值链5.如何通过人力资源管理获取核心竞争力 .. |
| 时间管理 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：单元一：“管理时间”与时间管理 学员通过实际案例分析，理解时间管理原则极其在企业中的应用。掌握以原则为中心的时间管理方法，真正关注目标与要事。学习执行时间管理计划的方法和技巧，让有效的计划真正得到实施 &.. |
| 打造绩优团队 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 团队成员的心态自我SWOT分析积极地评价游戏一：X-U-Z部门 空杯的心态 归零的心态 感恩的心态 积极的心态第二部分 团队的.. |
| 叶东-危机处理、媒体应对及新闻发言人实务操作 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】：第一单元：危机管理概论和方法1、 中国国情下的危机特点和分类2、 引发危机的诱因分析3、 危机的四个阶段4、 有关危机的三个法则5、 建立内部危机处理组织链条6、 危机管理的原则7、 中.. |
| 蓝海战略 |
| 主讲老师：廖晓 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略基本功战略概念与内涵战略管理的“一个中心，两个基本点” 蓝海与红海的区别与联系竞争战略、蓝海战略与战略转型的关系案例分析：分众传媒、格兰仕、TCL二、蓝海战略红海战略逻辑 .. |
| 部属培育与激励技巧 （2天版） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：部属培育的基本原则 部属培育的重要性与主管的职责培育部属的时机与特性。事前原则重要性原则错误原则系统化原则成年人学习的原理成人学习的动机成人学习的心态成人学习的有效方法 成人学习的思.. |
| 流程再造让企业自运转 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲:什么是流程管理1、流程是什么2、有制度为什么还要流程管理3、流程管理的价值4、案例分享 第二讲：互联网时代的流程管理1、传统管理流程2、互联网时代的流程管理3、流程再造打破了什么4、案例分享一.. |
| 打造高绩效团队 |
| 主讲老师：黄志伟 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 团队的构成1、团队的特征2、团队构成的要素3、团队成员的角色分工4、团队成员的性格5、团队形成的阶段二、 团队的建立1、构建愿景，确定目标2、设置组织架构3、人员的甄选配置4、人员配置的.. |
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