内训课内训课
| 好服务是这样炼成的 |
| 主讲老师：张琦 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：树立良好的服务心态篇第一讲： 服务心态的“一种理念”1.服务的内涵2.服务发展的三个阶段3.优质服务的三个层次第二讲：树立员工服务意识的“两个关键”1、优质.. |
| 问题银行的发展，管理及应对 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章包商银行1.包商银行基本情况2.包商银行近年财务，经营数据与资本情况3.包商银行与明天系4.区域经济情况5.包商银行的存单与债务工具发行情况6.包商银行爆雷以后的处理方式7.包商银行事件对同业和流动性的.. |
| 高绩效团队建设与打造 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节： 打通向上的阶梯——如何与上级沟通 第二节：赢得“邻居”的帮助——与平级同事沟通第三节：和下属谈“心”第四节：同理心服务.. |
| 中小企业数字化转型的蜕变重生2 |
| 主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、背景1.宏观形势2.全球数字经济3.技术创新和模式创新4.信息技术与实体经济融合5.国家政策案例：国务院国资委办公厅发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》6.疫情、中美关系竞争7.人工智能的.. |
| 宏观经济形势与十九大金融政策解读 |
| 主讲老师：文学 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前宏观经济形势与热点（一）经济增长目标、财政政策和货币政策（二）供给侧改革（重点讲解）（三）国企国资改革、外商投资环境、扩大投资（四）区域经济均衡发展、新型城镇化（五）公立医院综合改革、健康中国建设（六）创新驱动发展战.. |
| 商务接待礼仪实战 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪的力量1、国际视野解读礼仪文化礼仪文化的历史渊源体制内外礼仪文化特征政务接待案例解析商务礼仪场景模拟公务礼仪场景特征服务礼仪的四个要点礼仪素养与企业文化【视频案例分析+头脑风暴+全场景互.. |
| 《数据分析思维及产业应用案例解析》 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、数据是数字经济时代的核心支撑（一）数字经济包括：数字产业化、产业数字化（二）数字经济环境下，产业与数据的关系：为什么说数据是数字经济的核心支撑？（三）支点模型：客户地球、产业砝码、核心支点、核心杠杆？（四）传统产业发.. |
| 流量运营——得流量者得天下 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一级目录 二级目录 知识点一.重新定义流量 1.我们平时说的流量到底指什么？ 1.流量概念的起源2.全媒体全域时代下流量新定义3.流量的的特征：全域、时间、动作、指向性2.流量的运营是什么？ 1.运营的定义：组织资源实现.. |
| 用数据说话 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：PART 1 导入课 - 数据赋能决策（2小时）一.大数据赋能精准管理决策（0.5小时）1.决策的依据：y=f（X）的精益管理模型2.借助PDCA模型，发现目标与实际的差距3.数字化分析，找出导致差异的变量因子4... |
| Top-BOSS企业经营管理沙盘 大区经理实战训练营 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：时程表主题 内容9:00-9:20（20分钟） 课程介绍1.讨论：企业经营的本质是？2.什么是我们企业的利益相关者？3.如何提高企业净现值（NPV）？9:20-10:00（40分钟） 团队建设.. |
| 数字化产业链 |
| 主讲老师：白涛 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、产业互联网的底层逻辑是什么？1. 理解数字化转型的本质数字化转型的困境传统增长模式与数字化增长模式数字化企业的未来出路产业数字化与产业互联网案例.. |
| 金字塔原理·构建逻辑思考与高效表达 ---最经典的思维训练课 |
| 主讲老师：李培翔 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：金字塔原理的构建一、为什么要用金字塔结构1. 如何将思想组织成金字塔（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果）2. 自上而下表达，结论先行（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理.. |
| 商圈管理运营能力提升 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、商圈总体营运篇一、商圈经营的模式与战略1、消费者研究，定位与运营战略的明确2、模式：你提供的服务和产品是服务什么样的目标顾客，如何满足，如何盈利。3、成功模式的四个关键点：客户价值，核心资源，关键流程，盈利模式 .. |
| 首席学习官的修炼——最佳实践 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训的主要任务1. 培训工作四项功能（主要任务）2. 人才培养的定位3. 培训的各指标项设计第二讲：业务诊断体系1. 如何开展组织诊断2. 关键业务诊断与识别技巧3. 关键人才识别与诊断工具应用：.. |
| 企业外派董监管理规范讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：在企业集团跨行业、跨区域、跨所有制经营发展形势下，如何充分发挥企业外派董监事的作用，切实维护好母公司的合法权益，已经成为企业当前面临和需要解决的一项重要课题。1、企业外派董监事的重要意义外派董监事是贯彻、执行母公司战略意图的重要.. |
| 民法典关于金融消费者权益保护风险防范 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 金融消费者权益保护法律概述1、什么是法律法规？对法律法规及监管规则要充满敬畏！2、法律风险的概念及特点3、消费者及金融消费者的概念和范围4、金融消费者具有消费者的根本属性1)、弱势地位是消费者的根本属性2.. |
| 学习习近平总书记关于能源革命的重要论述 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1双碳目标战略意义与路径1.1国际国内能源格局1.2我国应对气候变化立场与态度1.3“双碳”目标的紧迫性1.4国家经济安全和资源安全2电力系统碳中和路径分析2.1碳达峰与碳中和实施路径.. |
| 情绪管理与沟通 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：☆ 课程导入：现场互动：乌鸦与乌龟导入结论：打破固化心智模式，做好“情绪管理”第一章： “情绪”盲目的代价一、案例分享：情绪不适的解析二.. |
| 礼仪铸品牌 · 服务赢未来 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、服务自我认知1、对他人服务的期待2、自我服务态度诊断3、正确认识服务定义二、优秀驾驶员要求1、形象2、技能3、心态三、出车前的准备1、个人形象准备2、车载环境确认3、客户信息确认4、行.. |
| 数字电网建设与电力能源的绿色发展 |
| 主讲老师：乔记平 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：对能源电力绿色发展的认识一、世界能源发展面临的挑战。二、我国应对挑战的必然选择。三、数字化是推动能源低碳转型的强大引擎。第二节：智能电网的发展与趋势一、智能电网概述。二、数字电网概述。三、数字电网的要.. |
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