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酒店营销新趋势：互联网营销

时间：2013-03-15

导读：目前，互联网已经成为营销的关键手段之一。企业与企业之前的竞争不再只是业绩的竞争，而是怎样利用互联网为企业制造更多收益。酒店管理者一直都在思考：如何让我的顾客看到我的产品？如何打动我的顾客？如何获得更多的潜在顾客？如何把酒店品牌推出去？以下就是总结的几个酒店在网络营销方面所需要做得努力。

一、借助媒体，宣传广告生动化

酒店企业的目标定位首先要明确，所做得宣传广告不能只是普通的广告宣传，可以通过小故事或是卡通式宣传主题片。广告主题应该极具个性化，有自己的特色性，生动、引人入胜。好的品牌广告，消费者会更喜欢看。生动化的广告呈现形式与企业网站相匹配，然后通过一些列的优惠手段使营销力度达到最大化。

二、品牌酝酿感染消费者

很多企业都有着艰难的创业历程，一年一个变化、三年一个征程、十年一个跨越，将这样的故事设计成一则简短的品牌故事，显得大气，且具有文化积淀的效果，让消费者参与其中，领会其精髓并乐于传播。加以利用网络营销的平台，将其品牌深度发掘出来并传播给全国的受众群体，这种“认知品牌-尝试产品-信任品牌-忠诚品牌”的良性发展过程，将会取得事半功倍的效果。

三、建立网络群众“会所”

当网络营销的推广想拥有一个好的归宿的时候，酒店企业的网站社区推广和QQ群酒店俱乐部是一个很好的渠道。建立网站的特价、特色活动体系，吸引关注者或熟客的参与，这样能够增强信息的获取便捷性，但是这样的操作需要餐饮行业建立单独的网络营销策划部门，每天制定策划方案，及时更新消息，如果消息更新得不及时或网站运营滞后的话反而会影响行业的口碑。小编认为QQ群模式是一个时效性比较强、参与度相对比较高的模式，也是形成意见反馈和酒店整改完善的一个渠道。通过QQ群推广为产品的宣传和品牌价值的传播注入了新鲜活力，不仅留住了老顾客，同时也开发了新顾客。

另外，在地面营销的同时，可以采用对顾客进行优惠卡发放的时候登记客户在线联系的方式，这样拒绝率低、参与度也会更高，最终完成网络营销客户累积的过程。

三、建立领袖口碑，传播从众营销

　　在网络营销广告中要善于寻找“代言人”，也就是所谓的明星代言。明星效应可以带动更多消费者的品牌归属感和信任机制，强化对酒店品牌的认知度。利用明星效应最大化地展示企业美好的一面，形成自己的产品特色、名人认可、实惠诚信、健康消费理念，才会招徕更多的顾客惠顾。

　　因此，传统的酒店行业要想在网络营销中形成拉动作用和品牌知名度，需要做得酒店营销管理策划有很多，就以上的提出的几条对酒店行业的发展是远远不够的。想让顾客参与到你的网络营销环节中去，企业内部必须形成可持续发展全面营销的趋势，最终借助互联网的力量，取得意想不到的结果。

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