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企业管理培训心得摘录
    时间:2021-10-26

 一、主题: 责任除以2等于0

实践:项目在开发过程中或多或会少有些质量问题,月初在第三方飞检前组织项目部、监理单位、施工单位联合对质量安全文明大检查,对检查的问题分类整理,图文并茂重点描述,要求施工单位拿出方案,落实整改。
施工单位也安排相关人员进行整改,两天过去了,监理在群里反应对于整改没有动静;五天过去了,栋号长反应整改太慢,无人负责落实。与施工单位负责人沟通,明确公司对工程品质的要求,了解对于问题整改的态度及意见。施工单位负责人讲已经了解伟星的高品质要求,并安排5个负责人在针对问题进行处理,怎么会没人整改呢?了解到对首开四栋楼安排为2个栋号长、2个班组长、1个安全员一起落实后,给施工单位负责人讲到可能就是你安排的“负责人”太多了,所以整改结果比较差,负责人一多,大家就会想这个事有人负责,我先去忙自己的事情。如果5个负责人都是这想的,这个事情就等于没有人负责,就没有任何措施,问题依然存在,所以这个责任安排有误,你要统筹管理,安排1个人全权负责;他有责任后他会根据任务做出具体安排,这样你不用管那5个人,你只要管这1个人就行了,或许这1个人比你安排得还要好,你不仅会轻松一些,还达到了想要的效果。
我们每天都在处理一堆问题,处理这些问题还要一些人共同完成,但不是这些人一起解决这一堆问题,而是将问题划分要每个人都有负责的具体事项,才能高效地解决问题。责任只能一人负责多项,不能多人负责一项,责任除以2等于0。
二、主题:激励员工的多种方法
在学习了蒋老师课程之后,对激励员工有了新的认识和启发,随之也自我总结下激励员工的一些方式方法,多数人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。
领导在团队中是员工们的模仿对象,激励别人之前,先要激励自己。要让下属高效,自己不能低效,在员工当中树立起榜样人物。激发大家不断前进的欲望。在制定目标时要做到具体而清晰,通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
同时有效授权也是一项重要的因素之一。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。
最重要的是制定出一套完善的绩效考核制度,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。所以现在各案场对于销售员都会有龙虎榜以及一些制定考核,只有员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生相对应的激励作用。
三、主题:批判性思维,大胆质疑,谨慎求证
实践:面对新工艺,新材料,我们要大胆质疑。本月协同项目部在帼樾项目样板房查看过程中,发现阳台太阳能使用及室内锅炉供应热水循环存在问题。前期项目太阳能为屋面集中储热模式,帼樾洋房为太阳能阳台单独储热,热水循环模式不一。阳台太阳能储热模式为公司精装项目首例,太阳能供水模式还是按照屋面储热模式进行布置是否合理?调查分析发现:①装修设计水系统图难以指导现场施工,图纸需进一步细化调整。②太阳能单位提供图纸与装修图纸不交圈,各画各的。③装修单位未及时对图纸提出质疑,按照自己的理解进行现场施工,太阳能及锅炉切换原理与图纸不符。④询问装修单位和太阳能单位,发现对现场安装均局限于各自安装范围,缺乏沟通,不交圈。了解情况后,我进一步咨询公司给排水专业设计师,结合反馈意见及具体问题,协同项目部及精装设计负责人组织召开太阳能专项协调会,会议要求①综合讨论针对阳台太阳能储热模式优化精装设计水系统图方案及点位阀门布置。②后续项目太阳能图纸应与精装设计图纸充分交圈,将太阳能水管及阀门布置落实到精装设计图纸上,指导后续项目施工。③后续项目太阳能管道样板施工完成后,需经太阳能厂家、精装设计负责人、精装部及项目部共同验收确认后,方可批量实施。在日常工作中,我们应常备批判性思维,特别是对新事物新材料的应用,要大胆质疑,质疑后,我们更应该谨慎求证。
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