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人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、职能部门骨干、大区/区域经理、人力资源管理人员、储备干部、基层骨干等
【培训收益】
理解、掌握直线部门和人力资源部门在人力资源管理领域的权、责边界。
掌握工作分析方法和岗位说明书编制方法、要领。
理解、掌握人才招聘与选拔技术。
了解、熟悉人才培育与教练技术。
理解、熟悉绩效管理方法与技巧，了解薪酬管理基本知识和方法。
理解、熟悉员工关系管理技巧。
1.企业管理实践的发展趋势
2.人力资源管理发展的历程
3.现代人力资源管理与企业可持续发展的关系
4.客户与人才双重经营的企业经营价值链
5.如何通过人力资源管理获取核心竞争力
1.现代人力资源管理模式及特点
2.企业人力资源管理的使命和责任
3.人力资源职能管理的功能模块
4.非HR经理与HR经理的职责及区别
分组讨论：非HR经理与HR经理的权责如何划分？
5.非人力资源部门与HR部门的权责边界划分
6.直线经理的日常人力资源管理
1.人力资源管理工作的第一步——工作分析
1.1工作分析的六个W一个H
1.2工作分析的价值
1.3工作分析的基本术语
1.4工作分析所需资料
1.5工作分析的方法
1.6工作分析结果的运用
2.岗位说明书的编写
2.1为什么企业规范离不开岗位说明书？岗位说明书的关键作用
2.2岗位说明书的内容
2.3任职资格描述
2.4岗位说明书的编写原则
工具箱：某标杆企业岗位说明书模板
3.素质模型与才干模型
第三部分：招聘与选拔技术
1.招聘如何为企业带来竞争优势？
2.招聘的流程及可能的误区
3.内部招聘和外部招聘的渠道与优点
4.人员招聘计划的制定
4.1常用的人员编制标准设计方法
4.2人员招聘计划的编制程序和具体内容
5.面试的方法与技巧
5.1面试选才的内容和种类
5.2怎样设定每个职位的面试维度
5.3如何就维度问问题—基于胜任力的行为面试法（STAR法）
5.4如何判断候选人答案的真实性
5.5专业的结构化面试技巧
视频：一个国内知名企业和一个外资企业面试视频
视频解析：上面二个面试视频中面试双方的表现分析
5.6面试评估中的十大误区
5.7面试经常失败的原因
6.关键职位心理测评技术
现场互动：面试官与求职者的对白
1.新员工入职培训的误区及解决办法
2.建立有效的员工在职培训体系，让大象跳舞
3.IMPACT培训模式的应用
3.1什么是IMPACT培训模式？
3.2如何找到企业的“痛点”展开培训？培训需求分析的技巧
3.3培训效果追踪与评估
4.部门经理的“教练”角色
4.1直线经理需掌握的教练基本技能
现场互动：围绕一个专业知识模拟内训师授课
4.2做好教练式经理的六个要点
4.3员工辅导“七步骤”与训练“四部曲”
5.赢得外在资源培训员工
1.绩效管理与薪酬管理的关系
2.现代绩效管理与传统绩效考核的区别
3.绩效管理流程
4.绩效管理“4+1”
4.1KPI指标体系设计与目标管理（模式、方法）
4.2绩效管理的过程辅导与信息收集
4.3绩效考核的“一个中心和两个基本点”
4.4绩效考核的方法与结果控制
4.5常见的绩效考核误区
4.6绩效结果的反馈面谈技巧
视频：A公司主管与员工的一次绩效面谈
视频解析：A公司绩效面谈视频中面谈双方表现分析
4.7绩效结果的运用
5.员工激励理论与实战
5.1员工激励的原则
5.2六种激励理论的应用
5.3员工激励的误区
5.4经理人激励员工的技巧
6.薪酬管理ABC
6.1薪酬体系设计的整体原则
6.2薪酬体系设计的流程
6.3岗位职级体系规划
6.3薪酬结构设计
6.4员工个人定薪法则
现场角色扮演：一次年终绩效面谈
1.员工离职原因分析
2.员工离职处理方法和技巧
3.如何保有人才
3.1没有规矩不成方圆：制度留人
3.2工作是快乐的：事业留人
3.3家的感觉真好：企业文化留人
3.4我用真心换真情：情感留人
3.5“你来做，你负责”：授权留人
4.劳动争议与处理
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第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..
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课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..
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一、人力资源管理与经营责任企业人力资源管理框架与内容人力资源管理的组织体系与分工HRBP与业务部门管理者的角色关系经理人的角色认知用人力资源管理提升团队领导力二、凡事预则立——人力资源规划与计划人力资源规..
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一、变产业的变化企业的变化组织的变化人才的变化二、华为概况业务和愿景公司的战略华为的治理结构三、华为人力资源整体战略框架及演进华为人力资源管理变革演进华为人力资..
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第一章 正确认知数字化人力资源管理Ø什么是数字化与数字化人力资源管理- 数字化与信息化、数据化- 数字化人力资源管理的特点Ø有效开展人力资源数字化管理的关键条件- 工作思维方面- 数据标准方面- 数据安全方面Ø数字化人力资源管理的价值与作用- 组织发展：组织画像- 人才发展..
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第一单元直线经理人力资源管理的认知——认知角色 明确职责企业核心竞争力的六大要素人力资源管理理念正确理解企业人力资源管理系统模型人力资源何为企业创造价值直线经理人力资源角色职责直线经理 HR 能力三项修炼直线经理如何配合HR 部门直线经理日常人力资源管理以人为本直线经理成功之道第..
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