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卓越经理人管理技能提升训练
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:一、成就卓越经理人的基础1、经理人的角色认知1)管理与领导的区别2)权力的八大来源3)掉入“领导力”黑洞4)管理者的十大角色演练:张经理的苦恼2、做个转型人——..
高效时间管理与工作规划
主讲老师:金剑峰   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:训练纲要及具体内容 训练工具及导出绩效1、 员工时间管理问题分析与工作规划现状分析 时间管理的各个问题与分析 时间管理的层次与水平:系统的思考 实际分析:我们的职业生涯时间..
经销商做强做大基因密码
主讲老师:吴兴波   培训天数:2 天   专业类别: 经销商   行业类别:
课程简介:第一部分:方向大于努力--市场环境变化促使经销商深化发展1. 当前市场环境下的竞争分析与营销壁垒构建2. 经销商的7大转型,市场发展的转型关头要有方向感3. 未来市场还会不会机会主义,市场机会在竞争中失去优势后我们凭什么生存..
营销总监全国经营与管理技能提升训练营
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:赢在策略——企业经营及营销策略规划第一讲:管理者的角色确立与强化一、从管理到领导1、管理是什么?2、领导是什么?3、二者有何区别?制度的绝情 管理的无情 ..
教练式沟通的科学与艺术
主讲老师:陈中来   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一章节:导入篇-信任空间构建及课程系统导入 构建信任空间 课程结构与逻辑剖析第二章节:转型篇-从传统沟通走向教练式沟通 沟通方式的差异:单向VS双向 ..
高端商务礼仪与交往艺术
主讲老师:郭芮仪   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一部分:商务礼仪与竞争力1、由心生,态度大于技能,细节造就完美2、重塑礼仪概念,礼仪的两大真谛3、内强个人素质、外塑企业形象;第二部分:打造商务魅力之——高端形象塑造1、首因效应的心理学应用..
核心销售行为与客群维护
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分、核心客户专业KYC八个问题1、一问基本信息企业组织架构与企业业务板块实际控制人、关联企业、业务板块企业族谱分析讨论:哪些工具与渠道获取2、二问过去未来企业历史沿革案例:杉杉股份进化史案例:分..
大堂服务与厅堂联动营销
主讲老师:朱华   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一单元:建立大堂窗口形象,提升客户价值1、 客户价值2、 客户成本3、 客户让渡价值4、 大堂经理的网点形象管理5、 服务礼仪与服务形象6、 大堂经理的个人形象管理7、 礼者,理也;仪者,度也8、 客户..
销售人员的招聘、培训、考核和激励
主讲老师:朱华   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一部分:销售人员的招聘本章节灵魂思想:不管你给驴子吃什么,驴子都不会变成马—选对种子最重要!引言:销售的两种方式一、为什么要招聘招聘误区:岗位设置忙不过来了,找个替身基于未来的规划,进行人才的储备 ..
对公客户需求挖掘技巧与服务方案设计
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分:对公客户外拓1、信息为王,效率第一如何从外部环境收集信息案例:招商银行杭州分行“荟聚”项目如何从行业内部综合分析案例:90、00后带动哪些行业的变化及产品结构变化案例:大族激光与..
有效冲突管理
主讲老师:付刚   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一章:正视冲突一、 冲突的概念、1、什么是冲突2、传统观念与现代观念冲突的认识比较结论:冲突可以转化为推动力量 3、对冲突的重新认识冲突≠消灭 冲突≠不合作 冲突≠灾祸 ..
人力资源管理系列课程
主讲老师:冯芳   培训天数:7 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一部分 人力资源管理概述(1.5学时)一、 人力资源与人力资源管理二、 人力资源管理的基本职能与主要模块三、 管理者常见的人力资源管理误区与问题第二部分 组织架构优化(1.5学时)一、 组织架构的重要性..
二十大后银行如何创新服务实体经济
主讲老师:宏皓   培训天数:2 天   专业类别: 经济形势   行业类别:
课程简介:第一讲 两会后我国金融政策最新解读一、 习近平新时代中国特色社会主义经济思想解读二、2023年“两会”中最新经济金融政策三、2023年金融市场发展趋势分析研判四、金融机构如何为中小企业成长提供..
全运会期间供电优质服务培训课程大纲
主讲老师:于男   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:电力煤炭 
课程简介:引言: 1. 认识我们的行业2. 电力行业和客户之间的关系3. 我们能为全运会做些什么客户的核心需求是什么?1、解决问题2、良好的服务客户为何投诉?1、服务感知2、用电需求,时间预期3、抢修质量 ..
新员工职业生涯规划职业素养提升
主讲老师:李芳   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一部分 职业生涯规划篇前言:你愿意选择就业,职业,还是事业?一、认知职业规划1、什么是职业生涯规划?2、为什么要进行职业生涯规划?3、职业生涯规划的四大误区二、职业规划的八大板块1、明确我的个人需求(马..
涉外礼仪
主讲老师:李芳   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:一、涉外礼仪概述1、涉外礼仪的本质是什么?(1)平等(2)尊重2、为什么要注重涉外礼仪?(1) 内强素质(2) 外塑形象(3) 促进交往3、理解并牢记涉外交往的基本原则,避免雷区,展示企业风范(1)注..
领导者公众演讲与沟通的艺术 ——领导者个人魅力与影响力塑造
主讲老师:李芳   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:上篇:领导者公众演讲的艺术一、不为你所知的演讲1、演讲究竟能产生什么价值2、演讲离你有多远3、演讲者的神与形4、演讲的本质——影响听众二、如何在公众演讲前调整状态—&mdash..
国企改革背景下的企业战略管理与决策
主讲老师:薛磊   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:党政机关 
课程简介:第一讲:当前经济形势及国企改革背景解析一、如何看待当前的经济发展面临十字路口(一). 当前世界经济形势的分析 1 全球经济未来新的增长点2 制造业回流和印度的地产崩盘(二). 当前我国宏观经济整体形势分析 ..
科技创新与战略性新兴高技术产业发展
主讲老师:薛磊   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:•一、战略性新兴产业:若干基本范畴•1、定义:很多论述认为战略性新兴产业就是由新兴技术形成的产业,或就是高技术产业。各地的“十四五”规划中,把传统高技术产业也纳入新型战略性产业。&nd..
项目管理实战指南
主讲老师:魏及淇   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:《项目管理实战指南》 第一篇 项目前期管理 第一章 项目管理概论 一、什么是项目管理 二、项目的基本概念 三、项目管理知识体系四、项目管理流程 五、项目干系人管理 六、影响项目组织实施的因素 ..
 
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