内训课内训课
| 如何做到终身难忘的一次交谈 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：• 如何构建自我的沟通逻辑？有逻辑才会让结果顺理成章（齿轮原则）• 如何丰富沟通中的知识结构？对方什么话题你都很擅长• 如何对接双方的感觉和气氛？接通管路才能加油• 如何让对方专心致志.. |
| 高层管理提升工作坊 |
| 主讲老师：陈卫中 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天--业务三板斧一、组织战略到个人绩效解码 仰望星空、脚踏实地 战略三位一体图 从战略到执行思考框架二、业务目标制定1、定目标 1) 订目标：定.. |
| 大客户销售与服务技巧 |
| 主讲老师：程广见 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、大客户认知 1. 什么是大客户?核心客户?2. 客户销售分级的必要性与理论3. 帕累托80/20法则4. ABC分类法二、大客户管理 1. 什么样性格特征的人适合做大客户销售？2. 讨论决策者关注的优先问.. |
| C139营销模型：大项目销售—如何预测发展趋势 |
| 主讲老师：诸强华 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 C139模型详解 第一天上午 1. 什么是C139模型2. 9个必清事项◇落地工具：9Clear输赢单统计图3. 3个趋赢力标杆◇落地工具：3First输赢单统计图4. 1个决.. |
| 高品质沟通 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：接受认同企业心法：选定企业，就要扎根企业，以企业为家，企业就是我们实现自己梦想的基石。每个人都会做出对自己最有利的选择，感恩企业，因为企业给了我们生存和发展的依托。1、 你知道企业是做什么的？2、 你知道企业的将来.. |
| 销售培训体系的建立 |
| 主讲老师：崔伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1 发展是动力1.1 激励销售员的方法1.2 销售职业生涯与公司发展1.3 职业发展计划和培训1.4 顾客、公司和员工的共赢发展模型2 公司战略决定培训目标2.1 培训选择误区2.2 管理模型、战略与培训.. |
| 科技创新项目申报与创新成果提炼 |
| 主讲老师：乔记平 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：科技创新的相关政策解读一、国家相关政策二、企业相关政策第二节：可申报项目类别梳理一、政府支持项目类别梳理二、行业系统内支持项目类别梳理三、关注的项目申报信息1、项目申报要求（申报企业资格、以及人员要求.. |
| 认清新形势 干出新作为 实现新目标 国网公司2020年营销工作重点及电力营销工作新要求 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：国网公司2020年营销工作重点任务一、探索参与需求响应、电力辅助服务市场， 降低用户用能成本；二、开展包括智能物联家电、电动汽车、客户侧储能、分布式电源参与的负荷平衡；三、紧密跟踪分布式光伏、储能政策、技术、产业发展.. |
| 全运会期间供电优质服务培训课程大纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：引言： 1. 认识我们的行业2. 电力行业和客户之间的关系3. 我们能为全运会做些什么客户的核心需求是什么？1、解决问题2、良好的服务客户为何投诉？1、服务感知2、用电需求，时间预期3、抢修质量 .. |
| 供电企业新员工培训计划 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、刚性电力系统（传统电力系统）1.电力系统的组成2.电力系统运行规则3.电力系统的参数4.电能质量5.电力系统的结构6.电力系统的管理二、安全生产管理1.输电系统介绍2.变电系统介绍3.配电系统.. |
| 打造强大的思维能力 |
| 主讲老师：王新宇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一．发现问题背后的共性二．什么是流程性思考1. 什么是流程性思考2. 流程中各环节排序的两种逻辑3. 流程性思考的意义4. 产品流程与项目流程三．确定关键环节1. 案例讨论2. 确定关键环节四．流程性.. |
| 生产现场精细化管理 |
| 主讲老师：惠喜军 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现场管理精细化，向细节要效益1、四个故事引发的思考：细节决定成败2、现场管理：五大要素与六大目标3、对现场进行精细化管理，精益求精4、现场精细化管理的基本流程：PDCA循环第二讲：5S，夯实现场精细化管理的基.. |
| 中基层管理技能提升-2法69式 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 班组现场管理心法9招第一招、限制选择法1、限制选择法解决管理问题1）只图方便2）生产中常见案例剖析2、限制选择法控制原理1）约束出效率2）经典案例剖析3、限制选择法在班组的工作实践1）应用.. |
| 办公室核心能力建设 玩转职场OFFICE三剑客（初阶版） |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：第一讲：Word高效商务应用一、界面基础1. 轻松实现上下文的内容对比2. 轻松调用段落对齐与缩进标尺3. 文档浏览时的快速翻页4. 快速放大或缩小文档的显示比例5. Word文档的五种视图模式二、软件快速功.. |
| 从世界看中国的强国之路 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 漫长的大变局百年未有之变局中国正在开始“大相变”世界在路口,或也“大相变”美国的 “逆全球化”新一轮“中国威胁论”.. |
| 妙语连珠——内训师口才与演讲能力提升 |
| 主讲老师：鹿海姣 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：言之有魂——表达结构一、万用主题结构—汉堡式讲话1. 即兴讲话的三个层次2. 万用讲话主题结构—4-2-3模型3. 脉络突出技巧—常打信号灯演练：二.. |
| OKR目标驱动关键成果 |
| 主讲老师：付源泉 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：导入：知名企业“中国式OKR”实践复盘——两个先行、两个机制、两个保障目的：反思传统目标管理不足；体验OKR管理模式；真正认同、重视、支持OKR管理模式第一讲：存乎一心－识OKR之.. |
| 愿景领导力组织如何愿景赋能与文化凝聚 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第1章 点燃梦想：愿景领导的认知、角色与修炼1. 何谓愿景领导？企业愿景之我见。2. 愿景领导的目的：用一个人的梦想，点燃一群人的理想；3. 愿景领导的本质：用未来拉动现在；4. 愿景领导的痛点：流于形式；5. 愿景.. |
| 凝心聚力打造合力攻坚的高绩效团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第1章 团队熔炼：构建荣辱与共的战斗团队构建荣辱与共的战斗团队是关键。本章讲述如何通过团队精神、凝聚力、角色协同等要素，打造高效能团队，克服团队协作障碍。1. 团队的定义与团队精神的核心要素何谓团队：人在一起叫团伙，心在一起.. |
| 结构化思维训练 |
| 主讲老师：葛虹 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是结构化思维一、我们应该如何思考和问题分析游戏：简单的数学运算二、思维模式的认知1. 思维模式的分类2. 认知你的思维模式3. 不同思维模式的优势与劣势三、结构化思维1. 什么是结构化思维.. |
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