内训课内训课
| 基于客户导向的优质服务技巧 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1）什么是优质客户服务2）优质客户服务的特点演练：思维转换的力量——做做看2、走进“上帝&rdquo.. |
| 目标管理实战训练营 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、目标管理的实施基础1、揭开目标管理的面纱1）管理、领导、效率、效能2）什么是真正的目标管理3）从来都不陌生的名词——“目标”4）是目标的管理还是对目标的管理？5.. |
| 文化自信与使命担当 |
| 主讲老师：李兵 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是文化自信？二、为什么要坚持文化自信？三、如何坚持文化自信完成使命担当？ （一）始终高举马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想科学发展观习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜。（二）坚持文化自信完成.. |
| 企业发行资产证券化产品的操作实务 |
| 主讲老师：陆满平 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程提纲一、企业资产证券化的基本概念和实现途径（一）企业资产证券化概念（二）企业资产证券化的起源（三）企业可以进行资产证券化的资产（四）企业资产证券化实现途径（五）为什么进行企业资产证券化（六）企业资产证券化.. |
| 企业公开发行存托凭证CDR的操作实务 |
| 主讲老师：陆满平 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程提纲一、对存托凭证进行了界定中国存托凭证（Chinese Depository Receipt，CDR），是指由存托人签发、以境外证券为基础在中国境内发行、代表境外基础证券权益的证券。企业境内发行存托凭证最大优势是无需拆除红.. |
| 领导的法则与艺术 |
| 主讲老师：李爱华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：最有效的领导方法是最适当的领导方法，领导能够根据员工的能力和工作意愿采用不同的领导方法，也就是领导能够诊断并掌控员工不同的发展历程，因人而异采取不同有领导方法。使企业的绩效提升的同时，领导与员工的工作关系达到愉快。这套课程可以帮助企业释.. |
| 如何提升职业内驱力 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、团队建设加深了解（兴趣爱好、最爱的菜等）分组+团队展示目的：加深对彼此的了解，通过团队合作的形式增强凝聚力二、团队共建挑战棉花糖+三大黄金问题学习目的：1.了解团队合作、团队沟通的重要性；2.通过三大.. |
| 顾问式销售实战技巧 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、客户心理探询1、做个好顾问1）什么是顾问式销售2）做能引导客户的好顾问3）主动学习——拓展知识面对顾问的影响4）好顾问的价值体现2、客户心理的基本分析1）需求与需要、显性需求与隐藏.. |
| PDCA系统解决问题的方法 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：一、背景知识1. 戴明和他对品质管理所做的贡献2. 系统改善方法分类3. TQM和ISO质量管理体系的要求4. PDCA 循环及其特点二、PDCA系统解决问题的步骤PDCA系统解决问题的方法1.现场解决问题的.. |
| IE-效率提升工具与流程优化利器 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 IE工业工程概述1. 什么是IE2. IE目的3. IE 的原理与发展历史4. IE 技术的核心内容和追求目标5. 如何活用 IE 思想6. IE七大手法7. 案例分析二、 动改法――七大手法之一 .. |
| 现场质量问题分析与解决 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 什么是问题1. 如何客观定义问题第二讲 一些问题解决方法介绍1. 福特8D2. 戴明PDCA循环3. TRIZ 创新理论4. ……准备使用Minitab第三讲 解决问.. |
| 媒体软文写作 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、软文点击率的关键点——标题1、什么样的标题，读者会点开2、好标题的三个特点3、标题写作的三个方向和18个模板练习：改写标题二、引人入胜的序言写法1、要不要写序言？2、序言构成的四个.. |
| 企业资本运营 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：一、 资本运营的概念及特点资本运营的对象：资本—股权的交换或转让资本运营的方式：资本的流动—并购、重组、上市内部管理型战略（企业家）外部交易型战略（资本家）二、资本运营方式与策略（一）企业.. |
| 企业估值与价值创造 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）估值方法概述，构建估值理论框架1. 什么是企业估值？2. 企业估值的四大目的。企业估值目的四十八字经。3. 企业价值构成图分析。目标企业价值=目前净资产的市场价值+以后可能经营年限之内每年所有可能回报的现值之和.. |
| 招投标法律法规及实务操作 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、最新招投标政策解读：最新《招标投标法》与《招标投标法实施条例》新修订草案包括哪些内容；修订影响； 《必须招标的工程项目规定》（征求意见稿）解读；《非招标方式采购示范文本》解读；《国有企业采购管理规范》解读；《工程.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：杨栋 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人力资源管理现状一、人才是第一资源1. 白热化的人才争夺战2. 如何吸引优秀人才案例：华为、腾讯等优秀企业用人理念及方式介绍二、部分企业人力资源管理的现状1. 人才招聘不利2. 培训体系缺失3. .. |
| 内部风险控制部分 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：能够为企业的稳定发展发挥积极的推动作用，让企业的运营可持续性地不断进步，从而使企业在市场经济中占据优势地位。 课程：1、《内部控制总体要求》：董事会、监事会、股东大会等机构的合法运作、科学决策；2、《内部控制的要素》：控制.. |
| 国际货物运输法律知识讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、国际货物运输概述：国际货物运输的特点；国际货物运输的参与方；国际货物运输的动作模式；境外集货中心选点；进口货物口岸选点；2、国际班轮航运：海运组织机构；海运商船；海运班轮运价结构；3、国际集装箱业务；海运主要.. |
| 公司治理部分 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：概念：企业的起源与演进，公司治理的重要性；1、《公司治理的总体要求》：明确股东、董事、监事、高级管理人员的权利义务，保证股东充分行使合法权利，确保董事会对公司和股东负责，保障重大信息披露透明，依法动作，诚实守信；2、《公司要素》.. |
| 轻资产企业财务关注要点 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、轻资产结构及对三大报表的影响1.1轻资产结构含义1.2轻资产结构对资产负债表的影响1.3轻资产结构对损益表的影响1.4轻资产结构对现金流量表的影响1.5轻资产行业不适合的场景二、轻资产公司与重资产公司的差异 .. |
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