内训课内训课
| 传统文化与领导干部修身养德 |
| 主讲老师：宋爽 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：中华文化有自己特殊的生长、发展的条件，形成了独特的特质、功能和精神风貌。习近平指出：“我们要学习中华民族优秀的传统文化和高尚的精神追求。历经磨难而不衰的中华文明，蕴涵着丰富而宝贵的思想文化遗产”。他强调：&ldq.. |
| 以客户为中心的客户服务管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心”的服务管理理念出现的背景2、“以客户为中心”的服务管理理念的特征3、&ldq.. |
| 企业中层管理工具三图一表实训 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业管理解读1、何谓管理（1）管理（2）企业管理2、管理的一般流程（1）战略管理流程（2）日常经营管理流程3、管理的一般方法：（1）传统管理方法（2）现代管理方法4、管理的目的和目标： .. |
| 红色组织领导力 |
| 主讲老师：王京刚 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：红色组织领导力培训对象：党政机关、央国企管理干部时间：1天（6小时）课程内容：一、纲领是基于伟大使命的愿景纲领，是一个组织的基础，它以最简洁的方式，描述了一个组织的未来目标、历史使命以及核心价值。它为组织提供了一个明.. |
| 5G在电网中的应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：5G时代的到来1.移动通信技术的演进2.AIOT——万物智联的时代3.5G为通信行业带来在变革4.5G的技术指标5.5G的三大特性6.5G的产业链7.5G的10大应用场景第.. |
| 能源互联网 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：碳达峰与碳中和1.全球能源现状2.中国能源现状3.破解气候变化难题，引领全球能源转型4.碳交易机理5.清洁替代和电能替代6.能源互联网破解双碳问题7.能源互联网的实质第二章：能源互联网简介1... |
| 公私联动与客户精准营销 |
| 主讲老师：杨阳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：中国银行业经营模式的改变1. 由单一营销向交叉营销做转型案例：中行的留学一站式服务营销2. 由利差为主向中间业务做转型案例：余额宝探秘3. 由交易型向服务营销型做转型案例：建设银行网点转型4. 由个体.. |
| 新闻采编与写作实务 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一单元：企事业媒体平台的形态及新的传受环境1.新媒体迭代史①新媒体的定义、属性特征、社会功能；②新媒体发展历程和主要阶段③企事业新媒体平台发展趋势2.媒体技术为企事业宣传带来改变①新媒体技术对企事业单位宣传工作.. |
| 煤矿电厂的数字化转型 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、“十四五”规划，高质量发展解读1.高质量发展，要求在效率和和谐方面共同作用2.核心是处理人与环境、发展与环境保护的关系3.经济发展要与环境保护，统一并协同发展4.必须实现生产方式、生活方式、思.. |
| 数字化项目管理 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一．项目管理的要求1.项目，不同职能部门因需求而形成的团队2.项目管理的内容：（1）时间 （2）成本 （3）质量 （4）风险（5）商业合同 （6）人力 （7）目标3.项目管理的一般流程：启动-计划-执行-监控-收尾.. |
| C端产品运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：任务一：明确2C类产品运营的增长模型和路径（1小时）【任务解析】基于2B、2b2C、2C不同方式的获客方式，诞生出了相应的增长策略，我们把这些增长策略成为“增长模型”，明确适合自己的增长模型，就能够聚焦注意力.. |
| 新媒体思维和电商营销 |
| 主讲老师：程功 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、新媒体思维一、新媒体与传统媒体1、新媒体与传统媒体的异同（1）载体之变（2）形式之变（3）内容之变2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式3、新媒体运营的三大要素（1）框架（2）视角（3）.. |
| 加强廉政风险防控，规范班组管理运行机制 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元：国网新战略及企业文化建设一、国网新战略1、国网公司概况2、公司创新发展成就3、国网公司新时代发展战略战略定位战略体系战略安排指导原.. |
| 施工项目管理实务 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、项目管理学习内容概述？ 1、5个过程组： 启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组 2、9大知识领域 ①项目集成管理 ②项目范围管理 ③项目时间管理 ④项目成本管理 ⑤项目质量管理 ⑥项目人力.. |
| 以服务促营销 厅堂服务力提升 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行客户服务生态环境分析 服务营销意识升级1、竞争来自客户的选择2、知彼知己，网点服务营销重点对象分析3、精看留住客户的服务“三层级”4、文明优质服务，网点营销的软实力5、网点服务营销文化.. |
| 安全生产标准化 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全生产标准化背景一、中国安全生产标准化形势1、中国目前的安全形势1) 国际视角2) 国内视角2、不同执政年代的重点与背景3、整体良好-形势依然严峻4、对安全时刻保持觉知二、安全生产标准化概念.. |
| 供电服务风险防范课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：充分认识供电服务面临的新形势新要求培训内容：一、党和国家工作大局对供电服务保障能力提出新要求二、 广大用电客户对优质服务能力和水平提出新要求三、电力市场化改革对供电服务市场拓展提出新要求四、公司新时代发展战略对.. |
| 凝心聚力：打造合力攻坚的高绩效团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第1章 团队熔炼：构建一支能打胜仗荣辱与共的团队1. 何谓团队：人在一起叫团伙，心在一起叫团队；2. 团队精神：合作共赢、主动沟通、协作配合和勇于当责；3. 凝聚力：形成的核心要素是什么？如何打造团队凝聚力？有哪些具体工作？.. |
| 大型展会与高端展馆接待礼仪实训 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程结构 时长（参考） 备注导入篇：接待流程梳理与角色定位 0.5h 第一单元：参展人员的形象礼仪 0.5h 1、“第一印象”与“企业形象”2、国际视野与全球意识3、.. |
| 技术管理者的角色定位与管理认知 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章认知管理，做正确的事——从管理自己到管理团队1.何谓管理？谁是管理者？2.管理者常自问：我贡献了什么？3.根据能力坐标，你属于哪一类？4.技术骨干与管理者的区别是什么？案.. |
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