- 社会保险法和新法下的人力资源管理制度
- 新法下招聘和入职管理误区与风险控制
- 新法规盘点解读暨新法下的员工关系管理
- 新法下的员工工伤实务操作及风险管控
- 社会保险法和新法下的人力资源管理制度
- 新法下的人力资源管理制度设计与风险规
- 高效会议管理技巧
- 管理者成长地图：部署培育与辅导技巧
- 客户关系与回款技巧：建立长效客情关系
- 影响力——高效的客户关系管理与营销技
- 服装销售技巧培训
- 家具销售技巧和话术
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【培训收益】
本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法基于岗位胜任力模型的目标选才法，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。
【授课大纲】
一、新法实施下招聘工作的重要性
-人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
-酒店服务业招聘工作面临的现状
-什么是企业的核心竞争力
-选错人企业付出的代价
-新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等）
-员工入职的法律风险和防范控制
-案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷
二、如何建立和实施完善的招聘体系
-案例：一次失败的招聘-制定招聘流程
-制定有效的招聘策略的原则和方法
-如何控制招聘成本
-招聘渠道的选择及招聘方案的设计
-人才招聘录用、人才面试评价的流程
-企业招聘相关表单
三、面试体系的设计
-面试前的准备工作
-工作分析和岗位说明书的编制
-岗位胜任力模型设计及分析
－提升胜任力的系统化思路
－各大公司胜任力物质模型举例
-通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
-以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
-如何有效识别和筛选简历
-演练：审阅一个销售岗位应聘人员的简历
四、如何做好结构化面试-何为结构化面试；
-STAR行为面试法的解析及实例；
-布场与考官必备材料准备；
-面试官的培训与资格认证；
-面试经典问题类别及实施技巧
-演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员
五、面试过程控制及常见误区
-面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
-面试官有效倾听的技巧；
-面试官的招聘中要注意的细节
-回答薪酬问题的技巧
-如何识破应聘者的谎言；
-如何回答应聘者的疑问；
-避免应聘材料的误导；
-案例分享：某公司对财务管理岗位的面谈结构表
六、测评体系的设计
-人才测评的基本概念；
一技术评价中心的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评
（2）无领导小组讨论（重点介绍）
（3）公文筐
（4）情境模拟
-各种测评方法的比较和实践运用
-案例分享：某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法
七、招聘面试评估与优化
-招聘面试评估的要点；
-如何提高面试官的“命中率”；
-面试评估过程中常见10大误区及避免方法
八、内部选拔与竞聘上岗
-内部选拔与外部招聘的区别
-内部选拔矩阵
-竞聘上岗的流程设计及案例分析
美国ICQAC国际职业培训师
上海社科院劳动关系中心特约讲师
亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师
阿里巴巴百家讲坛特聘讲师
国内人力资源实战管理专家，企业培训讲师、资深管理顾问，专注于企业人力资源管理方面的实战培训和咨询。具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验，曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务，涉及制造、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导两家企业上市前期的规范化管理体系建设，同时为数几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业人力资源管理体系。周老师的课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评，受众学员近万人，受益企业近千家。2011年度被前沿金坛奖授予中国“杰出人力资源导师”奖。
【主讲课程】
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业如何有效选、育、用、留、人》
《部门主管如何有效选才》
《如何有效培育和激励下属》
《目标管理与绩效考核》
《卓越的绩效管理体系建设》
《目标管理与计划实施》
《绩效辅导与绩效面谈》
《经理人的职业化塑造与提升》
《新任经理人的全面技能提升训练》
《团队管理面谈技能实战训练》
《职场源动力-80/90后的管理》
《新晋员工的职业化塑造与提升》
《赢在职场－从校园人到企业人》
【HR咨询领域】
组织设计与工作分析
绩效管理体系
岗位评估与薪酬福利体系
企业培训管理体系
任职资格与胜任力模型
整套人力资源管理体系构建
企业劳动关系全案咨询
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第一节：人力资源规划与招聘管理体系1.企业发展需求与人才储备的差距2.招聘计划的制定与招聘渠道的选择3.招聘流程与分析4.企业招聘管理体系1)内部与外部招聘的优势与不足2)招聘环节中HR经理的作用3)招聘环节中一线业务经理的作用第二节：人才甄选策略与面试技巧1.企业要招聘什么样的人2.人才甄选的过程与要求1..
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课程背景：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议、保密协议、绩效考..
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