内训课内训课
| 根本原因分析法RCA |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：RCA技术管理一、RCA的简介1. 起源2. 用途3. 背景4. 目的5. 根本原因6. 根本原因的判断7. RCA核心价值8. RCA的步骤：5Y法9. RCA理论基础：瑞士奶酪模型 .. |
| 邮政CRM系统—高效提升销售过程管理的利器 |
| 主讲老师：彭跃飞 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：一、邮政CRM线索管理1.市场推广2.行业展会3.百度推广4.获取线索5.新增线索6.线索分配与转移二、邮政CRM客户管理1.新增客户2.跟进客户记录3.客户拜访计划制定4.转成商机5.. |
| 供应商品质管理(SQE)实战训练 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一章 供应商质量管理概述前言一、供应商质量管理的重要性二、影响公司采购原料的长期质量水准的因素三、供应质量管理的规划四、供应商质量管理的执行与考核五、国际标准组织的采购质量方案六、供应商质量管理流程及框架.. |
| 银行新员工职业道德及警示教育 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 银行员工职业道德教育一、银行员工职业道德(一) 银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》解读(二)单位的商业秘密、知识产权该如何保护？(三)业务执行中如发现可能发生违章违纪行为该如何处置？(四)银行工作.. |
| 深圳雷柏科技股份有限公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：深圳雷柏科技股份有限公司，无线外设技术专家，致力于向全球用户提供高性能、高品质的无线外设产品。凭借人性化的工业设计、国际化的品质、本土化的价格，雷柏已连续两年蝉联中国无线键鼠市场占有率榜首位(来自：ZDC调研统计和《微型计算机》调研统计.. |
| 高情商领导力 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、认识情商 1、情绪生产力---调动情绪就可以调动一切 2、管理者的情商与领导.. |
| 陈盛东讲师“五朵金花”课程基本要求（2020年） |
| 主讲老师：陈盛东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课堂辅助工具：投影仪、白板、新鲜的白板笔、学员名牌。二、课堂座位：排排座，中间走廊。三、讲师讲台：长方型课桌一，椅子二。四、课堂要求：不摄像，不视频，不录音。五、交通、住宿： 1、飞机头等舱，住宿标准五星（特殊情.. |
| 服务意识塑造与职业生涯规划 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识的重要性案例研讨：服务的重要性案例研讨：服务能解决什么问题实践研讨：我们为什么要做服务做服务找死，不做服务等死，服务4.0服.. |
| 电力系统大数据应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：大数据简介1. 什么是大数据2.大数据的机器学习与专家思维3.大数据的4V特征4.大数据的来源5.大数据决定企业竞争力6.大数据带来的思维变革7.案例：谷歌翻译系统8.案例：林登与亚马逊推荐系统 .. |
| 管理者系统化思维训练 ——升维思考，降维行动 |
| 主讲老师：付钰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：报数游戏：思维升级对于任务执行的重要性维度的概念：以“吃”为例五星升级之旅：规则介绍一、升维思考1, 二元对立1）零维的问题描述：胡子眉毛一把抓2）以人为本？以事为重？3）标准的.. |
| 疫情对企业管理深刻思考之云管理 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情面前企业经营管理的挑战与机遇1、思维创新2、疫情之后，经营环境将发生哪些变化3、疫情给哪些企业新发展机遇？4、在疫情面前，企业如何管理？5、企业管理创新的优势与挑战6、云是数字经济的基础设施案例讨论与.. |
| 高客经营——私行客户开拓与价值经营 |
| 主讲老师：张罗群 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：财富时代——格局与财富的变局之道一、三期叠加的中国式财富管理1. 格局：西学为用VS中学为体2. 趋势：共同富裕与三次分配3. 产业：经济与产业结构换挡二、财富管理目标客群分析数据.. |
| 轨道交通的数字化营销 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：第一章：客户的心理分析与需求挖掘一、客户行为与心理1.客户需求理论2.购买场景与心理3.客户的购买动机4.客户需求挖掘卖点与买点的转化物质需求与精神需求短期.. |
| 使命必达——管理者高效执行力 |
| 主讲老师：贺君宏 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：执行的缺失分析一、企业目标和结果中间的执行力缺失1. 为何不能成功和为何不能持续成功2. 长不大、活不长分析讨论：什么是执行和执行力？二、企业执行力构成六大要素要素一：战略要素二：系统要素三：结构.. |
| 流程与客户体验 ——研发流程的客户体验设计与体系建设 |
| 主讲老师：王翔 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 客户关系管理CRM与客户体验管理CEM一、CRM与CEM的异同1.何谓关系？何谓体验？2.关系与体验，哪个更重要？3.企业为何要维护客户关系与提升客户体验？二、客户体验要素、逻辑与客户体验管理方法论1... |
| 《岗位主人翁精神塑造》课程大纲 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：【课程介绍】越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、.. |
| 产品管理 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：任务一：产品管理的意义、内容及战略性规划（2小时）【任务解析】是对产品经理一个比较宏观的诠释，让产品经理了解所从事的内容在整体布局的位置。同时能够对自己当前所从事的工作有一个战略性的认知，明晰一．产品管理的目的和意义1.产品.. |
| 通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师 主 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训》-----通信服务营销专家 陈毓慧老师 主讲【课程对象】：营业厅经理、通信客户部、营业厅人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领.. |
| 变革领导力：组织变革管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：被誉为“创新理论”的鼻祖约瑟夫·熊彼特说，只有锐意变革才是财富产生的源泉。诚然，要想获得明天的领导地位，就得依靠今天进行的变革创新。相反，今天的成功人，在享受上一代创新成果.. |
| 资产配置——宏观趋势与家庭资产配置 |
| 主讲老师：张罗群 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：价值——家庭资产配置核心原理一、价值：重新认知财富顾问专业价值1. 问题：大众富裕家庭投资理财误区2. 原因：中国割裂式的财商教育环境3. 解决：转变投资观念唤醒理财价值二、实务：专业.. |
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