内训课内训课
| 营业厅人员突发事件处理 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述1.突发事件的定义人们对突发事件的认知突发事件的构成要素突发事件与危机2. 突发事件的性质突然性&ldqu.. |
| 如何做优秀党支部书记 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、正确把握党支部书记的角色定位（一）把握方向的“党代表”（二）支部班子的“主心骨”（三）单位建设的“领头羊”（四）凝聚力量的“粘合剂&.. |
| 管理者角色认知与技能提升 |
| 主讲老师：杜良鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：管理者角色认知第一讲 管理与管理者基本认知1.时代召唤管理理论的变革和进化；管理客体的认知差异2. 管理认知（343）管理的三个效率 ；管理的四大层面；管理者的三项任务组织管理与员工发展：利益、情感.. |
| 组织经验萃取与案例开发 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 诠释经验萃取一、诠释，理解经验萃取的概念、理论与流程1、教会徒弟饿死师傅,为什么还要做经验传承2、说说什么是经验？什么是萃取？什么是经验萃取3、结果导向——经验萃取输出了4类什么结果.. |
| 《大数据背景下如何开展新基建》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一期课程：新基建加速数字化发展与变革（2小时）一、新基建内涵、特征1、数字化转型，是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本内涵6、新基建实.. |
| 数字专员培训 |
| 主讲老师：王明哲 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化的顶层思维1、数字化概念导入从十四五规划看数字经济数字经济的核心：数字化转型和数据要素数字化转型：数字化是业务和IT的深入融合概念导入小互动：如果你在跟心仪的.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：发现问题1. 看图找问题2. 问题的实质3. 发现问题的两个关键4. 问题的类型5. 案例分享《店长很忙》第二章：分析与解决“事”的问题1. 游戏《新数学测验》2. 案例分.. |
| AIGC助力项目管理效率飙升 |
| 主讲老师：蒋志燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：AIGC核心技术解码与行业应用全景导入：认识AIGC——通过人工智能自动生成文字、图片、视频等内容的技术1. 三大基础要素要素一：算力（计算机硬件）要素二：算法（大模型）要素三：数.. |
| 新楼宇经济：商写物业资产运营服务实践与生态创新 |
| 主讲老师：雷健 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：案例导入：商业写字楼的历史演绎，近十年房地产经营主题的进化，如上游房地产的宏观环境、资产逻辑、经营核心等第一讲：【解析楼宇经济】行业趋势上的竞争策略与结构共性现象1：一线城市深圳的商办市场现状现象2：商写楼宇经济的新角色定位.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企业文化复盘 |
| 主讲老师：史德安 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、文化调研1. 界定被复盘对象、结果输出物2. 了解现有文化内容3. 时间、地点、人员界定4. 调研核心参与者5. 设计文化复盘引导流程6. 采购物料7. 现场布置二、现场实施与交付1. 启动和项目.. |
| 同心协力：构建和谐企业文化 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊融入和基础理论1、开场与热身活动破冰活动：以小组为单位，选择适合的卡牌代表现在的团队氛围及期望的团队氛围2、和谐企业文化的重要性和谐文化建设的意义企业文化对员工行为的影响.. |
| 从对立到合作—冲突管理的艺术与实践 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、冲突解决的重要性1、解决冲突的重要性解决人际交往中的冲突减轻关系中的紧张氛围促进更高效的工作成果2、解决冲突的角度解决自己/团队与他人的冲突.. |
| 教练型赋能沟通 |
| 主讲老师：李小德 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：教练式管理者的基本功一、教练式沟通认知1、现代管理的认知• 控制• 激发2、现代人的思维特征• 人的改变模型-结果-行为-信念3、教练式沟通的五大信念• .. |
| 产业园区EPC工程项目的精细化管理与实务 |
| 主讲老师：马海顺 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：产业园区总承包情况介绍与特点分析国内工程总承包情况汇总国内相关法规介绍第二章：产业园区项目开发工作EPC项目开发流程EPC项目开发阶段主要任务及其关系示意图项目报批与报建特点各类具体证书办理过程与特点.. |
| 人际关系与归属感管理 |
| 主讲老师：岳克国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、团队协作的人际关系处理能力提升1、团队和群体的不同2、团队：高绩效组织的基石3、经典名著: 《西游记》的团队启示4、团队协作的障碍A、团队胜出、英雄淡出（担心自己的光环被掩盖）B、团队精神就是要绝对服从（要站.. |
| 商业银行对公授信业务尽职调查与信用分析 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章贷前调查与分析要点1.当前环境下，做好商业银行对公授信业务的主要思考2.贷前调查，客户营销与理解客户：客户准入需要考虑的问题：客户准入，客户分层与选择客户贷前调查应该如何去做：前期准.. |
| 新晋干部管理技能-角色认知与管理沟通 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、后疫情时代如何面对不确定性1、如何带领团队走出迷失丛林？- 管理转型战略选择技术- 如何解决战略分歧与战略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》3、竞争五力模型与奔腾年代4.. |
| 大堂经理特训营（基础版） |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第1天：厅堂服务关键流程与实务操作第一单元 大堂经理的角色定位1．银协会及商业银行对大堂经理的岗位界定2．大堂经理的三大任务3．我是谁？——大堂经理四大关键定位4．我每天干些什么？&mdas.. |
| 非权威领导力与团队建设 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景一、如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力 抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带 员工为什么愿意追随你，他们.. |
| 培训师核心技能训练营 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00 ~ 09:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10.. |
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