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如何提升销售技巧

课程编号:8913

课程价格:¥16000/天

课程时长:2 天

课程人气:1526

行业类别:不限行业     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:郑博远

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各销售主管及相关销售人员。

【培训收益】
1、了解行之有效的销售技巧,掌握销售技巧。
2、提升销售能力。
3、消除销售中所产生的问题。


一、说话的艺术
A、应使用容易理解的词语(用专业术语是愚蠢的)
1、站在客户的立场(千万不能站在己方立场)
2、简洁(不重复)
3、耐心
4、巧妙适宜的提问(不使对方感觉被“考”,感到无知)
5、清晰的陈述(不混乱,无口头语)
B、说话的语气
C、会说话的道理
 
二、模拟演练
A、顾客进门微笑相迎拉近距离
B、确认需求?
1、通过观察,得到初步的印象。
2、通过询问,进一步确认需求。
3、头脑中清楚的列出顾客的主要需求和次要需求。
C、介绍相应产品
1、注意突出产品的特点。
2、注意顾客的反应。
3、注意与顾客沟通。
4、注意引导顾客说出自己的想法。
D、介绍产品时要注意 
NFAB法则:
1、N—need 需要;
2、F—feature 特征;
3、A—advantage 优点;
4、B—benefit 收益;
 
E、顾客提出针对产品的问题
1、巧妙回答
2、突出优势
3、转化劣势
F、学会提问
1、开放性问题
2、闭合性问题
G、销售话术运用原理
1、顾客的种类及相应的技巧
H、顾客落单
 
三、总结
A、注意事项
B、推介:提供解决方案
C、获得承诺的方法
D、获取订单的方法
E、克服抗拒的技巧
F、如何赢得客户的忠诚
G、注 意
1、认识自己与对手产品的FAB
2、认识客户的需要及问题
3、认识人性
4、勿忘结缔

 
咨询电话:
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