银行大数据获客与精准营销

【培训对象】
. 非数据专业背景学员 . 客服中心、产品研发、市场营销、业务支撑和经营分析等对业务数据分析有要求的岗位 . 有业务决策权的学员 ，学习效果最佳

【培训收益】
1.1 培训目标1：提升能力 银行业数字化加速步⼊深水区 ，面临市场波动加剧、客⼾增长乏⼒ 、数据获取与使用难等难题。业 务、数据和技术员⼯急需与时俱进 ，提升创新思维、用⼾洞察和数据决策能⼒ 。这本课正是为银行科 技及数据团队而设计 ，帮助学员们掌握数字化转型项目的前期、 中期和后期的必要方法： . 痛 ⸺ 锁定业务数据准星：明确业务痛点 ，再将痛点量化为核心指标 ，再将其分解为指标体系； . 病 ⸺ 洞察客⼾数字画像：建立指标维度模型 ，搭建目标客⼾画像沙盘 ，展示问题的病灶病因； . 药 ⸺ 数据沙盘驱动营销：制定数字化营销方案 ，用沙盘模拟业务经营 ，用数据追踪落地实效。 1.2 培训目标2：激发热情 银行业大⼒推动数字化转型战略 ，投建数字化平台 ，但数字化落地的效果与预想有差距。主要原因包 括了员⼯主动性、数据安全性和平台易用性。课程在上述三个方面来帮助员⼯ ，积极拥抱数字化转 型： . 宽❤课：打消员⼯对岗位被数字化的担心 ，激发员⼯参与数字化行动。 . 安❤课：学员使用数据沙盘模拟实战 ，领导再也不必为数据安全担心。 . 舒❤课：数据沙盘比Excel还要简单 ，⽆任何数据知识的⼈都能学会。

0.5天课程。

章 节 内容 互动案例
痛 数 据 锁 定 业 务 准 星 明确痛点
聚焦业务刚需 1. 为什么我的工作得不到认同？
2. 建立我的高频重复博弈主场 招商银行北极星指标
衡量痛度
量化项目价值 1. 统计方法入门
2. 分解指标体系 某基金的指标体系
病 洞 察 客 户 数 字 画 像 扫描病灶
制作客戶沙盘 1. 建立客戶数字画像沙盘
2. 指标维度矩阵对客戶分群 银行卡客戶营销数据分析
分析病因
发现问题原因 1. 横纵对比发现问题所在
2. 还原数据异常背后的情景 分期付款业务的市场机会
药 制定药方
编写行动方案 1. 用三步闭环法写报告
2. 设身处地 ，形成共识 贷款客戶数字画像分析

数 据 驱 动 精 准 营 销

追踪药效
修正实施计划
1. 常见数字化项目执行陷阱
2. 迭代高频重复博弈主场
互联网租车营销价格调整
总 结 复盘 展示课程全知识图谱
点评 对学员互动进行点评  

易精银行数字化实战教练 曾剑韬

 

1. 个人概况
1.1 一生职业目标 培育十万数字化英才
1.2 六大授课优势
㊀ 深耕银行数字化培训和咨询二十余年 ，客户遍及各大银行
㊁ 长期任国有大数据征信公司首席数据官 ，服务信贷风控
㊂ 熟悉银行数据系统 ，掌握各业务条线逻辑和大量数据案例
㊃ 独创易精数据沙盘 ，零基础也能学会数据分析 ，学员近万
㊄ 数据治理专家 ，带队通过数据治理国家标准DCMM三级
㊅ 清华大学电机系学士 ，北京大学光华管理学院硕士

 

2. 成功案例
2022年至今 ，学员课后评分9.6+。

 

 

3. 擅长领域

 

 

首创《易精数据沙盘》模型理论及数据工具。
擅长领域：
. 客戶数据洞察与数字化营销
. 数据思维与数据分析
. 数据治理与数据建模
. 机器学习与AI应用
. 数字化产品设计与运营
. 金融数字化转型与风控

 

4. 课程目录
. 易精银行客戶数据营销、风控与运营实战
. 银行大数据获客与精准营销
. 易精银行文本大数据挖掘实战
. 易精银行客戶画像数据建模与Python编程实战
. 易精银行客戶数据驱动与数字化运营
. 易精银行信用卡业务拓展与客戶数据营销
. 易精保险行业客戶数据驱动与数字化运营
. 银行数字化经营的核心问题分析
. 易精保险数据思维与客戶数据洞察
. 易精银行零售中台数字化能力提升与场景建设
. 易精金融数据分析与Stata实战
. 易精保险数据分析、逻辑思维和优质报告
. 易精金融数字化英才成长营
. 银行AIGC ·ChatGPT趋势与场景应用
. 易精消费金融人工智能与数据营销决策应用 

• 银行大客户营销新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、商业银行公司业务经营环境解析1、客户需求发生变化：投资&融资2、金融脱媒对商业银行公司业务的影响3、互联网金融六种模式4、利率市场化加剧同业竞争5、公司业务经营新理念：商行+投行二、商业银行对公业务高新型产品1、投行类产品2、保理类产品3、资产托管类产品4、现金管理..

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• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

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• 精准营销管理

   

  1.5小时 现代营销管理理念精准营销的概念顾问式营销从4P、4C到4R客户的需求论和价值论客户是销售最好的老师 系统阐述现代营销理念，导出精准营销及其技巧工具的设计原则和根本出发点。后续的介绍都会响应本章的理念。3小时 精准客户分析脑白金的精准营销客户信息的维度设计客户购买力分析客户的购买习惯分析客户的决策流程..

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• 抢时机，卖重疾——保险业重疾险精准营销实战训练营

   

  课程背景：重疾险是保险配置的核心产品，是所有保险销售人员必须掌握的基本技能。近几年来国家政策主导保险姓“保”，回归保障，让重疾型保险产品成为保险公司销售的主流产品，解决民生问题，所以掌握健康险销售技能就显得尤为重要。加之疫情考验，让国家和百姓深刻体味到了商业重疾+医疗险配置的迫切性，给保险市场销售提供了非常好的机遇。本课程设计..

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• 商业银行大数据应用创新

   

  一、大数据核心理念及数字化营销1、大数据的核心理念及思维Ø大数据是探索事物发展和变化规律的工具Ø一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓Ø大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势Ø从案例看大数据的核心本质2、数字营销时代的到来Ø..

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• 商业银行大数据应用创新

   

  一、大数据核心理念及数字化营销1、大数据的核心理念及思维Ø大数据是探索事物发展和变化规律的工具Ø一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓Ø大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势Ø从案例看大数据的核心本质2、数字营销时代的到来Ø..

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