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企业如何进行战略澄清
    时间:2022-04-04

 

战略的落地与执行,靠的是公司全体员工的日常工作实践,而不能指望战略制定者卷起袖子亲力亲为。而面对自己听不懂、不认同的所谓战略,又如何让实际在干活的人达成负责战略指挥的人的意图呢?无法回答这个问题时,战略方向与实际工作的南辕北辙就不足为奇了。
 
因此,战略澄清是战略管理的重要一环。
 
不过,进行战略澄清并达成共识并不是一件容易的事,最有效的方式是召集企业中高管和核心人员开战略研讨会议,实现群策群力。这种性质的会议过程首先考验的是公司有没有在平等和公开的氛围下讨论重要事项的文化基础。如果企业是“一言堂”文化,这样的讨论过程就没有实际意义。

其次,这个过程需要精心设计,有大量的研究数据和案例作为支撑,并进行巧妙的引导与沟通。为了促成研讨会的高质、高效完成,最好是有熟悉企业情况的、经验丰富的外部导师或顾问参与或主持会议,他们在这个过程中能及时把握参会人员间的“化学反应”,有效影响创始人或CEO,把争议和质疑控制在合适的程度,并最终促成大家达成共识。

具体要考虑以下几个方面:
 
1.一个典型的以战略澄清和达成共识为目标的研讨会,要以2~3天为一次、开展1~3次才能保证有质量地形成成果。

2.每一家企业的战略澄清都需要安排足够的预热与互动。
 
3.战略澄清的首要内容是:战略是怎么来的?这需要战略管理人员事先整理战略规划的前期内容并将其清晰地呈现出来。在某些情况下,战略制定者还需要澄清公司的愿景与使命,提醒参与研讨人员公司的初心。
 
4.为了增强目标的清晰度,除了讲目标“是什么”,还需要讲目标“不是什么”。从逻辑与沟通的技巧上看,既有“是什么”也有“不是什么”的做法,能够排除一些模棱两可、似是而非、外延过分扩大的情况,从而提升理解的一致性。比如“市场占有率上升50%”,背后是“抓住行业机遇,在格局未定的窗口期抢占市场份额,从而进入第一梯队”,不是“常规的做大业务”,也不是“不顾利润底线的盲目倾销”。这样的表述能让参会人员深刻领会到战略目标的真正内涵。
 
5.要有基于数据和逻辑支撑的决策果断性,通过畅想“目标实现后的成功画面”并辅以动作,引导参会人员产生对目标的认可与向往。
 
6.企业创始人或CEO必须关注参会人员的心智状态,既要体现出对目标的深思熟虑和斩钉截铁,也要消减大家对目标是否过于冒进的怀疑,并迅速切换到“目标就是大家共同想要的超越”。
 
7.在如何实现目标这个关键环节,企业战略制定者并不需要抛出具体的战略思考,而应就业务组合、新市场进入、竞争手段等高阶部分进行导入式分享,让参会人员进行讨论、质疑与回复的互动,从而推动战略重点的共创过程。
 
战略的澄清并不能奢望通过一次研讨会就达到效果,可能需要若干次研讨,并在会后进行一对一、多对多的多轮次、大范围的沟通。为了把“战略深入人心”做在前端,保证战略共识度与可执行性,企业战略制定者应在这一部分多花时间与精力。

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