内训课内训课
| 服务设计思维：重塑数字时代的客户体验 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、后产品时代，用服务设计打开商业新思维1、服务设计的起源2、服务设计洞察创新3、服务设计五大原则4、服务设计在中国二、“不择手段”地获取用户共识1、真正的“以用户为中心&rd.. |
| 管理干部角色认知与高效执行能力提升 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：模块一、管理干部角色认知与高效执行能力提升之：角色认知、职业素养一、影响职业发展的三大利器■ 案例分析：三大利器决定了职业素养的不同二、职业境界的不同：金领-白领-灰领-蓝领的工作定位■ 案例分析：有关付出与回报的职.. |
| PTT国际专业讲师培训5天中级班 |
| 主讲老师：周平 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午：一、课程开训动员1、主持人课程欢迎词发言——3-5分钟2、企业领导开班发言动员（提前约领导发言）——5-8分钟3、介绍讲师团成员——1-.. |
| 提升职业素养 塑造职业形象 |
| 主讲老师：潘是德 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、解释什么是“职业素养”，如何提高员工在现有条件下的职业素养。二、做“五型”职业人。n做勤学苦读善研的职业人，树学习型职业人形象n做勇于实践总结的优秀职业人树.. |
| 三支柱背后的HR转型挑战 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：传统的HR六大系统与新的HR三支柱一、传统的HR六大系统1、六大系统内容2、优缺点探讨二、新的HR三支柱1、产生原因背景2、目前国内企业运用情况3、主要内容（重点）三、人力资源专家中心（HRCOE.. |
| 房地产项目管理与运营 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：（一）项目管理基础知识1.1项目管理的发展1.2项目管理基本概念1.3现代项目管理的九大知识体系1.4项目的三要素与项目管理的主要阶段1.5常用项目管理组织结构与项目团队1.6 房地产项目运作的内容和特点：.. |
| 客服技巧 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：一、客服的定位和价值体现首先介绍客服的作用和重要性；再通过正反案例的对比，说明服务中的漏洞问题和如何一层一层的留住客户；最后介绍成功的服务可以采取四种不同的方法。（一）客服的服务对象搭建买家和公司之间的桥梁。对.. |
| 关键对话 —超高效商务沟通谈判思维与实战技巧 |
| 主讲老师：刘影 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：Day1Part1 沟通基础认知一、沟通一定要说话吗？互动游戏：什么是沟通二、沟通的三种情况1. 说服2. 辩论3. 谈判三、什么是商务谈判1. 理性和非理性2. 自我利益为先3. 共同合作 .. |
| 曾子熙老师-核心课程-金字塔原理逻辑思维与表达呈现技巧 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-核心课程-金字塔原理逻辑思维与表达呈现技巧主讲：曾子熙老师课程介绍：《金字塔原理逻辑思维与表达呈现技巧》是麦肯锡40年经典培训课程，是应用金字塔原理的思维-结构化框架，主要介绍思考和表达的逻辑思路.. |
| 云业务技术 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、云计算发展的商业动力与技术趋势1.1云计算基本概念1.2云计算的商业变革驱动：企业ICT转型1.3 云计算的演进1.4我们身边的“云”1.5云计算关键特征2、云计算体系、部署模式和.. |
| 实战营销技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、要知道客户想要什么一、客户的到底想要什么和不想要什么的平衡点是什么？1、客户想要既得的利益2、客户不想要可能的风险二、面对现在的市场我们的营销思路如何转变？1、现在的销售已经不是想法设法把产品卖给客户的时代了.. |
| 数字化讲师孙平：[数字化时代品牌全域营销] |
| 主讲老师：孙平 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：[课程背景]成功的数字化转型永恒的目标聚焦四个字：降本增效！数字化转型项目要想取得成功，既是战略更要战术！需要企业战略的顶层设计布局合理，也考究企业战术层的计划精进。而将这些计划付诸行动，并根据预定目标衡量数字化转型的成功非常重.. |
| 高效管理沟通 |
| 主讲老师：周炜 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通认知——管理就是有效的沟通1、思考哪些人不是高效沟通——解读五种人际沟通 2、了解沟通者的沟通之区别——70%传说引发的共识过程3、消除沟通过.. |
| 绩效改进——消除管理的空白地带 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：本课程将教会管理者树立正确的绩效管理观念和掌握务实有效的绩效改进技术，透过企业整体绩效管理机制建立，实现企业战略落地、目标达成、能力提升、团队融合与发展，为企业的持续健康发展提供支撑和保证。模块一：建立正确的系统观/绩效观&mdas.. |
| 大数据时代突发事件处理与网络舆情应对 |
| 主讲老师：张涛 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一部分： 网络舆情的产生环境及有效处置办法 一、网络舆情一旦产生，如何有效处置？1、什么是普打？2、如何控制主要平台？3、如何面对小平台及顶流？4、其它二、面对舆论危机如何分角度降低舆论热度？1、如何把混乱因素.. |
| 采购谈判--过程，方法，技巧及案例 |
| 主讲老师：王为人 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、谈判过程分析对方的方案了解你的对手谈判类型谈判的的九个阶段谈判的准备确立谈判项目确立目标定位和期望选择谈判团队分析外部因素影响计划在谈判中使用的七大策略定出谈判的议程二、谈.. |
| 银行机构《纸质票据防伪与电子票据业务风险防范》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、纸质票据与电子票据概述1、票据的类别与用途2、纸质票据与电子票据的共同点3、纸质票据与电子票据的区别二、纸质票据的防伪与票据业务风险防范1、票据防伪特征与识别暗记（1）票据底纹颜色特征（2）票据号码特征 .. |
| 大数据用户画像助力通信行业产品运营变革 ——从裂变到核变：智能化时代通讯企业的经营与发展策略 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：思考1：目前，中国通讯企业最大的问题是什么——我们的通讯企业怎么了？思考2：驱动通讯企业发展上科学管理模式还有多大的潜力？思考3：大数据、人工智能有多高？有多深？多神秘？第一讲：大数据运营的现状、困境.. |
| 色彩心理与人际沟通 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：和初次见面的人愉快聊天一、什么是色彩心理1.“色”眼初识，快速进入“红蓝黄绿”的世界2.我们“做什么”与我们“为什么做” .. |
| 银行为什么赚钱：银行一线经营的业务逻辑和业绩提升 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.银行员工应当是以金融服务能力为核心的脑力劳动者2.首先要理解“银行为什么赚钱”，然后思考“如何更好地赚钱”3.金融思想：从简单存贷差到派生存款、导流获客和资产证券化4.为什.. |
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