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中高层管理者,团队领导者,团队管理骨干人才,
【培训收益】
前言:VUCA时代全面到来的时代呼唤高端管理人才
一、乌卡(VUCA)时代下方方面面的显著特点是
1、不确定性(Uncertainty)
2、易变性(Volatility)
3、复杂性(Complexity)
4、模糊性(Ambiguity)
二、VUCA时代下何为领导与领导力?
1、企业、同事或是客户想从我们这些领导者身上看到什么?
2、VUCA时代的领导力特征
3、激发变革意愿,明白不变的利弊,变革中的利益冲突。
4、你准备好了担当领导责任了吗?
三、VUCA时代下人才梯队需要实现从正规部队向特种部队全面转换
四、你的位置决定着你的思路
第一部分:识自己——向内看找到执行的源动力
第一讲:管理者的管理力量
1、管理靠什么?
2、制度能管住人吗?
3、每人心里都有一扇只能从内部打开的门
4、只有打开员工的心门才能有真正的管理
5、带人带心——心力资源时代全面到来
第二讲:突破自我,改变心智模式
1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯
2、自信心是成功的基石
3、树立终生学习的意识
4、自我激励
第三讲、执行力决定因素之——执行与结果请给我结果
1. 邓小平论执行力哲学
2. 三分决策七分执行
3. 打造制度执行力
4、麦肯锡60秒
5、《致加西亚的一封信》中的欧文
第四讲:平台,中高层管理干部职业生命的支撑点
1、企业只是平台的搭建者,我们再平台上扮演什么角色有我们自己来决定
2、我们知道平台对我们的意义是什么吗?
3、在平台中怎样才能成为企业和团队成员都信赖的人
第五讲:驾驭天性 塑造人格 领袖性格忠告
一、团队领袖性格忠告一:认清人性差异,了解人性
1、团队中谁是做事的人?
2、团队中谁是做人的人?
二、团队领袖性格忠告二:改善自己,提升下属
如何改善性格?
1、必须说的话
2、必须做的事
三、团队领袖性格忠告三:识别天赋,发挥优势
1、准确识别天赋
如果把“只要功夫深铁杵磨成针”用在培养我们的团队成员身上对吗?
2、团队成员如何进行分类管理,每个人都可能是好团队成员
3、团队成员中做事的方向及方法
四、团队领袖性格忠告四:尊重异类,管理差异
团队中最不像你的人你最不喜欢的人,可能正是你团队最需要的人
第二部分:识角色——教练式辅导定位好自己的角色
第一讲:以身作则-从心发挥领导者自身影响力
1、用“人格魅力”凝聚人心
2、塑造自己的领导风格
3、信守诺言——领导者的生命
4、身体力行,以身作则
5、用自信激发团队的信心
6、宽容是领导必备的品质
第二讲:让自己成为团队的教练
一、领导力不是权力,不是头衔、特权、职位、金钱和地位而是责任。
二、正确对待管理者的角色
1、传统管理者与现代管理者的区别
2、教练技术管理的定义
3、管理者的权责利
4、教练的基本素质与要求
5、教练与培训、顾问的区别
第三讲:教练的价值
1、提升部属能力
2、掘意愿与责任感
3、挖掘员工潜能
4、提升领导力
第四讲:什么是教练式辅导
1、 什么人需要辅导
潜能
意愿
2、什么时候需要辅导
3、教练式辅导真正内涵
4、不同发展阶段下属的管理与辅导要点
成长期
瓶颈期
成熟期
5、不同类型的教练式辅导
职业教练
人生教练
第五讲:如何进行教练式辅导
1、辅导技巧
信任是基础
倾听的重要性
提问启发
2、关键方法
建设性反馈
GROW模式训练
第六讲:高绩效团队的建设
一、关于团队——抱团才能打天下
1、团队精神
2、团队的重要性
3、团队建设的5个统一
统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音
4、成功团队的四大特征
凝聚力、合作、组织无我、士气
5、高绩效团队的特征
优秀的组织领导、共同的事业愿景、清晰的团队目标、互补的成员类型、
合理的激励考核、系统的学习提升
6、高效团队的核心修炼
敬业是做好的习惯、责任重于泰山、团队至高无上、
知行合一、成功团队心态营造
二、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
→具有技术专长的人
→具有决策和发现、解决问题技能的人
→具有较强人际关系的人
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
三、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
第三部分:以结果为导向的执行力打造
第一讲:探根问底-以结果为导向的执行力的本质
1、什么是执行力?
2、执行力是以完成上级任务为方向
3、执行力是以不断提高质量和效率为抓手
4、为什么要提升执行力?
5、提升执行力有利于实现组织战略
6、提升执行力有利于提升团队绩效
第二讲:以结果为导向的执行力打造之明确目标
1、设定目标
案例分析:购买火车票
2、目标与执行的关系
案例分析:哈佛大学的一项研究
3、目标是执行的最终结果
4、目标的根本是结果导向
第三讲:以目标为导向的执行力打造之专注聚集
1、制订计划
2、重要的时间做重要的事情
3、如何处理执行中的多任务:4D原则
4、排除干扰
案例分析:《一份重要的报告》
寿司之神:一个概念:1万小时定律
如何排除干扰:番茄工作法,善于拒绝
第四部分:识技能——从管理动作上把执行力推行到位
第一讲:识己达人——掌握员工性格顺利进行管理
通过DISC性格模型准确分析员工的特性
1、员工属性划分为:
D型员工识别
I型员工识别
S型员工识别
C型员工识别
2、不同属性性格人的特点与沟通
D型员工的特点以及沟通策略
I型员工的特点以及沟通策略
S型员工的特点以及沟通策略
C型员工的特点以及沟通策略
第二讲:高效执行的根本——有效沟通技巧
1、管理就是沟通、沟通再沟通
2、组织沟通与人际沟通
3、沟通的对象和渠道
4、沟通是倾听的艺术
5、接受反馈技巧
6、如何向上司汇报
7、与同级别的水平沟通
8、如何向下属推销建议
第三讲:激励人心,激发潜能
一、团队成员为什么需要激励?
1、挖掘团队成员的内在潜力
2、吸引人才,保持组织的稳定性
3、使团队成员认清自己的不足
4、使团队成员个人目标与组织目标一致
二、如何有效进行团队成员激励?
1、清晰了解激励的本质(共同目标)
2、马斯洛--激励需求理论(投其所好)
3、赫兹伯格--双因素理论(并驾齐驱)
4、弗鲁姆--期望理论(心想事成)
5、你到底了解你的部属多少?
误区一:激励就是奖励
误区二:同样的激励可以适用于任何人
误区三;只要建立激励措施就能达到效果第三讲、情绪与压力认知和管理
第四讲:高效管理者的压力管理
一、压力大解码
1、压力与情绪
2、压力源识别
3、从环境压力到人格特质
4、压力与情绪对管理者的影响
二、情绪智力与压力识别
1、情绪与压力
2、从压力到动力
3、情绪智力与情绪认知
三、压力管理
1、管理者管理环境与职业压力
2、基本处理压力的方法
3、放弃不合理的信念
4、 问题解决策略
5、调整自我心态
6、及时宣泄
四、情绪自我控制与调适
1、 情绪管理的本质
2、情绪调节的技巧及情绪示例
3、情绪管理策略
国内最优秀的营销管理实战落地专家,资深企业教练、企业管理顾问,营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究,授课十余年时间,受到一致好评与企业认可。
激励大师,帮助数百家企业员工自我激励与价值实现,被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
(CIPL)美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起,直至担任企业营销管理负责人,丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例,累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验,先后数百次深入各类企业调研,探索营销管理理论与市场经营的方法,探索提升业绩的方法。
客户见证:
楚易老师的培训课程设置的非常合理,也比较全面,能解决员工工作中的大多数问题,受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士
楚易老师的授课非常精彩,互动效果很好,希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总
很多时候我们知道该做些什么,但是不知道为什么这样做,更没有系统学习过,楚易老师的授课让我受益匪浅,力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生
楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉,团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总
通过楚易老师的系统的培训,销售业绩有了明显提升,感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总
这一期的培训效果非常好,学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程,觉得非常受用,对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐
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