内训课内训课
| 危机公关与媒体应对 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应.. |
| 主随客“变”——客户管理与服务 |
| 主讲老师：曹勇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：互动：客户是什么第一讲：基本认知一、企业的功能是创造客户1. 客户的重要功能1）利润源泉2）聚客效应3）信息价值4）对付竞争者的利器2. 客户关系管理的意义1）降低企业维系老客户和开发新客户的成本.. |
| 授权的技术方法 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：为什么要授权一、两种类型领导引起的思考二、一个人的精力有限三、一个人的经验与智慧有限四、授权于外比自己下命令重要五、授权是组织结构的必然要求第二章：选材的标准一、从德行与才能的配比角度分类二、两种.. |
| 产业园区营销推广与招商实战训练 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1产业园区营销与招商特点1.1产业创新化1.1.1产业延伸1.1.2产业重新定义与定位1.1.3产业新细分与组合1.2互联网大数据化1.2.1互联网思维下产业园区创新营销与招商1.2.2产业园区应用大数据营销.. |
| 营业厅服务规范与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户服务内涵一、客户服务也是利润源1、行业的变化与挑战案例分析：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升2、客户意识在市场竞争中的重要作用3、企业对客户服务的定位二、客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服.. |
| 绩效考核的设计与结果运用 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：模块一：战略观/系统观/绩效观——建立绩效管理共识1、管理的正道——从战略到绩效的解决之道2、企业在绩效管理过程中遇到的常见问题3、如何通过绩效管理让团队保持活力4、企业绩.. |
| 服务营销体系构建与技能提升培训大纲 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：引子：从航空服务看服务营销的价值一、认识服务营销1、什么是服务营销2、服务营销发展演绎3、服务营销的本质4、服务营销的五大特征5、服务营销与关系营销6、服务营销的7P组合案例： 迪士尼的服务营销剖析二.. |
| 通信企业法治建设与法律风险防控 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、强化通信企业经营管理与法律风险防控相结合（一）法律风险防控与重要规章制度制定、重大决策紧密结合（二）法律风险防控与业务发展深度融合（三）法律风险防控与合同管理有机组合（四）法律风险防控与案件管理相辅相成二、重视通.. |
| 数字化转型与银行业的发展 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、数字化转型的发展现状1、什么是数字化转型2、数字化转型分类3、数字化转型的背景4、数字化转型的主要使命5、数字化转型开展的主要业务二、数字化转型分析1、我国数字化转型定位2、数字化转型对经济的影响 .. |
| 培训师培训 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 培训师的角色（1.5-3小时）1、培训讲师需要扮演的角色。2、培训讲师应当具备的素质。3、一般课堂教学结构4、常用破冰技术5、培训讲师的形象要求第二部分 争取最佳学习效果（1.5-3小时）.. |
| 教练式部属培育与辅导 |
| 主讲老师：梁晓光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要发展教练式培育？1、企业和个人管理发展面对的困难和挑战2、传统培育方法的特征，和在现代企业应用的问题3、教练式培育的对比和重要性，如何解决管理过程的困难4、培育部属的流程和教练技巧的应用5、教练式管理对部.. |
| 情境式领导力的打造 |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：卓越领导者该如何提升自我领导力？1、领导者的自我认知员工对于拙劣领导的负面反馈从企业寿命看领导功过案例：企业平均寿命2、卓越领导力提升的六纬度领导热情&.. |
| 人力资源管理—打造优秀管理者（非人） |
| 主讲老师：葛蔓 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：（说明：每个内容环节设置体验式学习，运作案例分析、讨论等形式，产出有价值的管理决定。）第一部分 Leader的职责与角色1.何为Leader？Leader的概念与“大P&rdq.. |
| 科技时代为金融带来幸福与残酷 |
| 主讲老师：马菁菁 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、科技为什么会改变金融1、金融的本质到底是价值交换2、科技在哪些方面改变了金融？二、市场对金融和科技有着怎样的影响？1、金融、科技、市场、政策等都有着什么关系？2、金融因科技发生了哪些变化？3、它们之间在未来又.. |
| 汽车金融公司与汽车金融业务 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章深入认识行业1.汽车金融公司的典型架构与风险管理体系2.几家典型汽车金融公司的财务分析金融产品的定价金融产品的一般定价方法融资类产品的一般定价方法᠊.. |
| 赢在职场-优秀员工养成 |
| 主讲老师：罗发源 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：赢在职场-优秀员工养成■适合全体员工授课时间：1天■ 课程大纲■ 赢在职场的六大心态：第一章、责任心态感悟责任-人为什么要承担责任国家责任企业责任个人责任勇于担当、承担责.. |
| 知人善任领导力提升 |
| 主讲老师：袁峰 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业，做好一个团队的时代了，因为，每个人都不再唯制度而马首是瞻，而是唯“愿意”而动，而我们真的能够看到不同的人因什么而愿意吗？好像很难！因此，如果能够“懂&rdquo.. |
| 厅堂营销服务管理能力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：“站得高，看得远” ——现场管理体系1、理解现场管理1）现场管理所面临的挑战2）现场管理的意义、管理体系、目标2、网点现场管理的核心3、现场管理的技巧看不.. |
| 移动互联时代下的销售之道 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：单元一：移动互联时代下的销售特征1移动互联时代，消费者购买行为发生的改变。2面对消费行为改变，销售人员应做好准备3移动互联时代，客户的购买阶段分析》预购阶段》现场阶段》决策阶段》购买阶段》分享阶段单元.. |
| 人际风格与有效沟通 |
| 主讲老师：袁峰 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：据市调公司抽样分析，中国企业管理过程中出现的诸多弊端，60%源于沟通不畅。沟通不仅仅是人与人之间的简单交流，更是建立优质人脉、提升职业素养、促进服务销售、实现高效管理的必要桥梁。然而，传统沟通认知偏重于沟通过程中的展现能力和接收能力.. |
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