内训课内训课
| 中国企业人力资源管理策略——非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：何为人力资源管理第一节 管理引言：管理学的起源（一）管理过程说：管理是计划、组织、指挥、监督和控制等活动。（二）管理决策说：管理是决策。（三）管理规律说：管理是在职责范围之内按照规律做事第二节 人力资源.. |
| 金字塔原理思考与表达技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 思考与表达的工具-金字塔原理 金字塔原理的作用以书面形式组织和表达思想 可适用于确定问题、分析问题的过程. 对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。为什么要用金字塔提高思考、表达的效果和效率最容易让受众.. |
| 服务牟略—— 服务到家 伙伴天下 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一. 洞见服务营销——起于客户的需要，止于客户的微笑服务营销的扩展要素案例：宜家的纸尺子示例：成功会议的命脉是什么？服务质量差距模型期望的服务－感知的服务=客户的心理落差二. 当期望和.. |
| 生产现场改善技巧 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 现场工作改善认知与渗入◆时代带给我们的思考与挑战◆改善的认识◆改善给企业和个人带来的影响◆改善的误区◆改善成功的两个必要承诺◆现场IE改善应用 ◆浪费的认识◆通过降库存暴露问题◆效率的认识 .. |
| 采购成本控制、削减与谈判技巧 |
| 主讲老师：朱 老 师 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 采购管理概述案例 采购价格与成本分析一．采购管理的演变与发展二．采购管理问题的普遍症结与应对方法三．供应商交货延误分析与对策案例第二讲 企业内部管理对采购工作的影响一．采购部门地位的重要性扁平.. |
| 金牌员工的职业化训练 |
| 主讲老师：李姝宏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造.. |
| 心智修炼---打造职业化优秀员工 |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：优秀精英职业化成长一．心智认识图片启示1.积极的认知观2.我的价值在哪里3.谁决定我的成就结果——行为——认知4.工作成就的方程式意愿*态度*技能.. |
| 战略营销与管理沙盘课程 |
| 主讲老师：刘月松、裴章先 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、收集信息和测量市场需求1. 现代营销信息系统的构成2. 内部报告系统3. 营销情报系统4. 营销调研系统5. 营销决策支持系统6. 市场预测和需求衡量二、营销环境扫描1. 宏观环境分析2. 主.. |
| 部属培育技巧培训 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理者的角色认知 1.管理者的角色与职责2.管理者的定位及任务3.管理的四大构面及工作4.重新定义管理者与企业的关系 5.重新定义管理者与部属的关系6.部属培育的重要性与主管的职责7.现代主管在部属.. |
| 医患沟通——医疗的人情味 |
| 主讲老师：刘强 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【课程背景】在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良好的医患关系，提升病.. |
| 叙事心理学：提升优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：傅心鸣 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分透视客户服务技巧发展 一、揭示客户服务发展情况二、剖析客户是如何失去三、探知客户满意情况四、揭露客户期望五、探秘客户需求冰山六、客户投诉心理分析七、解析客户投诉价值八、诠释服务概论九、服务的基.. |
| 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2.. |
| 项目分包与采购管理 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、项目分包管理概述1、项目采购管理相关知识（1）项目采购管理背景和意义（2）项目采购管理定义（3）项目采购管理必要性（4）项目采购管理主要内容二、工程项目管理中分包管理模式现状1、项目分包管理模式（1）.. |
| 销售实战技能提升训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分：销售人员的胜任素质一、销售人员应具备的专业知识1.组织营销与组织购买类型2.销售人员面临的挑战3.职业化销售人员的特征和突出技能4.销售人员的产品知识与产品的市场分析5.销售人员常见的销售.. |
| 商业银行中间业务 |
| 主讲老师：郑孜平 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.商业银行中间业务涵义1)分业经营条件下狭义和广义的中间业务涵义介绍2)巴塞尔协议解析的中间业务3)中间业务和表外业务的联系和区别2.目前我国中间业务分类1)基本划分为九大类3.中间业务体现的性质1)不是资.. |
| 企业内部顾问能力训练 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言：内部顾问的作用及其特质（做到极致、效果为先、平衡）一、诊断能力训练1、诊断的基本理念2、诊断的基本技巧3、企业常用诊断框架3.1综合管理诊断3.2组织氛围诊断3.3执行力诊断3.4其它诊断4、诊.. |
| 领导者之剑-问题分析与决策方法 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：转变思维面对问题 1. 什么是以问题为导向的思维模式？2. 组织学习的障碍局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉3. 问题处理的三大难题:责任不.. |
| 营业厅店长能力提升 |
| 主讲老师：支建 培训天数：6小 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、优秀店长的角色认识与职业素养 1、优秀店长应扮演的角色 2、店长日常管什么 3、拆掉思维里的墙 4、种植什么信念，收获什么结果5、职业操守比业绩更重要二、优秀店长的团队管理与下属辅导 1、怎样做一个好教练.. |
| 卓越销售员职业化训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、 职业化的定义、职业化素养包含的内容1. 职业化是什么？2. 为什么要职业化？3. 职业化的内在和外在要求分别是什么？4. 必备的八大职业素养二、 职业化的心态训练1. 你在为谁工作？2.. |
| 旗袍，让女德外化的经典 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点：第一篇：阐述与梳理中国城市文化vs中国旗袍文化史的脉络1源头：东北篇2入关：北京篇3西化：上海篇4余存：港台篇5变革：全球篇第二篇：让你的旗袍会说话－优雅自信的旗袍肢体语言训练第三篇：场合.. |
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