内训课内训课
| 智慧城市——高级认证课纲 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1章 智慧城市背景1.1 智慧城市的历史1.2 城市化发展中产生的问题1.3 城市化发展的内在需求1.4 智慧城市发展的目标第2章 内涵和外延2.1 智慧城市的内涵2.1.1 智慧城市定义2.1.2 概.. |
| 习近平总书记关于加强党的全面领导重要论述 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征1、坚持党对一切工作的领导是由我们党的性质决定的2、坚持党对一切工作的领导是历史和人民的选择3、坚持党对一切工作的领导是实现中华民族伟大复兴的根本保证第二部分、坚决维.. |
| 服务营销与投诉过程中的消费者心理学 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、优秀的员工素质修养训练（案例分析、示范指导及模拟演练）一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、模拟演练：赢者心态训练二、缓解压力与情绪调整技巧（一）、自我激励五大技.. |
| 易 道 人 生 |
| 主讲老师：寇方墀 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、关于命运与敬神• 商周之际《周易》起源易经、易传、易学二、历史变迁中的易学 秦、汉、魏晋、隋、唐、宋、元、明、清、近现代三、如何学习《周易》四字诀：静、实、化、养 .. |
| 大客户开发与管理 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、大客户销售准备与开发方式1、大客户经理的职业发展之路1）做能引导客户的好顾问2）大客户销售七步法销售准备-客户接近-需求探寻-方案推介-交易达成-异议处理-关系增进3）大客户经理的六大基础能力模型分析与解决问.. |
| 高效时间管理与工作效率提升 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 时间与自我管理的关系一、 感知：我的时间在哪里？1、游戏：谁偷走了我的时间？2、反思：自己为何总是“忙、茫、盲”？3、互动：统计一天之中的自我时间4、感知：寻找自己有价值的时间段.. |
| 向腾讯学习系列-服务类产品孵化战略管理（高层篇） |
| 主讲老师：翟红亮 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、驱动中国经济未来十年发展的3大核心引擎1、体验与体验经济时代2、数字化的本质3、专业服务及专业服务营销的本质二、以消费者为核心的同理心洞察1、以消费者为核心的人文主义精神为什么必须绝对的以消费.. |
| Duang 微商 3.0 移动电商实战 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：1.解密移动互联网时代发展趋势、路径、千亿蓝海市场2.解密小米手机成功 6 大要素，三个关键点，小米你学得会，以应付电商的灭绝性冲击？3“移动互联网思维 9H 模型”由《移动互联网思维商业颠覆与重构》全面.. |
| 不良贷款清收与处置实务 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 信贷风险逻辑一、信贷风险形成路径二、不良贷款形成特征三、信贷纪律问题1.贷款用途2.首付问题3.客户风险控制问题四、软信息的偏差分析法1.年龄与经营2.家庭与经营3.经营场所匹配度.. |
| 舆情危机管理与媒体公关 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 用户维权与媒体负面舆情传播一、企业为什么会被媒体曝光1、企业被用户投诉2、记者采访成为靶子3、与媒体不同的利益和观点的冲突4、与媒体沟通不畅二、用户新媒体维权特征1、大众评价时代2、屌丝吐槽特征.. |
| 标准化与平衡生产 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、标准化与高效流程建设 流程优化的效率分析 精益化实施的组织流程 价值流（增值与浪费）与流程再造的分析 任务导向与能力导向 流程管.. |
| 卓越服务实战—场景式营销服务能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 从平凡到极致——新时代挑战中的场景式营销服务“心”突破第一篇 卓越营销服务素养篇一、 卓越服务认知二、 卓越服务理念三、 卓越服务心态四、 卓越服务场景1、.. |
| 消费者行为解码-攻心为上 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：了解顾客人性，做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心，开始决定结局1. 消费者内心活动过程2. 顾客十大心理3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5. 不同阶段不同环境的心里规律6. 引起顾.. |
| 销售中的谈判技巧 |
| 主讲老师：程广见 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元销售谈判总论1. 谈判是什么？2. 销售的四个阶段3. 谈判发生的前提4. 成功谈判的六项原则5. 新世纪的销售谈判第二单元，销售谈判前的准备1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 能力测试：.. |
| 银行大堂经理主动服务营销 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 角色认知一、大堂经理的核心定位二、大堂经理的工作目的和价值三、大堂经理的岗位职责1、 引导客户服务2、 解答客户咨询3、 处理现场投诉4、 挖掘营销机会5、 维持营业秩序6、 维.. |
| 《金融代销业务内控与合规风险管理》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、强监管背景下的代销业务风险合规（一）监管机构对于代销业务的风险合规要求（二）当前监管处罚特点分析（三）监管处罚案例二、金融消费者权益保护要点（一）人行及银保监对消费者权益保护的新规解读（二）代销业务客户常见投.. |
| 观元文化-《企业管理》 |
| 主讲老师：董权 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、 观元企业管理之-战略概要1、什么是战略？（5P模型）2、企业战略的构成要素3、为什么要有战略？4、企业战略的管理流程5、获得可持续竞争优势的四大战略方法二、 观元企业管理之-七个战略问题1、谁是你的主要.. |
| 国企股权改革-股权激励课 |
| 主讲老师：董权 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）国企改革宏观环境⚫ 国企改革背景与最新政策解读⚫ 国企改革的最新进展、疑难问题解析和改革路径选择⚫ 国企职工持股的政策解读、经验教训总结、模式选择和实战操作技术⚫ 国.. |
| 上兵伐谋 |
| 主讲老师：蒋军华 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：课程导入，暖场活动。沙盘情景及规则讲解。连续5年沙盘模拟运营。每年的运营会进行小组决策、订单竞标、模拟运营、结果点评等环节。（一）企业战略管理1、企业战略管理三步曲：战略制定、战略实施和战略评价。2、企业战略管理分析：战.. |
| 火电企业全面经营管理 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：五、课程大纲：课程导入，暖场活动。沙盘情景及规则讲解。（一）企业战略与全面经营管理1、火电企业是如何组成的？从企业全面经营角度理解各部门工作。2、火电企业战略分析。三大基本战略：低成本、差异化和聚焦。3、通过企业《资.. |
|
|
