内训课内训课
| 文明规范化服务 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服务认知一、银行为什么要提高服务质量？1、市场角度：适应市场需要2、企业角度：企业经营性质决定3、管理角度：社会监督和政府监管的需要4、顾客角度：从顾客需求的本质看服务质量二、正确了解服务及&ldquo.. |
| 职场沟通的艺术 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【案例教学】我们眼中的李云龙到底是什么？启示：沟通，除了说什么，我们还要区别说给谁？还要思考怎么说？二、沟通是个艺术活1、认识它沟通的作用和意义谁在干扰者和影响我们的成.. |
| 房地产企业运营与计划管理 |
| 主讲老师：张云波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、房地产运营管理体系如何建立与实施？1、房地产企业发展的四阶段2、房地产项目主要评价指标3、房地产项目开发运营流程4、房地产运营管理的现状与困境5、运营管控模式应遵循的原则6、运营管理的逻辑体系᠕.. |
| 微课开发设计与制作 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、移动互联网时代，碎片化学习突围（0.5小时）1、移动终端，改变世界2、娱死年代，碎片化学习突围3、微课的出现与价值。二、微课的呈现形式与特点（0.5小时）1、各种平台微课的特点与差别2、PPT动态微课3、.. |
| 领导力提升之--- 员工激发与激励 |
| 主讲老师：汤信芳 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：Part1： 管理者角色认知与定位思考：您眼中的管理者是什么样子的？一、管理者角色解读1、管理者与非管理者之区别案例：王经理的苦恼2、管理者角色关系转换从做任务到做管理；从个性.. |
| 高绩效门店大单成交实战强化班 |
| 主讲老师：陈麒胜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：多维度升级销售思维一、新零售时代下的销售变化1. 打通销售人员的销售思维局限2. 新零售时代消费者成交心理模式3. 销售资源流失的自我检视二、高级销售人员的自我认知和要求1. 基础销售和高级销售的本质上的.. |
| 互联网思维下的圈层运营 |
| 主讲老师：段博惠 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、旧时代的结束二、只有成为未来的企业，才有企业的未来a)未来，在边缘地带b)未来，让客户参与c)未来，让全世界的聪明人为我所用三、颠覆a)从中心到去中心b)从现实到虚拟c)从已知到未知四、商业生态圈.. |
| 公共关系与危机管理和公关应对 （体系建设三天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：人们为什么会关注紧急事件出了紧急事件，大家都会关注什么公众会不会受媒体舆论导向的影响舆论都出自于哪里您一般会受谁的言论影响 .. |
| 投诉处理能力提升训练 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章课程导入什么是服务什么是客户服务客户服务中常见的问题有哪些 讲解互动 60分钟第二章客户服务的认知 .. |
| 标杆房企标准化营销模式5.0 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1房地产全程标准化营销八个阶段1.1全程营销八个阶段1.1.1前期可研阶段1.1.2土地获取阶段1.1.3规划设计阶段1.1.4项目启动阶段1.1.5蓄客认筹阶段1.1.6开盘销售阶段1.1.7持续销售阶.. |
| 职场精英的自我管理与职业生涯规划 |
| 主讲老师：潘臻 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引导教学：由内而外，自我重塑一、课程导入：VUCA世界的变与不变二、关于承诺与责任三、带着问题来学习1. 有场景2. 想解决3. 有信心四、自我介绍：突破自己，展现非凡第一单元：找到职场工作的意义所在&m.. |
| 中层管理者的角色认知与人才建设 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导 言：什么是管理者？1.管理的基础2.管理科学VS管理艺术 3.管理者的职业定位（一）作为下属的经理人1．角色定位分析2．委托——代理关系3．四项职业规范4．四种角色错位及其纠正.. |
| “新基建产业与投资机遇”培训大纲 |
| 主讲老师：胡国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：新基建时代：七大新基建概述（约1.5小时）1、 新基建概念2、 新基建建设内涵和意义3、 七大新基建之5G基建4、 七大新基建之人工智能5、 七大新基建之大数据中心6、 七大新基建之工业互联网7、 七.. |
| 对公授信业务的过程细化与管理 |
| 主讲老师：马菁菁 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：信贷市场运行现状分析1、100分钟的银保监会发布会“2021年银保监会将以银行业保险业高质量发展为新突破，促进国民经济加快构建新发展格局。”2、商业银行贷款供给与需求分析3、大型企业贷款需求分.. |
| 企业培训师快速提升实战培训——TTT |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、台风关—用新观念做培训，让我们把课堂翻过来1、如何在最短时间引发共鸣，走进学员的世界？2、如何用兴趣带动需求，让学员大脑快点转起来？3、 五行训练法：以学员为核心的新台风4、20分钟解决台风问题 5、.. |
| 全脑开发在工作中的应用 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：了解你的大脑一、大脑的两大系统1.左脑2.右脑二、为什么学海无涯不是苦作舟1.学习金字塔2.怎样的方式更容易记忆第二模块：激活你的大脑一、串联法——激活你的记忆力1... |
| 疫情之下，让“服务”创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务心态与服务认知的转变“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位——做了.. |
| 客户分层营销与销售技巧 |
| 主讲老师：袁玥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户类型面面观1、如何识人——借我一双慧眼吧（1）、如何才能有效识人？（2）、客户性格特点的心理学分析：DISC分析——控制型、分析型、表现型、和蔼型（3）、如何快速判.. |
| 创新理论方法 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业为什么需要进行不断的创新？1.过去十年环境的巨大变化不适应就会被淘汰案例：NETFLIX2.优秀企业发展与价值创新的关系什么是创新创新的分类.. |
| 年度工作计划制定与实施 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、工作计划制定的原则？1.清晰化原则清晰化的定义清晰化的意义或价值案例：离终点的最后一英里二、如何让工作计划设定的更清晰？1.目标转成计划的方法分析计划关键点.. |
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