内训课内训课
| 互联网+管理创新 |
| 主讲老师：张国银 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：问题导入：移动互联网时代的商业特征是什么？问题导入：移动互联网时代的商业趋势是什么？第一讲：管理思维创新一、管理者角色新定位1. 真知灼见：十种人不适合做管理者2. 成功心法：管理者的上中下三层定位分析答疑解惑：.. |
| 差异化定位——增长战略与落地执行 |
| 主讲老师：丁晓剑 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：基石——战略的六大核心思想案例分享：王老吉的战略重新定位——从1亿到200亿案例分享：春秋航空低成本定位一、战略核心理念二、五个战略核心流派（明茨伯格5PS）1.. |
| 财务领导力沟通课程大纲 |
| 主讲老师：钱力 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、领导力沟通——财务领导快速练成有效沟通，达到事半功倍的效果！1、沟通态度① 沟通的基本问题是什么？研究生为什么学不会游泳？看照片的习惯说明了什么？ɧ.. |
| 客户投诉处理实战迭代升级 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：投诉处理现状篇典故为引阿基里斯之踵普罗米修斯之袋普罗卡拉提斯之床投诉处理现状质量与生产力之间的冲突：人少、（工作）量.. |
| 5G趋势下DICT营销决胜的关键能力 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、深度认识ITC与电信行业集团发展策略与要求1、集团客户于全业务和移动互联网竞争中的战略意义2、三大电信运营商集团客户竞争的策略3、竞争对手在进行集团客户“保增拓”中的策略4、政企客户主任.. |
| 转诉为金——用心服务，沟通降诉 |
| 主讲老师：吴娥 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：复盘导入：活动：人复盘四问案例：川航机长、营业厅缴费1. 服务领域的发展趋势2. 客户服务发展历程第一讲：心到则道——职业化修炼一、职业化理解和职业化习惯1. 职业化的内涵2. 职.. |
| 让我们的团队奔跑起来 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：开场体验式项目－通天塔收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实团队执行不到位的关键点明确方向：将感悟进行总结，共识团队执行力的管理模型。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。1、团队执行力的定义？(分组讨论)&.. |
| 网格经理角色定位与门店营销能力提升 |
| 主讲老师：刘雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一：明确网格经理的角色定位（2.0h）一、各指标入格后对网格经理的挑战二、网格经理的角色定位（好管理+好商人）1.做一个好管理：督导，指导，支撑2.网格经理的三个角色之间的关联与区别3.做一个好商人：有效推进各渠道.. |
| 全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩 |
| 主讲老师：张秋民 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：初出茅庐——泾渭分明楚汉界引子：什么样的演讲才算好视频赏析：女人永远是最佳辩手一、走进演讲1. 什么是演讲2. 语言信息的效果3. 口头表达的三个层次练习：播音、朗诵、讲故事 .. |
| 企业公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：杨立 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业公共关系就究竟要干吗？1、公共关系管理是什么公共范围内的公众沟通管理2、公共关系管理的三大环节信息的挖掘、处理与传递3、公共关系管理的十三条全球准则公共关系.. |
| 七步成课 课程结构设计与开发 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：一念之转——精准分析企业需求思考：企业为什么要组织培训？思考：我们的培训解决了企业什么问题？一、从企业经营过程梳理需求工具：营销价值链、项目管理思维模型讨论：我们培训中的需求是否是我们.. |
| 精彩的当众讲话口才训练 |
| 主讲老师：罗惠依 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：理念分析篇：当众讲话六大原则一 突破心理当众讲话六大原则二 语言具体当众讲话六大原则三 条理清晰当众讲话六大原则四 表达感受当众讲话六大原则五 和谐沟通当众讲话六大原则六 完美表现现场训练篇第一.. |
| 接待艺术与职业素养提高 |
| 主讲老师：路曈 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 商务礼仪概述 目的：使学员深刻认识到学习“礼仪”的必要性。概要：第一节礼仪的历史发展在西方，“礼仪”一词源于法语的Etiquette”，原意是法庭上的（.. |
| 优秀职场人的PPT呈现及演讲提升训练 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、开宗明义自我介绍的套路演讲的优点、作用及主要传递手段演讲最大的障碍 【现场示范】二、演讲的准备心理准备.. |
| 从“花钱”到“赚钱” 利用现代科技，提升信息科技部门成员的技术业务能力 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业上云 – 对数字化变革的重要性是什么？a)加大对ICT资源利用的灵活性，合理降低成本b)建立跨界信息交换的平台，降低协作障碍c)保证业务连续运作，同时建构大数据平台，助力数据变现d)利用云端/终端开发.. |
| “5G关键技术与产业应用”培训大纲 |
| 主讲老师：胡国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：5G技术前沿及全球产业布局（约1小时）第1节、 5G 概述1、 移动通信发展史（1G-5G）2、 5G关键性能指标3、 5G 总体愿景4、 5G 三大应用场景5、 5G技术路线、行业标准及推进时间表6.. |
| 战略解码工作坊大纲 |
| 主讲老师：钟声 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：准备阶段：访谈员工、高管、客户、研究行业趋势。模块一、战略解码开启—评估与启动启动1.1简介：战略解码方法及流程1.2 研讨：研讨会的基本规则1.3 陈述：简报手册：客户、员工、高层、竞争对手、行业趋势 .. |
| “卓越领导力”课程大纲 |
| 主讲老师：那国毅 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 什么是领导力对领导力的误解什么是领导力领导力的本质是什么领导力的三要素真正的领导力案例1:领导力：多干，少出风头第二单.. |
| 深入学习习近平总书记扶贫思想 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：习近平扶贫思想概述 一、习近平扶贫思想是马克思主义的继承、创新和发展马克思主义最早从制度层面关注和分析资本主义贫困问题马列主义为中国共产党提供了重要的思想基础和理论支撑习近平总书记的扶贫是想是马列的继承与发展.. |
| 全面养成：工作场景式课程开发与互动式授课技术 |
| 主讲老师：邢立爽 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天——框架构建核心模块一：成为内训师先从信念开始一、内训师角色定位1. 对于员工队伍的定位2. 对于部门经营的定位3. 对于企业文化的定位二、内训师三大绝技讨论：必须有好口才才能成.. |
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