| 服务为王——打造五星级客服团队 |
| 主讲老师：张嫣 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、感动“上帝”的密码——客户最看重什么1.能够帮客户解决实际问题2.降低客户操作复杂度3.让服务更便捷4.改善回报5.赢得尊重6.超越客户期望才造就忠诚7.打.. |
| 数字化引领商业变革：德国工业4.0与中国制造2025 |
| 主讲老师：辛玉军 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1数字经济概述1.1数字经济的概念和内涵1.1.1“两化”到“三化”的认知进化1.2产业数字化概述和案例1.2.1数字化工业1.2.2数字化农业1.2.3数字化商业.. |
| 企业发展牵引力 构建生生不息的企业文化落地机制 |
| 主讲老师：吕远洋 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、建立以客户为中心的经营理念与管理机制1. 企业管理假设：企业是功利性集团，一切围绕商业利益，在“何为正确”上下足功夫1.1 商道：企业为什么存在，企业的目的是创造顾客1.2 天道：企业和环境的关系.. |
| 马诗敏：西餐用餐礼仪与基础知识培训课纲 |
| 主讲老师：马诗敏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、西餐的服饰礼仪 （一）Formal-White Tie正式着装 （二） Semi-formal-Black Tie半正式着装 （三）Cocktail鸡尾酒会着装 （四）Business一般商务着装 .. |
| 系统思维突破技巧训练 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：系统思维概述 1. 什么是以问题为导向的思维模式？2. 系统思维概述系统思维的渊源系统思维基模系统思维工具系统思维在问题分析解决中的重要性3. 系统思维的8大法则的应用核心整体法则：局部的简单叠.. |
| 大客户顾问式销售技巧 |
| 主讲老师：许慧梅 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：销售思维与心态研讨一. 销售的思维层次1.思维层次2.客户之核心感觉3. 关键时刻关键动作4. 如何以关键动作创造感觉(1)信任(2)安心(3)价值二. 销售人员之核心心态1.正面心态 .. |
| 企业成长管理 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：成长管理的模式 一. 企业的终极目标企业存在的真正目的？ 企业如何追求平衡式的成长？ 二. 企业成长的五个阶段创业阶段成长阶段成熟阶段稳定阶段重塑阶段三. 初创后期的主要问题四. 成.. |
| 卓越内训师(TTT)训练 |
| 主讲老师：叶向阳 培训天数：6 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】 随着我国工业化的加速发展，企业管理已由“粗放型”向“精细化”方向快速转型。在转型过程中，提高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。加强企业培训，关键.. |
| 数字经济：大数据＋物联网＋人工智能 |
| 主讲老师：陈起辉 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程重点：互联网趋势及大数据时代 .. |
| 职业形象与商务礼仪 |
| 主讲老师：贺安波 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪的基本理念 形象塑造的概念 建立良好第一印象重要性二、个人职业形象塑造女士着装的要点男士着装的规范化妆的礼仪良好的肢体语言三、公共场合基本社交礼仪行为举止礼仪社交次序语言礼仪 .. |
| 企业竞争力---管理心理学培训大纲 |
| 主讲老师：谢华全 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：管理心理学基础一、管理心理学概说1、什么是管理心理学2、管理心理学的发展历程3、管理心理学的研究方法4、西方管理心理学的理论与实践二、管理离不了心理学1、个性心理：一把钥匙开一把锁2、群体心.. |
| Excel实用技能提升-初级、中级 |
| 主讲老师：代国强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 知识模块 初级 .. |
| DISC行为风格与团队协作 |
| 主讲老师：李美鲜 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程背景：1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人.. |
| 打造铁三角无敌团队 |
| 主讲老师：吕远洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、华为销售组织模式的三次转型1、从“魏武卒”到“狼狈为坚”2、从“狼狈为坚”到“铁三角”3、从“铁三角&rdquo.. |
| 新产品组织上市与量化管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：科学组织新产品上市的全流程动作分解，从需求研究到产品开发，从概念测试到上市推广，从上市前准备到上市后监测，有效保证新产品上市的成功概率。 前言：课程简介与学习目的 目录一：新产品开发与推广概述 目录二：新产品前期分析 目.. |
| 对标世界一流管理提升行动实务 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：对标世界一流管理提升行动实务【课程简介】 近年来，国务院国资委先后通过双百行动、区域综改、科改行动等推进国企改革。与此同时，国务院国资委也先后推进对标管理、管理提升、提质增效、高质量发展等理念或活动，有效提升了企业竞争力.. |
| 生产工程（PE）应用技术 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 PE工程师是连接产品研发试制和批量生产的桥梁，使用PE方法是生产现场效率改进的*途径！提高PE的生产工艺制定、生产技术改善、产品试制监督、技术问题解决、工装夹具改善等能力，应对多批少量及不断提高的质量要求，势在必行又迫在眉.. |
| 沐浴圣贤的光辉：用传统文化塑造职业精英 |
| 主讲老师：胡既白 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一章 孝 1.自古以孝治天下----------孝是忠诚的基础 2.新时代青年的”孝“和”顺“-------走进父母的心 3.“被偏爱的都有恃无恐，得.. |
| 授权利害关系 |
| 主讲老师：赵老师 培训天数：8 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《授权利害关系》管理者、领导人，在工作中是否非常累、辛苦？不会授权、不懂授权、不敢授权，害怕下属超越和顶替？害怕下属工作达不到要求?大包大揽？管理者是否帮下属承担了工作？作为管理者，你的核心任务时什么？做事？监督？检.. |
| 金牌店长的三大管理 |
| 主讲老师：孙玉枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：思考问题：店面的经营为什么越来越难做？店员的热情为什么越来越消极？店面的业绩为什么越来越惨淡？终极原因在于：店长自己出了问题自己的情绪不好，影响了店员的情绪；人才的管理不好，导致了人才的流失；客户的经营不好，造成了了.. |
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