内训课内训课
| 构建5G时代高质量发展的全面服务管理体系 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、认识5G时代全面客户服务管理体系认识5G时代客户服务管理特征客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念客户服务管理体系的主要.. |
| 企业课程开发与课程设计实战培训 3-4天：中级班培训 |
| 主讲老师：周平 培训天数：4 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、中国三立课程缘起——从人生三立到课程三立1、课程立题——课程成功立题，确定课程方向2、课程立纲——课程成功立纲，确定课程知识的内容模型完善3、课程立.. |
| 销售初级训练营 |
| 主讲老师：李斯 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《nbss标准化销售流程》销售中的准客户开拓（准确找到客户群体）安排约访（成功的推销一次约会）接洽（寒暄与赞美的技巧）收集客户资料（了解比信任更容易做到）寻找购买点（找到客户愿意掏钱的借口）设计解决方案（私人定制.. |
| 建筑地产企业数字化转型实战 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字化解读1、思维创新的技术路径2、互联网发展历程与数字化思维模式3、数字化改变生产、生活、工作方式4、什么是数字化？5、数字化本质6、数字化核心要素与地产建筑的融合逻辑7、基于数字化环境的地产.. |
| 数字化转型和高质量发展 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与金融数字化转型1、思维创新技术路径2、数字化改变生产、生活、工作方式3、金融数字化转型面临的挑战4、金融数字化转型误区技术堆积技术引导业务以&ld.. |
| 制造业项目管理最佳实践 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、项目管理导入1、组建队伍自我介绍团队搭建2、基本概念介绍项目＋项目管理：定义、分类、特征和制造业特点项目管理的10大知识领域.. |
| 2022年宏观经济与中国银行业展望 |
| 主讲老师：郑偕 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：为什么要关心宏观？1. GDP与房价2. 货币政策与投资策略第一讲：后疫情时代的金融格局1. 金融风险与金融危机2. 金融风险与互联网金融3. 金融风险与房地产4. 金融风险与股市5. 金融风险与外.. |
| TTT-企业内部讲师教学技能修炼与提升 |
| 主讲老师：赵达 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：首练基本功一、弄懂学员是核心关键1. 认知成人学习的动机2. 了解成人的学习障碍3. 掌握成人学习的类型二、自我修炼方为本道1. 培训师的职业角色2. 培训师的基础素养3. 培训师的能力模型4.. |
| 证券培训之客户关系的建立与维护 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、投资顾问自身价值再认识1、投资顾问服务中常见的问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求，不知如何处理很多问题确实是我们的原因，回答这样的问题，我一点底气都没有.. |
| 企业采购核心技能提升 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现代企业采购策略与运营日新月异的商务环境下采购的现代角色企业采购认识的最大误区采购绩效对运营成本的影响国内采购管理的现状采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键.. |
| 妙笔生花——公文写作提升 |
| 主讲老师：张濛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公文写作初相识——公文的概念一、了解公文1. 何为公文？公文的基础分类。1）法定文书、重要的工具2）法定公文与事务性公文2. 公文与其他文种的区别1）文艺类：陶冶情操，文无定法，抒.. |
| 深度挖据Excel在财务中的应用 |
| 主讲老师：赵明哲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：财务必备三大类函数第一部分 数据汇总类函数1. Vlookup函数(基础以及如何查找列数最快)2. Vlookup函数5种V不出来的原因第二部分 数据汇总类函数1. Sumif.. |
| 绩效面谈课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：导入： 业绩评估中所面临的巨大挑战一、为什么需要绩效面谈（一）业绩管理中的角色1、主管在业绩管理中的角色（对员工）2、主管在业绩管理中的角色（对公司）3、员工在业绩管理中的角色4、人力资源部在业绩管理中的角色.. |
| 立爱国之志，做报国之才 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：前言：在世界历史的长河中，为何唯有中华文明能够延绵至今？一、中华文明生生不息1．中华文明具有包容性的融合力2．中华文明具有统一性的同化力3．中华文明具有伦理性的亲和力4．中华文明具有开放性的消化力5．中华文明具有.. |
| 优质服务为企业保驾护航 |
| 主讲老师：王薇莉 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一部分、优质服务意识1. 服务的本质2、四种服务类型1)漠不关心型2)热情友好型3)按部就班型4)优质服务型3、服务员的四种分类1)废品：心态差、技能差2)毒品：心态差、技能好3)合格品：心态好.. |
| 国网公司电力安全工器具管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、关于电力工器具管理基本要求1、什么是电力安全工器具；2、电力安全工器具的管理目的；3、安全工器具的分类和具体内容；4、安全工器具的管理原则；5、安全工器具的管理工作流程。二、电力安全工器具管理的方法1、采.. |
| 人才济济非人力资源经理的人力资源管理（人才的选用育留） |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：选人篇：鹰眼识才，精准选拔导读：本篇聚焦于精准的人才选拔，强调从招聘思维的转变到独家面试技巧，帮助管理者洞悉人心，识别并吸引优质人才，为企业的飞速发展奠定坚实的人才基础。第1章 人才管理：新时代管理者的核心竞争力揭秘。1. .. |
| 企业宣传稿件新闻价值提炼与表现技法 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导学1.案例分析：您是否写过这样的“新闻”2.专业记者怎样写同类稿件3.企业新闻“不专业”问题体现：公文化、模式化、同质化4.专业新闻稿的基本特征：新闻价值突出5.宣传.. |
| 建材行业售后服务流程实战训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一章、改变观念：卓越服务理念 1、服务和售后服务管理的本质内涵 2、我们离卓越服务有多远 3、态度决定了顾客的满意与忠诚 4、售后服务管理者的定位：5项职责 5、售后服务管理者的角色到位 5.1带头作用，以身作.. |
| 银行团队管理者的管理和营销能力提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、银行业的服务现状与存在问题1、 银行业由“4P”向“4C”到“4I”转型2、 客户需求的五个层次3、 银行业间的竞争层次已上升到服务层面4.. |
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