内训课内训课
| 高品质服务管理能力提升训练 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务管理的内涵——不仅仅是态度一、引导案例：二、客户需求与期望1、 需求、期望因何而产生2、 层次需求论3、 公平理论4、 激励—保健双因素理论三、 需求、期望与.. |
| 人际沟通交流关键点 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、人际交流的三重境界1． 用嘴说（1） 只说自己想说的，不说别人想听的（2） 语无伦次，毫无逻辑（3） 缺乏主导，交流无结果2. 用心说（1） 用心说的本质是心怀他人、理智沟通 （2） 用心说的三.. |
| 绩效管理微咨询 |
| 主讲老师：陈卫中 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段：项目启动会1、项目启动会：内容：1）项目的目的，意义，2）项目推荐计划、项目组成员和日常管理规则目的：解决管理干部思想松土，对绩效变革达成共识交付清单：启动会PPT2、组织调研与诊断1）调研访谈：针对关.. |
| 谈判“胜”经 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、商务谈判的概述（了解谈判的基本定义）1、 商务谈判的定义2、 商务谈判的四大特征3、 商务谈判的四大构成要素A、谈判主体B、谈判客体C、谈判方式D、谈判约束条件4、谈判的四个基本原则5、谈判行为分.. |
| 营销战略 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销战略1. 市场变化有点快2. 时代变化对应的要求3. 20世纪和21世纪市场变化了些什么4. 互联网思维指的是互联网时代的思维！二、 营销的根本是哲学 1. 心明.. |
| 七步成诗：企业大学建设七步法 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 以终为始：人才供应链，企业大学建设的关键目标 人才战略的三个关键词：人才供应链、关键岗位、培养基地 人才供应链：数量与质量的问题 培养基地：战略、运营、员工成.. |
| 两会政策解读与产业机遇分析 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 总裁研修 行业类别： |
| 课程简介：模块一 两会核心政策解读两会核心目标对比分析：2020年-2023年总体目标对比分析核心指标要点的深度分解两会核心要点深入解读确保国家战.. |
| 财务三大报表解读 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：（一） 三大财务报表总览1. 资产负债表——底子2. 利润表——面子3. 现金流量表——日子（二）会计六大要素1. 资产负债类2. 利润类 .. |
| 系统思考与科学决策 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、导言与系统思考1、未知型学习与认知红利2、组织变革趋势与管理者价值转型3、决策力与领导力的客观关系及价值层次4、日常思维的习惯与方式经验式思维、直觉式思维、情绪性思维5、何谓系统思维表现形式包括但不限于：.. |
| 升维思考与创新管理 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业组织/职业管理者面临的环境压力与机遇：1、卓越管理者的科学学习：基础知识、专业能力、系统学科与复杂思考；2、开启真正成长的前提：客观认知与敏锐感知能力；3、不确定时代：外部红利与内部红利、粗放发展与精细管理4、组.. |
| TA眼中的你 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、以客户为中心－行内接待意向客户1、优质的客户接待，从充分准备开始中午客户就要来了，不手忙脚乱、井井有条的准备工作，让你的接待事半功倍早上抵达公司（打开工作日志，查看客户资料）行服仪容仪.. |
| 结果为王——MOT企业服务营销技能提升训练营方案 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 为什么要做好服务1、优服务成就优品牌2、服务致胜是重要的竞争战略3、不仅要满足客户，还要取悦客户4、线上卖的是产品，下线卖的是服务，两者融合是趋势5、消费升级成为国策，必然推动服务升级第二讲 做好服务的理.. |
| 企业财务报告分析与会计舞弊识别 |
| 主讲老师：姜虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、透视财务报告背后的秘密一、资产负债表的分析公司财务安全评价公司资产管理能力评价公司资产的质量的分析与评价如何通过资产负债表测试企业的流动资金需要量二、利润表的分析利润是如何形成的成本和费用的区别.. |
| 党支部工作实务 |
| 主讲老师：黄秀红 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：依照《中国共产党支部工作条例（试行）》和《中国共产党发展党员工作细则》的条文要求，主要讲授以下内容：一、“三会一课”制度主要讲支部党员大会、支委会、党小组会的时间、要求、程序、人员要求及需要注意的问题；党.. |
| 金融科技背景下的银行人力资源管理 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：金融科技给银行人力资源管理带来全方位的重要影响1、 金融科技的基本内涵及生态体系2、 金融科技的发展历程及发展趋势3、 金融科技的四大关键技术ABCD及主要应用：人工智能（AI）、区块链（BlockChain）、云计算（Cl.. |
| 营销实战心理学-谈判沟通与营销 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 商务工作的两个关键动作1、 案例思考：你正确认知客户了么？2、 商务工作的两个关键动作3、 做好顾客的连线题二、 基于心理学的商务沟通与谈判1、 思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？2、 精英者不接受&.. |
| 开门红 营销技能提升培训 |
| 主讲老师：陈瑜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、营销思路及策略我们银行的SWOT一、营销的顺序1、自上而下还是自下而上？（1）自上而下的结果（2）财务主管还是中层切入（3）从出纳开始2、三品：产品不如他行的情况如何营销（1）产品及服务方案：锁定.. |
| 职业素养：自主自发，做最好的你自己 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、有助于人生成长、成功的AKS法则1、A——attitude 态度2、K——Knowledge 知识3、S——skill .. |
| 贸易战阴云下的环境危机认知与应变准备 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 社会环境剧变与企业阴云下避险所需的动能导言：世上有三种形态的人先知先觉 后知后觉 不知不觉随波逐流的人很难有成就，因为他永远被水流操纵、永远不能自己控制方向企业或个人麻木或迟延下场就是死（差异只在快慢而已）.. |
| 金牌面试官之如何卓越识人 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：开篇讨论：招聘面试工作的痛点及原因分析第一章 金牌面试官的修炼与选人标准金牌面试官的定位误区与角色从战略到人力资源规划的招聘面试全流程金牌面试官的五项核心特.. |
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