- 《劳动合同法》《民法典》背景下企业用
- 销售谈判与专业回款技巧
- 投标制胜策略与中标技巧
- 企业年终关账财税处理技巧与风险防范
- AI赋能Excel-高效数据处理与分
- 赢的智慧-双赢商务谈判策略与技巧
- 客户关系与回款技巧:建立长效客情关系
- AI助力下的公文运用与速成技巧
- 结构化思维--逻辑思维与高效表达的技
- 降低采购成本及供应商谈判技巧
- 服装销售技巧培训
- 家居行业家具销售技巧培训
- 家具销售技巧和话术
- 汽车4S店销售技巧培训
- 美容顾问销售技巧
- 私募股权投资基金
- 金融业客服人员-电话销售技巧
- 店面珠宝销售技巧训练
- 外呼中心的电话营销技巧
- 银行客户服务投诉处理技巧
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
银行理财经理、客户经理、理财师、券商及保险业务人员
【培训收益】
学会基金投资的底层逻辑,消除基金销售的畏难情绪。同时懂得资产配置的重要性,并以此为杠杆撬动客户的更多理财需求。 了解不同类型基金的不同特征,基金筛选的定性方法,同时学会通过α、β、标准差等指标筛选优秀的基金。 学会根据客户的不同理财需求,为客户推荐适合的基金或基金组合 学会使用基金作为营销工具,为客户提供资产配置服务 学会基金的售后诊断与客户资产组合的再平衡,从而提升客户满意度,同时提升AUM。 掌握必要的营销技巧,在产品介绍、异议处理、促成等环节能应对各种复杂情况,提升营销成功概率。
导入:基金投资的必要性与优势
1.客户的灵魂拷问:买基金到底能不能赚钱
1)A股面临的问题——客户该如何投资?
2)A股市场能否保持增长?投资基金还有机会吗?
3)A股市场的未来与基金投资的正确姿势
2.为什么要投资基金
1)基金投资的优势:专业、组合、分散、丰富、简便
2)说服客户投资基金的底层逻辑:生息资产与升值资产的获利方式不同
3)公募基金与私募基金的区别
结论:基金是适合所有投资者理财产品
第一讲:如何选——挑选优秀的基金的两技巧
讨论:如何帮助客户挑选出优秀的基金
技巧一:基金的定性分析
1.鉴别优秀基金公司的三个指标(投资理念、投研团队、长期业绩)
2.鉴别优秀基金经理的三个指标(从业经验、投资理念、稳定的性格)
3.鉴别基金的投资风格与投资特点
总结:什么样的基金值得投资(六个指标)
技巧二:基金的定量分析
1.五个关键指标
指标一:α系数
指标二:β系数
指标三:标准差
指标四:夏普比率
指标五:卡玛比率
2.基金性价比指标的注意事项
做聪明的投资者:识别基金的风格刻画
——股票型基金、债券型基金
案例与讨论:从净值走势图评价基金
总结:基金投资的七个注意事项
避免踩坑:基金的动态选择
第二讲:如何分——基金的六大分类营销
第一类:指数型基金
1.指数基金与指数基金的特点
2.区分宽基指数与行业指数
3.指数基金营销的四个关键点(行情、公司、比价、费率)
避免客户误解:指数基金产生跟踪误差的原因
普通指数基金和ETF:客户该选择什指数
第二类:股票型基金
1.股票型基金的卖点与特点
2.股票型基金的五个营销关键点
——市场中性策略
第三类:债券型基金
1.债券型基金的卖点与特点
2.债券型基金的分类:风险识别与投资建议
3.债券基金营销的四个要点(市场、公司、持有人、定开债)
第四类:货币市场基金
1.货币基金的特点:安全性、流动性、低成本
2.货币基金营销的六个要点(规模、收益、费用、稳定、机构干扰、申赎时间)
第五类:FOF基金
1.FOF基金的概念与分类
2.适合FOF基金的投资者画像
3.FOF基金的优势和劣势
第六类:公募REITS
1.公募REITS的特点
2.公募REITS的投资建议
第三讲:如何组——基金的组合营销
一、构建基金组合的战略方向
1.构建组合的意义:分散风险
2.构建组合的原则(匹配、分散、均衡、期限)
3.风险分散的两个层面(等级层面、类别层面)
二、基金组合的三种形式
形式一:哑铃式基金组合
形式二:金字塔式基金组合
——金字塔组合的五种参考模型:保值型、保守型、平衡型、成长型、进取型
形式三:“核心-卫星”式基金组合
——“核心-卫星”模型的构建策略
三、构建基金组合的要点
要点一:类型均衡与降低相关度
要点二:深入了解客户的四个维度
四、组合成分的挑选-识别出好基金的五个维度
讨论:该推荐指数型基金还是主动型基金?
讨论:该推荐新基金还是老基金?
五、基于不同维度需求的组合投资策略
1.流动性需求——长线持股、短线持债
2.收益性需求——长线持股、长线持债
3.安全性需求——平滑波动:网格交易法
第四讲:如何配——从资产配置角度看基金经销
一、客户的资产配置
1.资产配置的必要性:平衡客户利益、公司利益、个人利益
2.资产配置的四要素:目标、市场、风险、产品
3.资产配置的六个步骤
4.资产配置与资产类别
资产配置的核心:降低资产之间的相关性
二、资产配置的两大方法
1.主动资产配置
讨论:我们到底能不能踩准市场的时机?
工具:美林时钟与择时
2.被动资产配置
1)全天候策略
2)全天候ETF解决方案
3)标准普尔策略
4)家庭理财金字塔
三、客户资产配置再平衡与配置法则
1.资产配置的四种再平衡策略
2.客户资产池的调整(信号指针与注意事项)
3.家庭资产配置的三大法则
法则一:多元配置法则
法则一:“双十”法则
法则一:“4321”法则
总结:家庭资产配置的五步走
四、基金定投
基金定投的特点:为什么建议客户选择基金定投
1.确定参与基金定投的六个理由
2.制定定投计划和目标(目标、风险、额度、计划)
3.选出适合定投的基金(周期、业绩、规模、风格)
4.基金定投的四个技巧
智能定投的模式选择:低估值模式与均线模式
第五讲:如何销——基金的营销技巧
一、如何有效介绍基金产品
1.向客户介绍产品的六个误区
讨论:如何更有效地介绍产品
2.从产品角度吸引客户的五个技巧
1)话术与技巧:如何利用客户的好奇心
2)话术与技巧:如何利用客户的痛点
3)话术与技巧:如何激发客户的利益诉求
4)话术与技巧:如何提升客户的信赖度
5)话术与技巧:如何挖掘客户的底层需求
3.产品介绍的七种方法、技巧与话术
1.预先框视法——预先消除可能的抗拒
2.假设问句法——调动客户的兴趣
3.下降式介绍法——突出核心卖点
4.倾听的技巧——“欲擒故纵”以客户为中心
5.互动式介绍法——调动客户,与客户同步
6.感受介绍法——暗示成交,锁定客户利益
7.FABE介绍法-客户忙碌不要怕,一句话把产品说清楚
总结:五类金融产品的核心卖点
二、如何处理客户的抗拒
1.客户异议四大源头
2.异议处理的误区与自毁式话术
3.客户抗拒的七种类型与解决办法
1)沉默型 2)借口型 3)批评型
4)问题型 5)表现型 6)主观型 7)怀疑型
4.处理客户抗拒的四条原则
5.处理客户抗拒的四个技巧与话术
技巧1:提问法
技巧2:反客为主法
技巧3:YES-BUT法
技巧4:同类反转法
三、客户的促成
1.促成与促成的四个误区
讨论:如何把握促成的时机
2.促成的十大方法
1)假设成交法 2)不确定成交法 3)总结成交法
4)宠物成交法 5)案例成交法 6)门把手成交法
7)对比成交法 8)6+1成交法 9)富兰克林成交法 10)订单成交法
3.促成的六个注意事项
四、如何应对客户投诉
1.客户为什么要投诉——投诉与客户的诉求
2.如何看待客户投诉——被投诉也许不是最糟糕的
3.客户投诉的四种类型——(理智型、谈判型、受害型、监督型)
4.客户投诉的处理原则——先处理情绪,后处理事件
5.三类客户(活泼型、完美型、力量型)的情绪处理技巧
6.权益类产品亏损后的客情处理
1)从理念角度处理客户问题
2)从技术角度处理客户问题(纯债产品、固收+、权益类产品亏损后的处理建议)
案例:如何将投诉扼杀在摇篮
21年财富管理实战经验
证券从业资格/基金从业资格/保险从业资格
曾任:哈尔滨银行丨科技中心产品经理
曾任:嘉华财富丨财富管理部总经理
曾任:民生财富丨财富管理部总经理
曾任:中国城建院基金丨总裁
曾任:中海康瑞财富丨总裁
9家金融企业特聘顾问:民生信托、交银信托、渤海信托、邮储银行(北京)、国民信托、平安信托、中南大学(商学院)、嘉实财富(北京)、钱景财富
职场上的产出成果:服务高净值客户3000+人,管理资产800+亿,销售公募基金50+亿。
(其中:销售信托产品500+款(含家族信托),销售私募基金100+款、股权基金50+款;)
擅长领域:基金营销、高净值客户营销、家族信托与财富传承、理财经理能力提升、资产配置、保险营销等
实战经验:
宁宇老师在财富规划、投资策略和资产配置等领域具备出色的专业知识和卓越的实践能力,擅长将复杂的金融理论和策略转化为易于理解和实践的方法,融入到工作和培训当中:
曾为嘉华财富从0-1搭建北京、上海、杭州、宁波四个城市的财富中心(从工作流程到管理制度),并对团队进行《高净值客户资产管理》《资产配置》《营销技巧》等课程的培训,提升团的的专业能力,助力团队服务高净值客户(含机构)超过1000人,管理资产总额超过300亿,其中家族信托管理规模超过2亿元。
曾参与民生财富筹建(建立业务管理、考核、运营等公司各项管理制度),并带领和组织团队开展各种营销活动,通过举办客户沙龙、开展业务竞赛等形式大幅提升管理资产。促使企业首年资产管理规模突破100亿。(任职期间服务高净值客户(含机构)超过2000人,管理存量资产超过400亿。)
曾分管中国城建院基金PPP母基金的设立与发行,并促成与中建六局、中建十局、中外建、盐城市政府的战略合作,使城建院首只母基金成功落地。
曾主导中海康瑞资管项目的募集,通过对业务人员进行《顾问式营销》《资产配置》《金融产品营销技巧与实务话术》等主题的培训,并开展客户沙龙活动,促使企业产品发行规模增长率超过200%。
曾在深圳、杭州、长沙、北京等多个城市讲授公开课,涉及《高净值客户深度营销与金融产品设计要点》《保险行业客户销售技巧与服务能力提升》《银行新形势下的营销及客户发展策略》等主题,已成功讲授近百期,课程反馈好评如潮。
主讲课程:
《保险营销的分众策略与实战技巧》
《高净值客户营销三板斧》
《基金营销与资产配置实战技巧》
《家族信托营销方略——资产保全与财富传承实务》
《金融产品营销技巧与实务话术》
《理财经理营销进阶与综合能力提升》
-
PART1 功夫在诗外——银行通用营销技能准备一、客户经理的自我修养1、营销人的五项修炼一个惹人喜欢的脸蛋子——“同频”与“镜像”一个能说会道的嘴皮子——“口才”即“文才”..
-
课程背景:梳理多年的服务客户与相关案例,提炼出商业银行共性与规律性的实战技巧,让一线从业者在开展具体经营工作时,有法可循,有效提升展业效能与业绩。本课程基于实战技巧与绩效产能的提升,为银行零售个金管理与一线人员量身定制,从产品和服务、获客和经营、运营和支撑三方面入手结合经验启发、结合现场互动练习和总结,具体掌握技巧技能,实现完善体系、历练团队..
-
第一讲:基金营销技巧篇一、基金产品营销工作分析1. 银行为什么要卖基金2. 客户为什么需要买基金3. 基金产品客户需求与市场走势分析4. 基金在理财规划中的重要性5. 基金与其他产品的比较6. 基金的“五大满足”二、基金营销共识达成1. 基金营销的“二大思维误区”2...
-
第一单元 绩效管理的正确思维 案例分享:GE,索尼的考核 学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别? 绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立 2、全过程数据记录 3、全过程行为纠偏 4、绩效评分 ..
-
第一部分:网络广告经营格局分析中国广告行业市场现状中国消费形态与趋势报告世界网络传媒经营现状及未来发展趋势世界网络传媒行销力构成解析中国网络媒介的发展状态分析中国网络媒介行销分析中国网络营销发展历程第二部分 网络媒介定位及营销功效注意事项定位:专业与市场细分,大众化与专业化:专业与大众的结合,..
-
第一单元:认识竞争性营销企业利润与现金流企业利润与市场份额竞争性营销的前提——竞争和预备竞争竞争性营销的本质——创造顾客价值第二单元: 分析竞争者一、界定企业竞争者品牌竞争者行业竞争者;一般竞争者;广义竞争者。二、识别竞争者的战略划分战略群体可以帮助企业进..