内训课内训课
| 高效能人士创新思维与管理之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、创新——企业永恒的主题视频赏析：璀璨星空一、创新：企业求得生存之道1. 物竞天择，适者生存案例：“当当”为何不再响当当？2. 因势利导，抢占先机案例：通用汽.. |
| 中层管理者技能提升培训 |
| 主讲老师：王波 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 中层管理者的管理思维1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。3、新晋经理的基本素质、必备技能与要求。4、领导者应具备的七大领导特质。5、新晋经理的6大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官.. |
| 会议管理技巧 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、会议面面观1、引言2、会议的重要性3、会议的目的4、会议的种类5． 会议的频率6． 会议成本的计算二、 跨越会议“陷阱”1、[陷阱]会议太频繁2、[陷阱]会议时间太长 .. |
| 团队协作与凝聚力训练营 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、课程描述培训排布按照学员完整的心理流程来设计，使用与传统教学模式有较大差异甚至截然相反的手法，大量互动游戏贯穿培训全程，课程上首先采用课前辅导帮助学员明确课程宗旨，体验互动效果；之后，课程全程采用讲解、对话、游戏、讨论分享、角色.. |
| 企业赢在服务营销创新 |
| 主讲老师：黄志强 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：重新定位服务营销的战略地位第一讲：现代企业都是服务企业一、企业面临全新挑战1. 社会变革的决定性力量2. 互联网时代的挑战3. 颠覆性创新的挑战4. 消费者期望值的大幅提升二、大多数行业都是服务业.. |
| 新创企业的管理 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新创企业基础知识1、新创企业的起点2、新创企业的特点3、从生命周期看新创企业发展4、新创企业失败的原因分析5、新创企业的风险管理二、新创企业产品开发1、创新的基本驱动要素2、传统产品开发方法与步骤.. |
| 社区客户外拓与客户关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分社区客户准经外拓一、外拓营销价值分析1、目前商业金融机构竞争环境2、外拓营销的现状分析分组讨论：目前商业金融机构外拓营销的痛点3、外拓营销分类： 成功案例分享：与美容会所合作共享客户资.. |
| 存量客户盘活、长尾客户激活——营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元客户价值再创造——“一站式销售”1、发现切入点——从满足存量客户/长尾客户的个人需求到满足家庭需求2、如何满足客户的七大心理感受？3、客户生命周.. |
| 零售客户经理个贷客户精准营销与产品交叉销售技能提升 |
| 主讲老师：肖亚军 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：认知篇：修炼唤起心中的激情一、个贷客户经理的角色认知1. 个贷客户经理岗位认知2. 个贷客户经理工作理念3. 个贷客户经理工作流程二、个贷客户经理的看家本领——正能量，销售专家必备.. |
| 客户投诉核心技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：客服人员的主动服务意识与有效沟通一、电话中让客户满意的“关键”在哪里1、请思考：如果你是客户，你愿意和什么样的客服人员沟通2、客户满意度究竟与下面哪项指标关系最为密切通话.. |
| 化茧成蝶 VUCA时代全员创新营销意识及营销实战技能提升特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：VUCA时代市场基本特征与危机？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambigui.. |
| 个人知识管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：信息大爆炸时代——知识管理的重要性一、个人知识管理与认知趋势（一）什么是知识（二）知识的分层比较：数据、信息、知识、智能（三）什么是知识管理（四）什么是个人知识管理（五）个人知识管理.. |
| 金牌面试官课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：招聘成本知多少？ 你会面试候选人吗？一、面试官角色定位（0.5小时）1、招聘流程体系2、面试官的主要职责与价值贡献（1）人员筛选（2）情报收集（3）形象攻关3、建立对招聘工作的正确理念案例分享：华为.. |
| 安全风险管理和事故隐患排除治理体系应用 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：案例分析与研究（重点案例介绍） 事故概况（全面性剖析） 事故经过（工艺流程介绍） 事故直接原因（直接原因和间接原因分析） 教训与启示（与管理实际相结.. |
| 职业化助力企业竞争力——企业员工职业化课程 |
| 主讲老师：周礼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：核心4问1.关于不要让孩子输在起跑线——谁是孩子的起跑线？2.你用什么支撑你的生活和家庭3.你用什么支撑你的价值4.你眼中的职业化是什么样的？一、职业化塑造的基础—&mdas.. |
| 企业工会经费管理 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 工会经费收支管理工会经费基本概念及制度工会经费概念和特点工会经费来源工会经费管理要求案例分析工会经费收支管.. |
| 阿里政委赋能业务的落地宝典 |
| 主讲老师：叶新丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：是什么成就了阿里20年的飞速发展，让阿里良将如潮？理念篇：揭开阿里政委的神秘面纱导入：阿里巴巴和它的历史第一讲：阿里政委的角色定位——阿里HR的历史与使命1. 阿里HR的管理架构：HRF.. |
| 卓越员工素养及沟通效能提升 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业素养——心智模式（一）心智模式——做不到是因为想不到1.课堂互动接到通知，你的反应是什么？2.心智模式的概念3.实战练习.. |
| 搞定目标管理——高产出目标管理与计划落实系统 |
| 主讲老师：张维丰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：分享卡耐基的《墓志铭》，您能联想到什么？第一讲：Target 目标设定——以终为始的导航原理场景互联：蒙牛创业故事——分析“一头牛跑出火箭速度”案例，.. |
| EAP情绪压力管理与积极心理建设 |
| 主讲老师：何承欣 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、是什么让我们“亚历山大” 头脑风暴：压力是怎么来的？1、是什么限制了人生的自由度？思考：生活工作中我的卡点在哪里？2、职场中.. |
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