内训课内训课
| 项目经理的高效沟通 |
| 主讲老师：孙波 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：梳理职场角色和责权利的问题l 案例分享：为什么上级会“推卸责任”#一直以来，我们做的和上级的要求是一回事吗#一直以来，我们认为上级的口令真的不清晰吗#一直以来，我们是否错误的理解.. |
| 现场危机处理技巧与情绪压力管理 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、现场危机产生原因解析————知其然知其所以然二、服务意识规避现场危机————预则立，不预则废三、现场危机的化解技巧篇&mdash.. |
| 银行投诉处理与应对 |
| 主讲老师：赵宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户投诉认知第二讲：客户投诉原因与需求分析第三讲：投诉处理中重要的知识储备第四讲：投诉处理中重要的自我修炼——情绪管理第五讲：投诉处理与应对具体方法与技巧.. |
| 企业经营业务流程的税务合规性管控 |
| 主讲老师：郝卯花 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、金税四期大数据背景下，企业面临怎样的税收环境？1、涉税风险及其表现形式2、当前税收环境简介金税三期与金税四期、反洗票系统、新出台的税收政策法规以上内容呈现方式：案例、现场讨论二、如何管控新成立公司在筹建期间的涉税.. |
| 合伙连锁，共赢未来 |
| 主讲老师：李宁 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、到底什么是合伙人制度？1、合伙人制度的定义一种机制一种工具一种智慧2、合伙人制度的核心内容合伙人制度=合伙人+制度案例：土地承包制、分粥制度.. |
| 战略思维—逆势布局与战略创新 |
| 主讲老师：曹墨梅 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：宏观局势第一讲：宏观经济周期与宏观经济发展趋势一、宏观经济——回顾2008年世界经济危机的全面爆发案例：一叶知秋——中青报刊出的一则提货通知案例：在劫难逃&mda.. |
| 劳动法律关系与用工风险防范 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、劳动合同的解除1、协商解除劳动合同2、用人单位解除劳动合同3、劳动者解除劳动合同4、离职手续的办理二、劳动合同的终止1、劳动合同的终止与解除的区别2、劳动合同终止的情形3、劳动合同终止的例外情形4.. |
| 宽带与智慧家庭产品融合营销能力提升 |
| 主讲老师：林瑜 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：案例思考:什么影响了客户的成交/未成交？模块一、智慧家庭业务发展与客户需求分析1、基于宽带的家庭类业务发展对运营商发展的重要性1)家庭宽带是电信运营商未来利润的主要来源之一2 )家庭市场潜力巨大3 )家庭宽.. |
| 华丽转身——从学校人到企业人的职业化塑造 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：关键时刻、当下的角色转换一、时不待我绽放青春1. 阳光心态与追逐梦想2. 做一个受欢迎的人从我开始3. 角色转换心理准备二、找到自我价值1. SWOT分析法2. 我在哪里？3. 当下的危机意识.. |
| 国际商务礼仪文化差异 |
| 主讲老师：肖珂 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪在国际商务交往中的作用一、为什么要学习国际礼仪二、如何通过礼仪提高沟通力、谈判能力1. 人际交往的尊敬之道2. 如何与不同国家交往对象相处的尊敬之道3. 细节决定成败－商务活动中的举止表现第二讲：中外.. |
| 社保、个人所得税的新政解析与风险防控 |
| 主讲老师：孙美杰 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：个人所得税的新政解析与风险防控一、工资薪金具体包括的内容1. 工资、奖金、津贴、补贴、年终加薪、加班工等2. 与员工任职或受雇有关的其他支出二、工资薪金税前扣除三原则1. 实际发生2. 合理性3. 与.. |
| 使众人行——打造精进领导力的八种兵器 |
| 主讲老师：张维明 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：开拓思维兵器一：思维开山斧——何为领导，为何领导案例分析：我们身边的领导者1. 领导与管理，领导力的误区2. 领导力研究的几股势力3. 领导者的优秀品质是什么4. 庸人当领导与闲人.. |
| 企业人才梯队建设 |
| 主讲老师：王鏻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：5G、人工智能时代对企业人才建设带来的新的考验解析1.数字化管理给企业人力资源管理带来的三大工作难点2.人工智能对企业团队建设的优略势分析，重用人才还是偏向智能？3.面对90后00后的员工，企业如何做好自身建设，迎.. |
| 向阿里铁军学管理 |
| 主讲老师：赵公元 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.阿里铁军带团队的底层逻辑三部曲2.揭秘贯穿阿里铁军人才培养最核心的“薪酬体系”3.阿里的团队文化如何复制给中小企业 4.如何制定出来适合中小企业的“价值观5.找到属于每个企业的kp.. |
| 团队建设之高效凝聚力 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：你不是一个人在战斗：团队与团队建设一、现场组建团队二、团队的要素解读1. 共同的目标：2. 优秀的领导：3. 三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想三、团队基本要素三角型 .. |
| 企业直播师 |
| 主讲老师：赵满 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 屏观：解构时势 闯进直播第二章 屏动：多维互动 串屏吸睛第三章 屏技：揭秘技术 妙现直播【直播暖场】开场：互动游戏链接：屏幕阻挡不了的你我【第一章】屏观：解构时势 闯进直播导论：人类的全.. |
| 用Power BI 驾驭企业大数据管理 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇学习准备——何为商业智能1.商业智能概念——Business Inteligence（1）讨论——商业智能画像（2）商业/智能/商业智能2.数.. |
| 银行-新媒体营销与线下网点转化 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、2020营销洞察与市场分析注：市场千变万化。搞清楚核心逻辑，才不会随波逐流；看明白市场动态，才能够抓住机遇。营销核心与心理效应分析（#案例：你为什么办信用卡）新媒体营销洞察与市场变化解读（#案例：95后年轻人在想什么） .. |
| 从校园人到职场人“三能员工” |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业化素养——从校园人到职场人的角色转变一、从校园到职场我们需要那些转换？1. 从“人生理想”转向“职业理想”2. 由“校园人&rd.. |
| 企业中高层责任心与职业素养提升训练 |
| 主讲老师：郝军龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 管理者的责任心一、为什么说管理者是经营者的替身？1、从本质认识管理——manage与其他2、管理的目的——从企业的定义说起3、经营管理而不是管理经营&mdash.. |
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