内训课内训课
| 创造性思维训练 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：认识创新和思维n创新的内涵n创新的特征n创新的基本原理n思维的内涵n思维的特征第二部分：东西方思维的差异n东西方生理结构差异n东西方思维方式差异n东西方创新历史沿革n东西方思维创新展.. |
| 通信营业厅服务礼仪与技能培训 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：前言 通信服务礼仪新理念1.如果您去消费，您喜欢什么样的服务人员？2.案例：无理的客户与无奈的客服3.案例：她为何为难通信营业人员4.影响服务效果的因素分析5.导入客户服务礼仪的重要性第一章 通信服务形象要求.. |
| 顶尖电话销售技巧 |
| 主讲老师：李鸿诚 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：销售技巧 |
| 课程简介：一、如何搜集有效的客户资源1、目标客户资源的准备与管理 1) 如何找到客户资源 2) 如何帅选和整理客户资源二、电话销售沟通技巧1、增强声音感染力2、如何建立融洽的关系3、表达同理心的技巧4、基础沟通.. |
| 解决问题的6把金钥匙-中高层 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：第1把钥匙：问题识别 1. 问题的鉴别：识别、定义和区分问题；2. 对待问题的态度3. 最坏的心理准备问题是进步的福音就业竞争力＝解决问题的能力4. 问题意识培养解决问题应具备的基本技巧解决问题.. |
| 战略管理BLM/BEM-从战略制定到落地执行的管理系统 |
| 主讲老师：曹扬 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】：第一部分 战略管理流程—DSTE一、企业战略整体框架二、战略管理的“道”与“术”：不仅要有思想，还要方法工具三、DSTE战略管理流程与步骤四.. |
| 工程行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 流程管理与企业信息化高级研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略与理念1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2.“业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例二、流程管理的关系.. |
| 扁平化管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第1章 扁平化管理的认知1. 组织僵化往往是企业成长过程中的必然2. 4种典型大企业病及“大企业病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消&rdq.. |
| 标杆管理-向华为学习狼性管理 |
| 主讲老师：李春夫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一狼魂不灭：华为的文化管理1.家一般的团队文化2.回报合理的奉献文化3.最有效率的军队文化4.永不停歇的创新文化5.踏踏实实的学习型文化6.落地生金的文化建设模块二王者之狼：华为的战略规划1.聚焦.. |
| 未来中国汽车品牌发展的战略方向 |
| 主讲老师：郑新安 培训天数：半 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：未来自主车企的品牌战略方向自主车企缺乏长远品牌胸襟自主车企在品牌战略上的“得”一、车企母品牌形象获得市场的初步认知二、车型产品品牌谋得一定市场销量三、建立品牌服务体系的信念爆强四、.. |
| 十八届三中全会后企业集团的发展机遇与战略管控 |
| 主讲老师：杨梅 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：国内外经济形势与中国企业发展1.世界政治经济形势与中国和平崛起2.十八届三中全会政策解读3.2014年经济趋势分析4.中国企业发展机遇与挑战5. 企业战略管控国内外发展模式借鉴6.集团战略管控面临的主要.. |
| 小微信贷营销策略指南 |
| 主讲老师：张牧之 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：营销转换篇一、区域市场营销效果不理想的分析与反思1. 零售银行客户营销与典型疑难解析视频分析：“《神医喜来乐》，为什么徒弟被打，师傅却能直接收钱？”2. 为什么使用传统的销售技巧在营销时越.. |
| 如何低成本建设服务企业文化 |
| 主讲老师：潘军 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、认识企业文化的三个层面 1、核心层文化 案例：麦当劳文化的核心理念 2、制度层文化 3、物质层文化 企业文化培训（二）、企业文化的核心理念 1、案例分享：文化战略 .. |
| 魔方影响力 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程目标管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改.. |
| 职业化修炼与压力情绪管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：视频分享+案例分析+内容讲解课程大纲： 第一节 以职业化全面塑造自己 导入：敞开心灵之门 1、 职场心态之“八仙过海” 2、 职业化修炼的基本内容 讨论：哪些是职业化的行.. |
| 钻石检验员 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1）结晶矿物学基础知识； 2）钻石的宝石学基本特征及钻石分类与矿产资源； 3）钻石的原石、成品、合成钻石和仿钻的鉴定及实操； 4）钻石的4C分级（颜色、净度、切工、质量）及实操训练； 5）中级理论、实操考.. |
| 非人力资源管理的人力资源管理 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理与人力资源管理 一、什么是管理 ？ 组织战略 / 战略管理的基本流程 / 管理过程图 二、部门经理可以运用哪些资源 三、学习人力资源管理的好处第二单元：学人力资源管理 一、人力资源管理体系 .. |
| 工业品营销战略新思维 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 机械行业 行业类别：战略管理 |
| 课程简介：第一讲 什么是营销战略主要议题：营销战略的基本定义，营销战略对企业的重要意义，以及市场营销战略思考的基本框架来自市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩营销的内涵.. |
| 银行营业厅一线员工综合内训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训收益： 1、启发式导入，全面提升银行营业厅优质服务意识 2、增进银行组织与员工的相互理解，增强团队凝聚力 适合对象： 金融服务单位的顾客服务的一线人员与中高层管理者 课程大纲： 1、树立新.. |
| 业主工程项目管理 |
| 主讲老师：侯岚 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：为保证培训效果，在学习和今后实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用下述两个阶段，3-5天的学习和案例研讨，来实施本次项目管理培训，具体内容如下：培训阶段一： 现代项目管理基础培训目的和方法： 课堂讲授为主，对话讨.. |
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