服装行业终端店长——客户关系管理课程

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程大纲】1.客户关系管理的定义2.客户关系管理的流程3.VIP客户的分级管理4.客户开发的渠道5.客户维护的技巧与方法6.老客户的维系与营销方法7.新客户及潜大客户的维系与营销方法..

服装行业终端导购——客户关系管理课程

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程内容】1.客户关系管理的定义2.客户关系管理的流程3.VIP客户的分级管理4.客户开发的渠道5.客户维护的技巧与方法6.老客户的维系与营销方法7. 新客户及潜大客户的维系与营销方法..

金融产品销售策略与客户关系管理

主讲老师：王振柱 课程时长：1 天

第一讲：基于客户深度经营的营销理念一、“互联网+”“利率市场化”下的银行现状1. 银行业纠结的2016年案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长..

金融产品销售策略与客户关系管理

主讲老师：王振柱 课程时长：1 天

第一讲：基于客户深度经营的营销理念一、“互联网+”“利率市场化”下的银行现状1. 银行业纠结的2016年案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长..

O2O提升客户关系管理

主讲老师：胡进 课程时长：2 天

O2O提升客户关系管理课程大纲（2天）课程背景一直以来，企业与客户之间的联系仅仅依赖产品，十分脆弱。有热销的产品在货架上，客户蜂拥而至；如果产品出现断代或者不再畅销，客户则纷纷转身离去。众多企业经..

酒店关键营销与客户关系管理

主讲老师：易钟 课程时长：1 天

课程纲要：一、饭店营销新思维1、正确认识饭店营销管理二、楼面经理关键营销前提篇——让客户留下美好印象1、我们都在哪些环节能让客户感到用心并注重细节，从而留下深刻印象？ ..

房地产客户关系管理

主讲老师：王金升 课程时长：2 天

一、房地产客户关系战略框架1.1 “牛市与熊市”现象1.2 调控与客户关系1.3 品牌与客户关系1.4 企业管理与客户关系——客户是企业发展的核心动力 ..

客户也疯狂—客户服务与客户关系管理

主讲老师：鲁百年 课程时长：1 天

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位 客户服务在企业价值链中的地位 以产品为中心导向以客户为中心 销售市场服务一体化客户服务的流程和组织架构&#..

旅游业客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分旅游行业客户关系管理概述第一章 绪论1. 旅游客户关系管理概述2. 旅游客户关系管理的前景第二章 客户关系管理的基本涵义1. 客户关系管理理论的起源和发展2. 客户与客户关系管理 ..

卓越的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

课程背景：调查显示，企业的经营成就，最直接的因素取决于其销售业绩；企业的产品再好，而只有通过成功销售才有可能转化为利润； 获得好的销售业绩归根结底在于服务好客户，在于做好客户关系管理，无论企业还是业务代表个人，开..

银行客户经理的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

课程背景：商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析为主要内容..

卓越的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：1 天

课程背景： 调查显示，企业的经营成就，最直接的因素取决于其销售业绩；企业的产品再好，而只有通过成功销售才有可能转化为利润； 获得好的销售业绩归根结底在于服务好客户，在于做好客户关系管理，无论企业还是业务代表个人，..

银行市场营销与客户关系管理

主讲老师：张老师 课程时长：2 天

第一部分 银行营销理念发展 议题：银行营销理念为什么会从“以产品为中心”逐步转向“以客户为中心”? 国际上营销理论演进过程简介 银行营销理念从“..

客户服务培训：汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

【课程规划的说明】 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中国加入世界贸易组织,对汽车行业竞争将更加激烈核心必将成为制度创新、战略联盟、业务创新、技术创新，提..

客户服务培训：银行客户关系管理

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

【前 言】 CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强对客户资源的有效管理、分析与运用。客户关系管理是一个全员学习和优化的过程，体现的是人的管理精神，因为，企业成功实..

市场营销培训：顾问式营销与客户关系管理

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

【前 言】本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场营销部门的营销人员和理财人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据..

工业品大客户的客户关系管理

主讲老师：张长江 课程时长：1 天

第一讲 客户等级划分 ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户：流失客户和休..

房地产客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

一、地产标杆客户发展轨迹剖析 二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路 三、从美国帕尔迪的发展，解析、设计地产“客户导向”的流程与标准 1、战略性客户细分指..

房地产顾问式销售与客户关系管理培训

主讲老师： 课程时长：2 天

模块一：顾问式销售 一、顾问式销售的概念 1.顾问式销售定义 2.顾问式销售发展过程 3.与一般销售的差异 4.顾问式销售几个重要概念 5.应用的基本方法 ..

邮政企业主动营销与客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

第一讲、邮政储蓄市场营销理念的发展1、邮储经理的工作2、邮储市场营销发展3、邮储营销趋势分析4、外部环境状况5、有效市场定位6、优质邮储网点应有的营销特色案例：零售业务营销的瓶颈在那里？ ..

大客户的客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

课程特色: 本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之经验、以大量案例分析和培训讲师独特的思考为鲜明的特色。 融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式，学习更轻松。 精心安排的小组讨论能让学..

大客户的客户关系管理

主讲老师：陆和平 课程时长：2 天

课程特色: 本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之经验、以大量案例分析和培训讲师独特的思考为鲜明的特色。 融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式，学习更轻松。 精心安排的小组讨论能让学..

工业品大客户的客户关系管理

主讲老师：张长江 课程时长：1 天

第一讲 客户等级划分 ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户：流失客户和休..

工业品大客户的客户关系管理

主讲老师：张长江 课程时长：1 天

第一讲 客户等级划分 ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户：流失客户和休..

工业品大客户的客户关系管理（1天）

主讲老师：张长江 课程时长：2 天

第一讲 客户等级划分 ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户：流失客户和休..