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化茧成蝶——新时期班组长创新管理能力提升训练营 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、“上接战略·下接绩效“移动互联网时代的新型班组长能力需求(一)关于新型班组长能力模型的背景和意义1、社会转型对班组管理提出了新要求2、移动互联网对班组管理产生了新影响3、经济发展.. |
服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付?2、什么是企业生存的根本?3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?5、客户满意好处与客户不满.. |
共创式引导技术与授课呈现 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:PART1共创式培训的认知1、 什么是共创式培训?2、 共创培训的引导角色3、 引导师的中正状态PART2全脑型四元八步法优化设计1、 课程整体架构梳理四元法WWHI2、 激发动机(W)1) 创设场景2).. |
管理者的情商打造与压力管理 |
主讲老师:苏洁   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:管理者情商打造第一讲:情商与其情商对管理者的重要性费斯汀格法则:生活中,仅有10%的事件是直接发生在你身上的,而另外的90%则是由“你对所发生的事情如何反应”所决定案例分析:.. |
塑造学生喜欢的你—教师礼仪 |
主讲老师:王波   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:导言1、礼仪的起源、定义以及内涵。2、教师学习礼仪的作用内强个人素质、外塑学校形象;现代学校竞争的附加值;人际关系的润滑剂3、教师礼仪的原则:尊重为本、关注细节4、教师礼仪包括包括的内容:课堂礼仪、校园礼仪、办公室礼.. |
“共克时艰”—疫情下的职业心态建设及团队凝聚力 |
主讲老师:王波   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:导入:疫情期的不同职场人的心理感受及诸多人生感悟。(1.5小时:讲完第一个心态)老板的焦虑:企业的生存,员工的工资导致彻夜难眠员工的焦虑:胖成“唐朝美女”怎么办?案例:老乡鸡董事长手撕员工联名信 .. |
品牌培训与品牌价值评估 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章品牌差异化定位一、为何要进行差异化定位1、我们往往难以形成自身的特色2、我们容易陷入价格战中3、差异化让我们有领先的机会二、品牌同质化产生的原因1、传统的思维让竞争陷入同质化2、品类销售无法避免同质化竞.. |
化茧成蝶——市场营销技能提升训练营 |
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一部分 现代市场营销的本质特点一、营销的概念二、全面营销的含义1、人人营销2、事事营销3、时时营销4、处处营销5、内部营销6、外部营销三、全面营销的解释1、“营销手段的整合性&rdq.. |
职场礼仪与高情商沟通 |
主讲老师:彭清清   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:一、职场礼仪概述 ( 案例导入 ) 角色认知 我是谁 职场礼仪与职业素养 职业道德与服务意识 职场礼仪的适用范围 礼仪中的尊位.. |
项目全流程管理培训课纲 |
主讲老师:朱焕   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理 行业类别: |
课程简介:一.项目管理概述1. 什么是项目? 项目的 5 大特性 项目的目的和目标2. 什么是项目管理? 项目管理思想 项目管理内容 项目.. |
EPC工程项目的精细化管理与实务(项目全生命周期) |
主讲老师:肖维   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别: |
课程简介:第一章:总承包情况介绍与特点分析 国内工程总承包情况汇总 国内相关法规介绍第二章:项目开发工作 EPC项目开发流程 EPC项目开发阶段主要任务及其关系示.. |
高效能人士的七个习惯 |
主讲老师:熊鹤龄   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一天:上午——9:00~12:00分序:追求全面的成功,才是真正的成功介绍基本原则品德与个人魅力“习惯”是如何产生.. |
公文常用文体写作技能提升 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:(一)导学1.企业公文案例分析(公文写作中的常见问题)2.公文的概念、类型、行文方向3.撰写公文的基本流程4.公文高频错误点5.公文版式基本规范6.公文通用结构环节(二)请示写作技法1.请示适用情况及其与.. |
跨部门沟通与协作 |
主讲老师:刘梅   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:影响跨部门沟通要素(一)外部因素1.政策法规2.客户需求3.产业忘了4.全新技术5.跨界对手(二)内部因素1.企业文化2.组织结构3.决策机制4.内部资源5.发展阶段6.目标利.. |
职场高情商沟通 |
主讲老师:刘梅   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一讲:沟通的起点——倾听(一)结构化倾听:听懂对方的真实意图1.接收事实2.感受情绪3.理解对方期待的行动练习:客户投诉如何应答练习:情绪还是事实?(.. |
基金营销与资产配置实战技巧 |
主讲老师:宁宇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:导入:基金投资的必要性与优势1.客户的灵魂拷问:买基金到底能不能赚钱1)A股面临的问题——客户该如何投资?2)A股市场能否保持增长?投资基金还有机会吗?3)A股市场的未来与基金投资的正确姿势2.. |
读心有术 心理学助力沟通效果 |
主讲老师:常峰源   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:引子:心理学对管理者的意义1、越来越多的优秀管理者在关注心理学2、心理学对“人性”的研究3、心理学对管理者人际沟通能力的提升4、作为心理学工作者十多年的经验分享教学方法:讲师提炼十四年团队管理.. |
高情商DBT行为训练工作坊 |
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:A阶段——情绪辨析训练一、读懂情绪是情绪管理的第一步1、情绪分类分析2、适应性情绪与衍生情绪3、互动:情绪扫描训练二、情绪经历步骤解读1、情绪与想法的转化2、互动:情绪分离训练法三.. |
中美竞争格局下的国企意识形态建设 |
主讲老师:高飞   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:导课部分 为什么党中央把意识形态工作看得那么重要? 什么是意识形态? 法国哲学家、政治家特拉西的观点 意识形态关乎一个国家、一个民族的精气神【案例】19.. |
消费心理与行为学 |
主讲老师:任朝彦   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一单元:消费者心理与行为的成功洞察与案例解析企业市场逻辑市场的本质—改变消费者态度—改变消费者行为案例解析:三流的产品如何卖出一流的销量ɧ.. |
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