| 卓越的客户服务技巧与关系管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程内容 第一节：如何提高服务认知、培养积极主动的服务意识 客户服务的概念 客户服务的功用 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。 客户服务评价 树立做服务就是做细节和做小事，.. |
| 客户开发与客户关系管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一单元：客户开发与管理 寻找准客户的关键策略 客户个人资料的搜集 客户的评估过滤准备 客户的有效管理 第二单元：建立与客户的信赖关系 1、 客户关系营销 客户关系管理的定义 关系管理的营销学基础 .. |
| 渠道开发与经销商管理研修班 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： 第一单元：区域市场的规划（区域市场管理地图） 一、你在市场开发上有以下三大难题吗？ 难题之一：市场开发屡不成功 难题之二：开发成功没有销量 难题之三：有销量却没有利润 国内80%的二三线品牌都存在以上.. |
| 卓越客户服务礼仪 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一节：务礼仪的概述 一 服务时的注意事项： 了解客户的需求 规范化的运作 二 服务礼仪的基本理念 服务礼仪的五个关键词： 尊重、沟通、规范、互动、心态 什么是沟通 沟通的主要目的 沟通的基本问题 .. |
| 商务礼仪 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一讲：交往艺术的功能 一、商务礼仪的概念 二、交往艺术的目的 三、对礼仪的不同解释 四、商务人员的工作能力 五、梅奥管理三要素 第二讲：尊重为本 尊重为本的两个层面 1、自尊是尊重的出发点 2、.. |
| 精益生产 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程内容】： 一、认识精益生产 1、制造业当前所面临的竞争与挑战 2、生产运作方式的发展过程及其特征 3、精益生产的产生与概念 4、精益生产的特点与正确理解 5、精益生产与其它生产方式的比较 6、精益生产的.. |
| 三年十倍速增长的经营战略 |
| 开课地点：广东-东莞 课程价格：39800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、‘三年十倍速增长’可能吗？ 二、蒙牛发展介绍——五年200倍速增长解密 三、企业经营战略分析 四、战略的四个基本要素 五、优秀的经营者¬≠商业成功 六.. |
| 经销商卓越经营训练营 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、经销商领导力建设 1、团队领导者的自我定位 精神领袖；领航人；榜样；大法官；培训师；协调人 2、有效的领导秘诀 1）领导与被领导的关系 2）领导效能——领导互动模式 3、如何做高效能的.. |
| 卓越的经销商管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、正确认识厂商同经销商之间的关系 1、经销商和厂商是单纯的鱼水关系？ 2、经销商制对厂商的利弊作用 3、经销商与厂商的关系实质 4、通路管理的正确思路 二、设计最有销售生产力的渠道 1、渠道能为你企业带来什.. |
| 经销商经营管理之道 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一讲：实现突破——经销商的竞争对策 一、竞争的三大转移 二、新时期经销商的转型 三、如何面对市场竞争的压力？ 四、谁可以在竞争中获得成功？ 第二讲：事业基石——经.. |
| 订货会经销商大会 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一讲：品牌无价——卓越经销商应致力于品牌落地 一、品牌运营是必然趋势 二、只有品牌运营才能做大做强 三、品牌运营不仅仅是厂家总部的事情 四、四轮驱动，顶天立地做品牌 五、品牌落地产生势能，推.. |
| 银行营业网点服务及营销提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：柜员心态篇： 第一单元：面临的挑战 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求 ◇新形势下银行网点二次转型对我们的新要求 ◇客户在银行服务及营销方面要求日益提高 ◇激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压 思考：你未来的核.. |
| 银行现场管理与主动服务营销技巧 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：网点转型新定位之下的管理者角色认知 1.管理者角色、职责与素质要求 2.网点主任现场管理必备的能力 3.360度评估 4.优秀管理者的标准 第二部分：现场员工管理艺术 1.高效时间规划管理（案例：花期银.. |
| 银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大使命 4.影响网点服务提升的六大要素 5.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 6.客户忠诚来自客户的满.. |
| 银行网点优质服务标准与主动营销技巧 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户满意与客户期望 4.三个标准赢得客户满意 第二部分：网点各岗位在服务中的主要定位 1.网点各岗位职.. |
| 银行临柜人员的服务标准化训练 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：银行客户分析 1.客户与客户价值 2.认识客户 3.顾客是怎样流失的 4.服务的价值 5.追求卓越的服务 第二部分：银行服务代表职业形象与职业服务心态的塑造 1.标准的银行工作人员职业形象 2... |
| 高管团队教练技术 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：8000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程提纲： 第一章：高管团队困境 在现实中，卓越的团队和低劣的团队通常少见，卓越的成功者必然是少数，低劣的团队也被竞争所淘汰，所以大多数企业的高管团队，可以称为“平庸的团队”，因其平庸所以他会很现实，在市.. |
| 下属激励与团队建设 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：8000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： 第一章：什么是和谐高效团队 ◆管理者的团队角色 ◆优秀室经理的团队责任：知人善用、引发智慧、提高效率、化解冲突 ◆团队管理中常见的问题 ◆激励下属和团队建设的技巧概述 第二章：常用激励方法 ◆.. |
| 对公柜员服务营销 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分、柜台服务人员心态调整及责任心树立 一、正确的心态对工作绩效的影响 二、从平凡的工作中构建幸福和成功 三、员工个人行为对公司整体形象的意义 四、客户化服务的重要作用 第二部分、客户需求及其满意程度解析 一.. |
| 企业实现高增长的12种战略选择 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：8000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一章：我们不面向未来，就没有现在 1、企业战略管理中常见的6种错误 ◆投机不停，取巧不止 ◆沉迷自我，不看主流 ◆逃避压力，边缘生存 ◆头脑发热，贪大贪快 ◆行业逆反，优势尽失 战略迷失的原因在于没有简单有.. |
