内训课内训课
| 责任胜于能力-如何提高责任心 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 解读责任：责任决定未来责任入口：从领袖眼中看责任问题；基本思想：1. 责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；2. 民族的尊严与强大，取决于责任感；3. 利润就是责任，利润来自责任；4. 选择了工作.. |
| 全面质量管理 |
| 主讲老师：刁东平 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、TQM概论 1、质量的基本定义 2、TQM的发展历史 3、TQM的八大原则 4、TQM全貌 5、基于供应链的质量管理 6、从质量管理到质量经营 7、质量成本与竞.. |
| 迅速提高中层管理技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：怎样成为高素质的中层管理者？ 1.问题的提出（案例） 2.企业成功的三大要素和案例 3.企业领导与管理的联系与区别（案例） 4.中层管理者在企业的地位和作用（案例） .. |
| 中国式的百万富翁（下） |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：就业与创业成功不可建立在梦想之上，却又绝不能没有梦想-美国商界箴言一、改变你的“事业观”1.生意就是生意2.财富时代的反传统原则3.西单小老板的故事4.Google的故事二.. |
| 商务演讲实训 |
| 主讲老师：王显魁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：登台的感觉1听众登台做自我介绍2.每人3分钟，时间不到不许下台第二部分：对商务演讲的认识1.什么是商务演讲2.讲话与商务演讲的区别3.商务演讲的重要性4.从屡次失败到美国总统：林肯带给人们的启示.. |
| 赢在中层—中层管理技能特训营 |
| 主讲老师：孙瑛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一部分 中层经理个人成长篇第一章 中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。 .. |
| 电信行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 素度决定高度——提升组织效能 |
| 主讲老师：春林 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一节 提高团队素养 提升组织效能一、素度决定高度1、 团队职业素养决定组织发展A组织绩效70%由团队素养决定B提升团队素养5%，就可提升组织绩效40%2、 职业素养影响自身成就3、 团队幸福 组织发展A职场.. |
| 主持人职业技能训练 |
| 主讲老师：王坤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、普通话训练【第一天 上午】1、国家普通话水平等级测试解析2、普通话调值3、变读4、词的轻重格式5、吐字归音6、语音纠正二、科学练声【第一天 上午】1、口腔状态训练2、气息训练3、放声练习 .. |
| 家庭教育之小学家长学校课题大纲 |
| 主讲老师：何虹洁 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整个教育中是最基本的教育，是整个教育的基础和起点，甚至是决定发展方向性的！家庭教育是育人的，学校教育是育才的，社会教育是育能的！教育孩子和教育成人是绝对不一样的，教.. |
| 客户投诉应对技巧 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 客户投诉应对技巧 培训背景： 客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成.. |
| 中层管理者的职场探戈 |
| 主讲老师：程庭亮 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中层管理者的管理五维度（二）向上管理的内涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
| 新法下的招聘与面试甄选技巧 |
| 主讲老师：周潮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：房地产 |
| 课程简介：【授课大纲】一、新法实施下招聘工作的重要性-人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理-酒店服务业招聘工作面临的现状-什么是企业的核心竞争力-选错人企业付出的代价-新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：1.经理人的核心任务是领导、激励下属、团队向明确的目标努力并有业绩，因此，除了具备影响力、激励下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优.. |
| 汽车销售技巧与商务服务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：（一） 电话礼仪 1. 接听电话礼仪 2. 拨打电话礼仪 3. 电话转接礼仪 4. 电话留言 （二） 展厅接待礼仪 1. 汽车展厅用具（名片夹，笔记用具，公文包，资料表） 2. 汽车展厅仪容、仪表礼仪 .. |
| 如何成为职业规范的烟草工业企业员工 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一章 员工职业心态：你为谁工作“卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力企业竞争力落实在员工竞争力案例讨论：你将如何选择？职业心态一：站好自己的岗，做好自己的事职业心态二：为前途而努.. |
| 企业基层员工职业化综合实训 |
| 主讲老师：金久皓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块1 积极的心态积极心态的魔力 导致消极心态的八个原因 消极心态为什么使人不能成功 如何调整心态模块2 认识企业企业是什么 组织的目的组织的内涵一个能发挥效能的组织的特性工作场所是什么 .. |
| 情境领导 |
| 主讲老师：万齐胜 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：如何影响和提升部属绩效领导与管理的区别影响力产生的原因实施影响力的方式与过程搭建工作平台职位、工作、活动的细分实战演练第二单元：员工个性和行为状态的评估标准准备度——工作能力与意.. |
| 创新思维方法与训练 |
| 主讲老师：金井露 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 创新思维对个人和企业的价值创新与创新管理案例分析：创新与企业经营企业创新方法论——过程企业创新方法论——思路视频案例：诸葛亮的“复杂&md.. |
| 职业化形象与商务礼仪 |
| 主讲老师：安心 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内”1、礼仪与角色1.1、“晕轮效应”在商务活动中的作用1.2、心理学家雪莱·蔡根的实验证明：商务活动中“第.. |
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