内训课内训课
| 商务礼仪运用之道 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一单元：职业形象力助你赢得人生 穿着 TPORM 原则找到适合自己的颜色现场测试：色彩风格诊断：什么样的色彩风格适合你？&#.. |
| 合同管理与合同法律风险防控 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、企业合同管理法律风险识别（一）何为风险（二）何为合同法律风险（三）企业合同管理是市场经济条件下企业管理的一项核心内容1、加强企业合同管理是市场经济和法治的必然要求2、合同管理是企业法律风险管理的重要环节3、合.. |
| OKR的绩效管理 （实操指导版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：请解释一下公司的关键成功要素请解释一下公司的战略请描述一下您的两位同事请列举三个您所主责的关键流程的流程思想请列举您主责工作.. |
| 技术线线条通用技能系列 光纤接入技术与应用 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：【关键知识点】一、光纤接入技术概述1、光纤介质的特点2、光接入网的结构及特点3、光接入网的应用类型二、以太网无源光网络（EPON）1、以太网无源光网络概述2、以太网无源光网络的体系结构3、以太网无源光网络.. |
| “服务创造价值” 呼叫中心客户体验升级与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：为什么说服务创造价值？第一单元：如何听懂客户情绪？小组讨论：客户体验与客户情绪的关系？服务中客户的痛点、爽点、痒点在哪？愉悦、不爽愤怒、恐惧潜意识、意识角色化与集体人.. |
| 积极应对挑战 提升抗压力，阳光心态赋能 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：什么时学习？为什么要学习？职业发展与组织发展三维模型个人管理工作管理职业发展第一单元：积极心理学的作用1.讨论：为什么今天不愁吃喝，大家的幸福指数却不高？.. |
| 组织心理学 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：心理资本对不确定时代的积极作用和影响“百年未有之大变局”带来的影响组织面对来自乌卡时代的核心挑战组织不再是一个封闭的系统经营的环境变了组织内没有明显的.. |
| 后疫情时代国际市场环境剧变认知与自觉 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 企业国际化商业与目前市场发展趋势状况(一).国际化之路与国家民族与企业兴盛的基础（要讲这堂系统课程的理由）●企业永续经营与国际化的理由何在全球化概念永续经营路途上的地雷与制约汉唐宋元是我国历史上最辉煌的时代.. |
| 门店销售人员培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、高绩效店面销售员的应具备的条件1、专业形象过硬（站姿、语言、表情、眼神、服装等）讲解，示范，现场演练。2、专业知识过硬（产品卖点介绍、逻辑思维、公司介绍、产品价值塑造、专业印象等）讲解，示范，现场演练。3、诚实守.. |
| “组织能力提升” ——经理人卓越管理赋能 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 系统思考：企业战略与组织战略1、VUCA时代的企业组织发展与战略实现 互联网、大数据模式下的行业发展趋势 组织面临的场景与危机 不确定性带来的危机.. |
| 企业战略管理与战略突破 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：【变革背景篇】一、生产与思维变革模型竞争背景：组织发展两极化、竞争失序、经验失效成就现状：全面客观分析之前的成功要素变革趋势：个人单元化、组织平台化、工业互联化、信息扁平化、社会网络化二、社会之势：1、变革之险：.. |
| 对公客户经理拓客与挖潜 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：银行业务营销渠道拓展实战1、对公客户营销拓展途径分析对公拓客三大方向（1）有贷户续贷与有贷转化有贷户粘性四维度分析如何有效维护有贷户案例：某行客户提出其他银行比我行利率有优惠的问题案例：客户提出别的.. |
| 正己化人——管理者六项修炼 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：修炼一、 角色认知与自我管理1. 故事：谁会是酋长的继承人？ 案例讨论2. 优秀管理者的五大思维方式3. 管理层级的定位4. 管理者的三个角色5. 管理者自我心态与情绪管理6. 管理者自我形象塑造修炼二、 .. |
| 下属培养与工作辅导 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要培养下属1、 人才是企业基业常青的基石2、 优秀的管理者是要让平凡的人变得不平凡3、 管理者的教练角色（1） 什么是教练（2） 教练的基本角色认知（3） 教练式管理者和传统管理者的区别（4） 教练.. |
| 技术、服务、价值营销 |
| 主讲老师：程绍珊 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新形势下的服务技术营销创新方向 a) 理解服务涵义及其营销特点b) 新形势下消费者的服务技术需求升级c) 对企业服务技术营销的新要求d) 现代服务技术营销理念及其创新方向e) 课.. |
| 学习狼性精神与工作战斗力 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：壹. 学会观察要生存与战斗的草原环境(一).后疫情时代国际贸易局势与生存自觉1●有些剧变的理由我们警觉到否 (极简易掠过)美国金融经济危机 民主社会价值与利益下的反扑 美元激荡 美疫情持续扩大美总统选举结果 .. |
| 华为的人力资源管理创新 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、招聘策略更精准1、掠夺性人才规划方案2、瞄准目标人才群3、精准分析目标人才的应聘诉求4、有的放矢地制定招聘策略5、案例：在不提高工资情况下，华为是如何提高薪资吸引力的二、华为的面试法创新1、招聘时不能光看.. |
| 从技术走向管理 |
| 主讲老师：周炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、从技术走向管理需要掌握的基本认知1、角色认知－思考哪些人不适合担任管理者职务2、转型认知－分析普通管理者与高效管理者区别3、行为认知－了解高效管理者应具有的行为特征4、职业认知－探求与分享高效管理者的管理境界5、.. |
| 党史学习党性系列课之“习近平经济思想”： “习近平经济学” ——历史使命与本届政府的行动纲领 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、本届政府的历史使命：促进我国产业迈向全球价值链的中高端1.中国经济的核心问题：结构性失衡，大部分产业处于全球价值链的中低端2.结构性失衡的原因—屡次错失结构调整良机3.本届政府的历史使命：促进我国产业迈向全球.. |
| 标准化流程管理 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、标准化流程管理的特点、意义和意识1、科学管理方法的特点2、什么是标准化流程3、流程为什么需要标准化4、流程标准化的五大原则5、案例：某企业标准化流程6、流程标准化的应用1) 程序、流程、标准2) 案例.. |
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