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董事长、总经理、副总、总监、经理等中高层管理人员
【培训收益】
1、总经理角色定位和必修课
; 2、基于全局思维的经营战略
; 3、帮助团队拿到业务订单
; 4、企业内部控制系统建设
; 5、总经理素养及核心技能修炼。
一、混沌中的市场营销及其管理者
1、高层管理者们的困惑
2、极端竞争时代的营销管理及其挑战
3、营销高手和总经理的区别
4、总经理的角色认知和使命
5、总经理是营销系统的构建者
6、从总经理角度看营销的本质
二、总经理的必修课
1、盖洛普商业杂志十大品质
2、总经理三大能力（专业、管理、沟通）
3、两大核心
3.1目标管理
3.2团队意识
4、总经理的两大天职（每人、每事）
模块二 基于全局思维的经营战略
一、总经理的四大必备思维
1、系统思维
2、平衡思维
3、换位思维
4、创新思维
二、总经理的三大核心角色
1、人力资源总监
2、财务总监
3、营销总监
三、总经理的两大日常功课
1、学习（带动）
2、思考（方向）
四、总经理的战略管理
1、战略首先不是加法而是减法
2、管理战略就是管理团队方向
3、战略管理基本步骤和工具
3.1制定战略目标
3.2市场与客户需求分析
3.3竞争环境分析
3.4理想解决方案和策略
3.5制定策略实施规划
3.6实施策略规划
模块三 帮助团队拿到业务订单
一、确定工作目标
1、团队目标分解
2、制定游戏规则
3、重点过程控制
二、产品与市场定位
1、客户细分
2、需求分析
3、价值提供
三、渠道和队伍建设
1、渠道分析
2、资源整合
3、客户关系
4、队伍训练
四、大客户销售需要大人物
1、事先充分准备
2、成为行业专家
3、创造更多价值
4、关注竞争环境
5、组织系统支持
6、流程分解协作
7、交互式谋共赢
8、圈子内转介绍
9、找对人做对事
10、公关手段创新
五、从客户角度看销售
1、规律：消费心理过程分析
2、洞察：可预见的非理性
3、培养：客户经营管理的制高点
4、价值：值得终身铭记的两条金科玉律
5、秘籍：销售行为中的两个金字塔
6、顾问：销售角色转换和客户需求了解（挖掘真正需求）
模块四 企业内部控制系统建设
一、内部控制是什么
1、控制及内部控制
2、内部控制的正确理解
3、内部控制的目标
4、内部控制五要素
5、内部控制分类及要点
二、内部控制怎么做
1、内部控制系统设计的总体思路
2、内部控制系统设计的原则与步骤
3、内部控制方法与技巧
3.1组织控制
3.2人事控制
3.3风险控制
3.4程序控制
3.5实物控制
3.6检查控制
1、经典案例
2、自查案例
模块五 总经理素养及核心技能修炼
一、领导力修炼
1、从一个历史故事说起
2、领导力的本质理解
3、领导力的五个层次及启发
4、团队成长与情景领导
5、领导者的特质与行为
5.1领导者的12个品质
5.2领导者的7条基本行为
5.3成功领导者的基本价值观
二、激励能力
1、领导者的激励信念
2、常见的激励误区
3、分析下属需要的理论
4、分析下属需要的方法
5、激励菜谱
6、人格的类型与激励管理
三、目标管理能力
1、引言（脑力激荡。了解。）
2、目标管理的好处
3、目标管理的特征
4、目标管理的难点
5、没有好目标的原因
6、特征之一 ——与战略一致
7、特征之二 ——SMART 原则
8、特征之三 ——具有挑战性
9、设定目标的步骤
10、如何为下属制定目标
四、沟通能力
1、引言（脑力激荡。了解。）
2、影响沟通的主要原因
3、组织沟通与人际沟通
4、正确的沟通对象
5、正确的沟通渠道
6、倾听的好处
7、倾听的障碍
8、倾听的技巧
9、反馈的要领
10、多向沟通技巧
五、时间管理能力
1、分析时间的重要性
2、分析时间的方法
3、工作四象限划分的涵义
4、第二象限工作法的应用（学员现实案例）
六、授权
1、授权是什么？
2、授权不是什么？
3、授权的障碍
4、必须授权的工作
5、应该授权的工作
6、可以授权的工作
7、不应授权的工作
8、授权的五个级别
9、建立“约定”
10、授权是团队发展的基础
七、总经理素质修炼
1、稻盛和夫的六大精进
2、人生境界团队的高度
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课程背景：在企业运营中，财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较，因此对于企业管理者而言，掌握财务管理技能和方法绝非可有可无，优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意识，并在决策和管理过程中全面考虑财务因素，尤其是作为企业的高管该方面的需求尤其强烈，本课程专门为此而开发。课程收益：通过高效的培训方法，使参加者能够..
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课程提纲：一、管理职能需要适应企业状态二、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同三、管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。四、管理创新在现阶段的特点1.背景分析2.创新管理的十大发展趋势1）战略化管理成为首选2）并购与重组整合频率大，常规化..
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课程提纲：第一部分：企业面临的市场环境、竞争压力一、管理职能需要适应企业状态1.背景分析2.金融危机条件下创新管理的十大发展趋势（1）战略化管理成为首选（2）并购与重组整合频率大，常规化（3）知识型企业管理的挑战（4）从总量到单体（5）文化与责任体系塑造（6）管理风险控制点前置（7）成本管理与精..
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课程提纲：第一部分：企业面临的市场环境、竞争压力一、管理职能需要适应企业状态1.背景分析2.金融危机条件下创新管理的十大发展趋势（1）战略化管理成为首选（2）并购与重组整合频率大，常规化（3）知识型企业管理的挑战（4）从总量到单体（5）文化与责任体系塑造（6）管理风险控制点前置（7）成本管理与精细化..
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课程目的：本课程借鉴港台营业部管理经验，探讨大陆券商营业部营销与管理的发展方向、策略和方法，对营业部总经理的营销管理思路有一定启发。 课程提纲：第一单元 证券行业概况 1、证券行业之介绍 2、证券行业的主要产品 3、两岸三地证券市场的整体比较 第二单元 利用港台经验提升营业部营销管理 1、香港客户经理的专业评估、发展趋势和..
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【课程大纲 甲 】 第一部分 导论 第一章 财务管理与企业经营 一、企业经营的目的 二、揭示企业经营循环的奥秘 三、财务管理的三大要件与企业经营的结合 第二部分 有效利用财务报表进行经营透视 第二章 财务报表与企业分析 一、从企业活动到财务报表 二、从财务报表到企业分析 第三章 企业的三张财务报..
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