内训课内训课
| 银行牟略——客户经理沟通互动与情报挖掘技巧 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 大客户内部与销售相关的购买角色1. 发起人2. 信息门卫案例：投资经理的谏言3. 影响者案例：西雅图不眠夜4. 决策者5. 采购人6. 专家商业间谍、线人的发展对象商业间谍、线人的发展方法 .. |
| 电力企业之检修工作高效管理 |
| 主讲老师：张天蓬 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介： 课程背景：“检修”工作，是目前电力企业对设备规定性动作。“检修”工作体现在计划性周期性。从检修性质上分类：火电企业分为大修、中修、小修、临修；新能源企业分为升压站预试、机组.. |
| 销售经理核心能力提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：区域市场销售瓶颈突破的六场战役一、心态瓶颈存在问题1、心理疲软期2、等靠要心态破解之道：1、超越自己，制定挑战目标 2、调整自己，保持激情工作状态3、塑造和提升职业化的心态 .. |
| 精益生产实务培训 |
| 主讲老师：郭晓宁 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：生产管理 |
| 课程简介：一、精益生产理念1、精益生产概述2、精益生产产生与发展3、精益生产研究目标及特点4．精益生产工具介绍二、精益生产活动导入及推进1、精益生产的导入程序及方法2、精益生产导入基本精神及抵抗情绪3、精益.. |
| 绩效执行与沟通 |
| 主讲老师：魏志峰 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：人力资源 |
| 课程简介：第一部分 明确绩效管理本质、选择绩效管理模式——绩效管理的本质和功能定位——互动：如何让绩效管理真正创造价值——国内企业绩效执行中存在的典型问题及应对措.. |
| QC七大手法之spc统计制程控制 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1．数据的采收和应用2．散布图的使用方法3．查检表的制作与活用4．如何研读管制图5．柏拉图的相关知识6．如何应用直方图7．如何利用柏拉图发现问题的中心8．层别法对象及项目9．特性要因图的使用10．层别.. |
| 行天下--职业人士高端商务魅力塑造 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言：关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。前言:为什么要注重职业形象与商务礼仪？一、关于.. |
| 如何成为优秀的4S店经理课程 |
| 主讲老师：马诚骏 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部:分汽车行业发展和4S店发展前景分析第一章节：汽车服务市场的前景分析1、汽车保有量增加趋势图分析2、汽车服务市场的发展空间分析3、汽车维修企业、汽车养护企业、汽车快消品企业的格局分布4、竞争实力强的企业.. |
| 沟通解码 |
| 主讲老师：王晓云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、有效沟通概述1、沟通的内涵1.1通过阐述沟通的重要性，引出沟通的定义和要点。1.2 分析造成组织沟通障碍的主要原因2、沟通的要素与特征 2.1沟通的一个中心 2.2沟通的双向性 2.3沟通的三要素 2.. |
| 物业投诉处理与物业沟通技巧 |
| 主讲老师：李成章 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑2015年开始物业行业进入.. |
| 互联网发展趋势 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程背景： 21世纪要么电子商务，要么无商可务。随着企业的各项经营成本越来越高，大多数企业也开始寻求通过互联网手段来拓展自己的业务和品牌影响力，但互联网是一门新兴学科，大多数企业对此并不了解，本课程为学员讲述互联网发展的趋势和基本的运营.. |
| 打造服务品牌 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、服务致胜呼唤服务品牌微笑曲线品牌化时代品牌到底是什么需要品牌的原因：品牌的功能二、服务品牌的特点何谓服务品牌服务品牌的类型服务品牌的特性打造品牌的益处和作用国内企.. |
| 营销计划的制定与执行 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 1 中国企业多半是经验式管理，很少有真正意义上的营销计划管理，即使有，要么不可行，要么不执行，最后营销计划流于形式，营销工作多年以来还停留在摸着石头过河，那儿黑就在那里歇的初级阶段。 2 很多企业的营销计划像一篇论文.. |
| 流程管理与企业信息化高级研讨 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景：几乎所有世界一流的企业，如：GE、Motorola、IBM、丰田等，均致力于流程改进，因为他们知道，管理企业的关键是建立一套好的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企业，就像没有完善法律系统和公共管理系统的社会，充.. |
| 商业银行规范化服务礼仪与服务技巧 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型首要条件是提升营业网点的优质服务能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准流程。但在网点服务.. |
| 客户分层管理与客情维系 |
| 主讲老师：朱国敬老师 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点：一、意识篇——客户分层管理基本认知二、实战篇——客户分层管理流程三、讨论、总结[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，.. |
| 产业市场和银行服务营销 |
| 主讲老师：薛老师 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 1、市场营销与银行业务 2、市场营销基本概念 3、 市场 4、市场营销的核心概念 4、 营销过程的几项工作 5、不同市场规模的营销方式 6、营销要素 7、营销专家的基本技巧 8、基础准备 .. |
| HR如何进行员工职业生涯管理 |
| 主讲老师：袁宝华 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：为什么需要职业生涯管理引入：互动游戏职业梦想图何谓职业生涯管理？为什么我们需要职业生涯管理？职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行.. |
| 通信行业员工服务礼仪培训 |
| 主讲老师：陈中 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、服务观念的建立1、通信行业局势的分析和进行服务的重要性1)通信行业竞争局势的详细分析2)通信企业的性质与竞争优势3)通信业服务的重要性分析2、通信业客户流失的原因的剖析3、通信企业目前能为客户提供的所有服务 .. |
| 高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：夏耀辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：为什么学习本课程？ 作为一个成功高效的梦幻团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势，即实现团队的全面职业化。 一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团.. |
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