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培训后续“知行合一”行动计划5
时间：2021-11-24
培训主题： 如何成为一名优秀的骨干 部门： 营销部 姓名： H**
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我所学到的五个要点
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1、团队合作齐并进
2、摆正心态做工作
3、要有工匠精神做工作，把工作做到极致
4、成员关系决定团队绩效
5、团队协作的重要性
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根据课程学习，写出自己三个不足之处？
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1、心态不稳定，容易受外界因素影响
2、责任心这块需要加强
3、加强服务原则
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我近期打算学以致用的（从上述５和３项中选出1项并作详细执行方案）
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近期在如何成为优秀的组长这块要加强付出和服务意识，更加主动的去帮助团队中的每一个组员共同进步成长，在跨部门协作这个领域要加强沟通这块；
心态的调整，主动积极阳光老板的心态，增强主人翁的意识
团队不同成员之间的合理分工，取长补短，共同增强业务技巧，互帮互助、合作共赢
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Plan计划
（时间与执行事项）
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Do实施
（如何去做）
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Check检查
（让谁来监督）
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Action总结
（心得体会）
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1、每天晚会6；30举行小组会议，分析盘点今日接待的客户，以及在工作中遇到的问题；
组员全部参与，并让其他组员分享各自的解决方法和思路，拓展新的方法
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成员先自己分享完方式方法之后，其他成员再分享，开展头脑风暴。
设想遇到不同情况不同的解决方法，并模拟不同场景会出现的不同情况，设定更多的解决方案
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制作更新客户情况跟进表格，梳理清楚每一位客户的情况，住址、工作单位、资金情况、需求、对比竞品项目，由组长或者案场经理进行监督
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能够加强团队不同成员之间的独立思考。
头脑风暴可以集思广益更好的解决不同的情况发生；
跟进表可以有效的了解每一组客户的实际情况，有利于后期客户的跟踪和维护，促进成交。
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上级跟进与点评：
通过头脑风暴、增强团队凝聚力，集思广益拓展新的方法，并且能够模拟不同客户出现的不同情况规避不利情况的发生，可以更加高效的增加了工作的效率，同时又能更加直接的增强团队成员之间的凝聚力。
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