内训课内训课
| 企业内部培训之客户服务管理训练 |
| 主讲老师：文亮 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【培训形式】集体、互动、任务、体验【培训部分模块及内容】一、客户管理原则二、客户服务流程制度三、客户信息管理与大客户四、客户关系管理五、客户满意管理六、沟通技巧训练【培训物料】PPT投影设备一套、.. |
| 让新品成为畅销品 |
| 主讲老师：李临春 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 新产品的市场定位一、为什么要推新品？二、新品推广中的喜与忧三、不同行业的推新周期四、企业的推新能力决定其市场地位五、新产品的概念六、新品推广前的市场调研七、竞品市场分析八、建立数学模型计算市场容.. |
| 销售经理市场规划与策略提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、市场细分化与目标市场策略一）市场细分化1、市场细分化的概念2、市场细分化的意义3、市场细分化的步骤二）目标市场策略1、评估细分市场2、目标市场的选择3、目标市场策略三）市场定位1、市场定位的概.. |
| 国际贸易实务与沟通谈判技巧 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1国际贸易术语及专业使用1.1四组十三个国际贸易术语“2010通则”解析1.2一些术语的国别地区差异与相应的案例故事分析1.3术语中隐含的而风险及相应的大型案例解析1.4从进口/出口各方对术语的不.. |
| 公文语言表达训练 |
| 主讲老师：易云帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公文语言的五性一、符合语法——合“法”性1. 语法基本常识：主、谓、宾、定、状、补的构成2. 常出现的语法错误及修正1）搭配不当2）语序不当3）成分残缺.. |
| 管理认知与角色重构 |
| 主讲老师：尹树刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：思维转变——管理认知一、管理的障碍1. 修炼自我2. 控制本我3. 摆脱超我问题研讨：认知自我的目的二、管理的思考1. 管理是什么？ 2. 管理为什么？3. 管理如何做.. |
| 云计算openstack |
| 主讲老师：孙增辉 培训天数：5 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第1天主题 云计算简介大纲 1、什么是云计算2、什么是云存储3、私有云与公有云主题 为什么使用云计算大纲 1、降低成本2、灵活性3、稳定性4、可扩展性5、合作6、竞争7、流动性8、安全.. |
| 基于人际风格的营业厅店面客户销售及服务技巧提升 |
| 主讲老师：袁峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：随着电信市场竞争的日益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的重要桥梁，不仅是企业形象宣传的重要窗口，宣传企业、品牌、产品形象，提升客户感知，同时在扩展客户规模，增加企业收入，树立竞争优势等方面的作用越来越明显。营业厅从传统的“.. |
| 微演说·职场演说三步曲 |
| 主讲老师：王风范 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场课程理念一、微演说的核心1、向“钱”看（学员收获）二、让管理者成为“导师”1、导师的三大职责A、传道 B、授业 C、解惑2、导师的三大思维A、付出思维 B、.. |
| 九客营销 —商业银行九类核心客群精准营销执行方略 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导论1：营销有没有“一招致胜”的方式呢？导论2：营销竞争的是“产品价格”还是“营销人价值”呢？导论3：营销真的很难吗？你用的方法到底是“推销&r.. |
| 财富管理学徒计划课纲 |
| 主讲老师：周宏斌 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 工作坊创新模式在银行具体运用第二讲 工作坊创新模式在银行具体运用 |
| 人工智能与商业应用 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：人工智能概述及发展（1）人工智能AlphaGo世纪对弈（2）人工智能的历史及发展概况（3）图灵及赫伯特•西蒙等AI趣事（4）人工智能国内国际发展比较分析第2讲：人工智能基本原理及应用（1）人工智.. |
| 高效沟通：沟通技巧提升训练 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：在职场，很多人，特别是管理人员最大的痛点：常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂，比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同，并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题.. |
| 360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一课： 新零售的本质1. 为什么会出现新零售 2. 什么是零售——零售的本质3. 什么是新零售——新零售的本质第二课： 新零售底层逻辑之数据赋能：线上、线下都不能代表新零.. |
| 三会一课制度 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：三会一课制度一、 “三会一课”是党的组织生活的基本制度二、落实好“三会一课”制度的基本要求三、支部党员大会召开流程和注意事项四、支部委员会召开流程和注意事项五、.. |
| 内训师课程开发与教学能力提升进阶培训 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：台上一分钟，台下要用功——课程开发篇 接到培训任务后的任务与需求分析培训任务的性质、内容、时间、要求分析基于成年人的学习规律的学习模型做好对员工现有能力状况的测评如何最大限度挖掘学员的培训需求【.. |
| “基”业长青——基金销售逻辑与技巧 |
| 主讲老师：杨艺 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、证券市场投资机遇与基金销售的意义1.中国证券市场投资机会的分析2.证券市场收益是家庭资产配置中重要组成部分3.当下基金业务发展困惑4.开展基金代销业务的必要性5.基金业务营销模式的转变【解决问题】：本章节梳理.. |
| 客户服务意识——服务同理心 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 客户服务意识：深层次关系建立的实质 分析：同理心的作用 让学员了解同理心是深层次关系建立的核心要素2 3A同理心 3A同理心 让学员掌握同理心展现的三个步骤认同感受 （Acknow.. |
| “互联网+”背景下的海南农产品营销策略 |
| 主讲老师：曾峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：《“互联网+”背景下的海南农产品营销策略》1、互联网的神话；2、农产品如何开展网络营销；3、打造农产品信息平台；4、宣传和推广；5、借助互联网打造农产品品牌。案例分析：网络营销经典神话：&.. |
| 爱岗敬业——银行员工职业素养提升 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业竞争与挑战的认知————意识决定行为二、职业心智DNA的修炼————态度决定一切三、职业化技能的提升艺术—&md.. |
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