课程编号:52570
课程价格:¥/天
课程时长:2 天
课程人气:265
行业类别:行业通用
专业类别:商务礼仪
授课讲师:王波
导言 1、礼仪的起源、定义以及内涵。 2、教师学习礼仪的作用 内强个人素质、外塑学校形象;现代学校竞争的附加值;人际关系的润滑剂 3、教师礼仪的原则:尊重为本、关注细节 4、教师礼仪包括包括的内容:课堂礼仪、校园礼仪、办公室礼仪、社交礼仪、服装服饰礼仪等。
第一讲 教师礼仪的规范要求与仪容仪表 一、 教师礼仪概述 1、怎样理解教师礼仪的概念? 2、两个内在决定两个外在 3、教师礼仪的关键是什么? 二、 教师礼仪的四大关注点. 三、 教师的五大关键素养:道德素养、知识素养、能力素养、心理素养、身体素养等。 四、 教师的形象:高尚的职业、得体的形象 1、教师形象的两个要素:知名度和美誉度 2、教师形象带来的的四效应:首轮、近因、定型、亲和效应 3、如何规范教师的语言? 语言规范、形象亲和、态度随和、内容准确、方式恰当 4、教师的服饰有哪些要求? 为人师表、自尊自爱、岗位形象 5、教师着装的四个要素:自身条件、职业性质、场合环境、目的对象 6、教师着装六不准:过分紧身、过分杂乱等。 7、女教师着装要素:穿着到位、搭配得体(袜子\衬衣\鞋)、色彩端庄、装饰简洁、发型、化妆的关键步骤等。 8、男老师着装要素:“三个三”原则。 西服的面料、颜色、款式要求 细节是魔鬼——领带、皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文包
第二讲 教师课堂与校园礼仪 一、教师的五大举止 1、手势; 2、腿位; 3、脚位;、4、走位; 5、眼神 二、课堂礼仪应当注意的问题 1、课前准备需要注意什么? 2、课堂提问需注意什么? 3、课堂讲授的注意点是什么 三、校园礼仪 1、参加学校大会的礼仪注意什么? 2、师生校园互相打招呼有五种礼节 (1)、微笑礼:微笑的方法、得体的眼神 (2)、问候礼:问候的顺序及注意事项 (3)、点头礼 (4)、鞠躬礼 (5)、摆手礼
第三讲 教师与学生家长交往礼仪
一、教师与学生家长交往的礼仪 1、与学生家长交往的黄金原则 2、与学生家长成功交往的技巧
第五讲 办公室礼仪 一、办公室礼仪 1、办公室的5S行动 2、电话礼仪 3、握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等 4、名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌 6、茶水礼仪 5、引领礼仪:进出电梯、上下楼梯、走廊的引导礼仪。 7、乘车礼仪:前座、后座安排顺序
第六讲 教师的社交礼仪
一、社会交往礼仪:自信+尊严+力量+能力 1、优雅的行为举止 (1)、女士三种站姿与男士三种站姿的讲解与训练 (基本训练站姿的要领:脚、腿、腹、胸、臀、腰、肩、颈、头、臂、手、表情) (2)、女士七种坐姿与男士两种坐姿的讲解与训练 (基本训练坐姿的要领:脚、腿、上身、表情) (3)、端庄得体的蹲姿 2、 介绍的分类:自我介绍的礼仪规范、第三方介绍的要求与顺序。 3、交谈礼仪—四不准五不谈六不问 (1)、适宜交谈的四大主题 (2)、适宜交谈的五大技巧 如何与不同类型的客户相处与交谈 老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型、变色龙型客户的特点与应对方式
王波老师 执行力、通用管理专家讲师 常驻地:北京 【资质背景】 实战派管控专家 国际注册培训师(CIPTT认证) 清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师 新加坡经管学院、加州工学院客座教授 国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师,咨询顾问 7年世界500强企业高管经验 15年企业管理培训咨询经验 “中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾 《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾 2015及 2016年“中国百强讲师”、2015“最具职业价值奖”,2016年“培训突出贡献奖”,入驻“中国培训名人堂” 【工作经历】 王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验,其中7年世界500强高管经验,任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监;中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长,全盘掌握并操作培训体系的运作与完善;8年培训咨询行业实战经验,中国本土执行力第一品牌,上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问;现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业,参与并实操多个实战咨询式培训项目,屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说:王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师!因此,王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况,帮助众多企业规范管理,建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升!王老师是企业家中的培训师,培训师中的企业家! 【授课特色】 王老师的培训风格轻松诙谐,激情互动,知性亲和,同时逻辑严密,重点突出,既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动,用学员的“语言”讲课。王老师擅于:通过游戏——揭示复杂问题的本质特征;通过演练——领悟枯燥主题的导向规律; 通过案例——引发研讨问题的深层思考;通过测试——诠释重点问题的精髓所在。 【主讲课程】 执行力系列: 《粉丝经济下的狼性执行力》 《高效执行力》 《打造万众一心的执行文化》 通用管理系列: 《中高层管理者技能提升培训》 《职业化训练营》 《职业素养与阳光心态》 《时间管理》 《高效沟通》 《跨部门沟通协作》 《DISC性格分析与技巧运用》 《团队建设与激励》 《团队协作与凝聚力训练营》 《高效能人士的七个习惯》 【服务客户】 金融、银行业:中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产; 保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪; 院校:北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学; 通讯业:中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控;中国邮电器材集团;中国通用技术集团; 航天业:中国航天514所; 制造业:长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S; 采矿能源业:中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局;宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司; 餐饮业:麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶; 演艺娱乐业:中视联媒、好乐迪KTV;云川台球; 畜牧业:中博农畜牧、燕北集团、君德同创; IT与互联网:北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限; 房地产、物业与酒店:中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团; 地产经纪:我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估; 运输物流:中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流; 生物与医药行业:北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术; 服装业:朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤; 零售业:蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购; 医院:民众眼科医院;国药阳光健康体检集团; 美容与医疗美容:伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。 建筑、装修装饰:紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技; 摄影:小鬼当佳、天津宝儿摄影